Работа: в России , 1 вакансия

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей медицинской информационной системы (МИС) и системы еФарма;

  Консультация пользователей по базовым вопросам работы в МИС и еФарма;

  Обработка задач, поступающих от пользователей на vsDesk, СРЗ и JIRA, эскалация их на 2 ЛП;

  Контроль выполнения поставленных задач и информирование пользователей о ходе их решения;

  Соблюдение установленного скрипта общения;

  Взаимодействие со смежными подразделениями организации для оперативного решения возникающих

...