Работа: в России , 5 вакансий

Обязанности:

• Обработка обращений, поступающих на электронную почту.
• Работа в базе с внесением информации.
• Проведение согласований, поступающих на почту от ЛПУ.
• Формирование и направление гарантийных писем в ЛПУ.
• Предоставление обратной связи застрахованным лицам, обратившимся с запросом на э/ почту.
• Распределение кейсов на врачей-кураторов по необходимости.

Требования:

• Высшее медицинское образование (наличие действующего сертификата будет преимуществом)
• Клиентоориентированность, умение создавать доверительные отношения с Застрахованными

...

Обязанности:

• Приём обращений по телефону.
• Запись застрахованных лиц в клиники на исследования (КТ/МРТ, УЗИ, рентген и пр.)
• Организация вызова врача на дом, скорой медицинской помощи.
• Формирование и направление гарантийных писем в клиники.

Требования:

• Среднее медицинское образование
• Опыт работы в медицине.
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00
• Оформление в штат согласно ТК РФ.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск

...

Обязанности:

• Обработка обращений по телефону и электронной почте.
• Организация медицинской помощи застрахованным (консультирование по выбору лечебного учреждения в рамках программы, запись к специалистам на прием, вызовы СМП, организация помощи на дому, организация плановых и экстренных госпитализаций, подготовка и направление в лечебные учреждения гарантийных писем)
• Проведение согласований с клиниками и стационарами.
• Оказание информационной и координационной поддержки застрахованным, консультирование по программе страхования

...

Обязанности:

• Организация услуг в рамках программы ДМС и консультативная поддержка по

всем медицинским вопросам, застрахованным ВИП уровня и членов их семей по любым

• каналам коммуникации.
• При необходимости сопровождение ВИП застрахованных в ЛПУ, организуя

комфортное получение медицинских услуг, в том числе при госпитализациях.

• Проведение согласований медицинских услуг по запросу из ЛПУ.
• Организация плановой, экстренной госпитализаций.
• Контроль организации ПНД.

Медицинская курация застрахованных

...

Обязанности:

• Организация медицинской помощи Застрахованным (консультирование по выбору лечебного учреждения в рамках программы, запись к специалистам на прием, вызовы СМП, организация помощи на дому, организация плановых и экстренных госпитализаций, подготовка и направление в лечебные учреждения гарантийных писем)
• Прием входящих звонков от лечебных учреждений и Застрахованных
• Обработка обращений в электронной почте, чате и мобильном приложении
• Фиксирование обращений в CRM
• Проведение согласований

...