Работа: в России , 2 вакансии

Хоум Ассист - сервис технологически продвинутых бытовых услуг: устранение неисправностей, ремонт техники, регулярное обслуживаниеи обновление пространства квартиры и дома.

Наша цель - высочайший уровень качества услуг. Ищем в команду координатора, главной задачей которого будет взаимодействие с клиентом, выявление его потребностей, подбор лучшего мастера для решения проблемы и контроль качества работы.

Обязанности:

• Удалённый контроль за работой выездных специалистов в области

...

ООО «Хоум Ассист» – российская сервисная компания, специализирующаяся на техническом и бытовом обслуживании клиентов страховых компаний, банков, телекоммуникационных операторов и других партнеров по всей России.

Чем предстоит заниматься:

• Приём и распределение входящих вызовов (2я линия поддержки);

• Взаимодействие с корпоративными клиентами: обработка обращений по ранее приобретённым сервисным программам;

• Ведение истории каждого клиентского случая в CRM-системе;

• Исходящие звонки клиентам для оценки качества

...