Работа: в России , 11 вакансий

Ведение технического учета, Работа с архивом исполнительной документации;

Организация эксплуатации электроустановок, систем кондиционирования и вентиляции; Обеспечение поддержки учета и сохранности материальных ценностей; Организация бесперебойного и качественного снабжения объектов связи электрической энергией и горюче-смазочными материалами (ГСМ) в рамках заключенных договоров; Разработка и организация мероприятий по экономии и рациональному использованию электрической энергии и ГСМ; Ведение отчетности в информационных системах.

Формировать и управлять группой агентов по продажам услуг связи (домашний интернет, интерактивное телевидение); Обучать агентов, находящихся в подчинении (в т.ч проводить полевые аудиты); Распределять инструменты продаж между агентами, производить контроль деятельности агентов; Координировать и контролировать заявки агентов по подключению абонентов.

Обслуживание линий связи

Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом; Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети; Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса; Ведение отчетности в мобильном приложении.

Поддержка пользователей новой системы СЭД (прием и своевременная обработка заявок) Участие в развитии, оптимизации новой СЭД Формирование предложений по улучшению функциональной части ЕСЭД; Написание инструкций для пользователей Консультирование и методологическая поддержка ключевых пользователей ЕСЭД Настройка СЭД

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.); Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Взаимодействовать с управляющими организациями с целью поддержки продаж продуктов компании Экосистемы Ключ (системы видеонаблюдения, IP домофоны, оборудование сетевой коммутации, контроллеры автоматики инженерных систем, контроллеры и элементы СКУД); Оказывать поддержку застройщикам и управляющим компаниям с целью согласования условий и заключении договоров на предоставление услуг компании; Работать во внутренних программах и вести отчетность по результатам работы.

Обеспечение работоспособности системы управления охраной труда, оценки профессиональных рисков в соответствии с действующим законодательством РФ; Обеспечение проведения обучения и проверки знаний и навыков в области охраны труда, инструктажи, стажировки по охране труда на рабочем месте, оформление необходимых документов; Проведение обучений, аттестаций и проверки знаний в области промышленной безопасности на опасных производственных объектах; Организация профилактической работы по предупреждению производственного травматизма, профессиональных...

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования; Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг; Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Проводить монтаж оборудования в доме абонента; Подключать услуги компании: домашний интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом; Помогать клиентам выбрать тариф, настраивать оборудование и консультировать по работе сервиса; Ведение отчетности в мобильном приложении.