Работа: в России , 64 вакансии

Вас ожидают следующие задачи:

• Прием и обработка входящих звонков и онлайн-запросов (чат онлайн-консультант) поступающих в Центр (без продаж);
• Консультирование клиентов по услугам обязательного медицинского страхования в рамках утвержденных скриптов и регламентов;
• Маршрутизация звонков по компетенции, учет поступающих обращений.

Критерии успеха:

• Стаж работы не менее 1 (одного) года в сфере обслуживания населения;
• Опыт работы в контакт-центре приветствуется;
• Образование не ниже общего

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Разработка методологии и проведение анализа баз данных по защите прав застрахованных;
• Подготовка аналитических справок и отчётов;
• Проведение тестирования и работа в сервисах маршрутизации застрахованных, транскрипции текстов, речевой аналитики, едином журнале обращений граждан;
• Анализ программных продуктов, используемых в защите прав застрахованных, разработка предложений по их развитию;
• Оказание методической помощи филиалам компании.

Критерии успеха:

• Высшее медицинское или экономическое

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Обеспечение в установленном порядке рассмотрения обращений граждан по вопросам обеспечения их прав при оказании медицинской помощи в рамках программ обязательного медицинского страхования;
• Осуществление индивидуального информационного сопровождения застрахованных лиц при рассмотрении обращений граждан;
• Организация экспертных мероприятий по жалобам застрахованных лиц и их представителей;
• Контроль исполнения медицинскими организациями обязательств по восстановлению нарушенных прав застрахованных лиц выявленных при рассмотрении

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Работа с устными обращениями застрахованных лиц (исходящие звонки);
• Информационное сопровождение застрахованных лиц;
• Участие в оказании содействия в организации медицинской помощи застрахованному лицу в случае нарушения его прав.

Критерии успеха:

• Среднее профессиональное образование;

• Опыт работы не менее 2-х лет;

• Грамотная устная речь;
• Уверенный пользователь Microsoft Office.

Работая в АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Вы получите:

• Опыт в компании

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Оформление заявлений от граждан, выдача им полисов ОМС или временных свидетельств;
• Информирование застрахованных лиц о готовности полисов;
• Информирование граждан о правах и обязанностях застрахованных лиц о возможности прохождения профилактических мероприятий;
• Работа с ошибками оформления полисов ОМС и внутренней отчетностью.

Критерии успеха:

• Высшее или неоконченное высшее профессиональное образование;
• Стаж работы не менее одного года;
• Уверенный пользователь Microsoft

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Приём, сортировка, учёт в 1С медицинской документации;

• Качественное сканирование медицинской документации для проведения экспертных мероприятий;

• Распределение медицинской документации по экспертам, контроль сроков выполнения экспертиз;

• Оформление возврата медицинской документации в медицинские учреждения;

• Оформление договоров гражданско-правового характера, поручений, актов выполненных работ с экспертами;

• Участие в подготовке отчетов по направлению деятельности.

Критерии успеха:

• Образование не ниже среднего специального;
• Опыт

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Организация и проведение экспертиз (МЭЭ/ЭКМП):

• Подготовка и анализ выборок счетов медицинских организаций (МО) за оказанную медицинскую помощь;

• Проведение экспертизы (МЭЭ/ЭКМП);

• Оформление результатов проведенных экспертиз в соответствии с действующими нормативно – правовыми актами;

• Согласование и подписание (по возможности) результатов экспертиз с руководством медицинских организаций;

• Подготовка отчетов по результатам проведения ЭКМП руководителю;

• Участие в урегулировании разногласий с МО

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Оформление заявлений от граждан на получение полиса ОМС;
• Формирование внутренней и внешней отчетности в рамках компетенции;
• Ведение регистра застрахованных лиц в программном продукте компании;
• Работа с обращениями граждан по направлению деятельности, проведение опросов застрахованных лиц.

Критерии успеха:

• Образование не ниже среднего профессионального;
• Опыт работы от 1-го года.

Работая в АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Вы получите:

• Опыт

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Оформление заявлений/запросов от граждан, выдача им полисов ОМС или выписок о полисе ОМС из единого регистра застрахованных лиц, внесение изменений в бланк полиса ОМС;
• Информирование граждан о правах и обязанностях застрахованных лиц, о возможности прохождения профилактических мероприятий в соответствии с действующим законодательством РФ;
• Проведение опросов застрахованных лиц в соответствии с законодательством РФ, в том числе с

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Оформление заявлений от граждан, выдача выписок о полисе и полисов на материальном носителе;

• Информирование застрахованных лиц о правах и обязанностях в системе ОМС, о возможности прохождения профилактических мероприятий;
• Выходы в качестве страхового представителя в медицинские организации;
• Проведение опросов (анкетирования) застрахованных лиц в сфере ОМС в медицинских организациях;
• Проведение телефонного опроса по удовлетворенности населения медицинской помощью.

Критерии

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Ведение учета обращений граждан в установленном порядке (устных обращений, в ходе личного приема врача-специалиста по организации медицинской помощи, телефонных и письменных обращений), по вопросам обеспечения их прав (по информационному сопровождению). Проводить обработку и анализ сведений о работе по приему и рассмотрению обращений граждан в установленные сроки;
• Ведение учета прохождения документов и контроль сроков их исполнения, а

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Работа с базой данных застрахованных лиц (загрузка, выгрузка);
• Исправление выявленных ошибок при передаче данных о застрахованных лицах;
• Информационный обмен с ТФОМС Московской области и МГФОМС;
• Работа с прикреплением застрахованных лиц к медицинским организациям;

Критерии успеха:

• Высшее профессиональное образование;
• Опыт работы - не менее 1 года;
• MS Office на уровне уверенного пользователя (Excel - формулы, ВПР,

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Организация и проведение экспертиз (МЭЭ/ЭКМП): подготовка и анализ выборок счетов медицинских организаций (МО) за оказанную медицинскую помощь; проведение экспертизы (МЭЭ/ЭКМП); оформление результатов проведенных экспертиз в соответствии с действующими НПА; согласование и подписание (по возможности) результатов экспертиз с руководством медицинских организаций; подготовка отчетов по результатам проведения ЭКМП руководителю.
• Участие в урегулировании разногласий с МО и ТФОМС по

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Проведение медико-экономической экспертизы;
• Организация проведения экспертизы качества медицинской помощи.

Критерии успеха:

• Высшее медицинское образование;
• Опыт работы по врачебной специальности не менее 5 (пяти) лет;
• Подготовка по вопросам экспертной деятельности и страховых представителей в сфере ОМС (144 часа).

Работая в АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Вы получите:

• Опыт в компании №1 в России на рынке обязательного медицинского страхования,

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Подготовка и анализ выборок счетов медицинских организаций за оказанную медицинскую помощь;

• Проведение экспертизы;

• Оформление результатов проведенных экспертиз в соответствии с действующими НПА;

• Согласование и подписание (по возможности) результатов экспертиз с руководством медицинских организаций;

• Подготовка отчетов по результатам проведения ЭКМП руководителю;

• Участие в урегулировании разногласий с МО и ТФОМС по итогам контрольно-экспертных мероприятий;

• Участие в проведении экспертно-аналитической

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Оформление заявлений от граждан, выдача им полисов ОМС;
• Информирование застрахованных лиц;
• Сбор, хранение и обработка данных персонифицированного учета сведений о лицах, застрахованных по ОМС, обеспечение их сохранности и конфиденциальности.

Критерии успеха:

• Образование не ниже среднего профессионального;
• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания от 1 года.

Работая в АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Вы получите:

• Опыт в компании

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Мониторинг, подготовка сведений для врачей специалистов-экспертов для проведения анализа обоснованности и своевременности госпитализации, проведения необходимых видов экспертиз, в том числе:

  - информационное сопровождение застрахованных с подозрением на злокачественное новообразование (ЗНО) или установленным диагнозом ЗНО;

  - нуждающихся в диспансерном наблюдении ЗЛ с хроническими неинфекционными заболеваниями (ХНИЗ) по результатам профилактических мероприятий и в ходе проведения диспансерного наблюдения;

• Сопровождение

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Обеспечение надлежащего исполнения внутренних распорядительных документов Общества в части компетенции Отделения;
• Организация, обеспечение и контроль деятельности Отделения по информированию граждан о правах и обязанностях застрахованных лиц, о возможности прохождения профилактических мероприятий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в части ОМС;
• Организация и обеспечение работы по сбору, обработке данных персонифицированного учета сведений о застрахованных лицах и

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Проведение экспертиз медицинской помощи в рамках системы ОМС по жалобам от застрахованных (обучение по проведению экспертиз проводится после трудоустройства);

• Взаимодействие с медицинскими организациями в ходе работы с жалобой от застрахованного лица, обсуждение выявленных нарушений;

• Передача результатов проведенной экспертизы специалистам отдела для подготовки ответа застрахованному.

Критерии успеха:

• Высшее медицинское образование;

• Опыт работы по врачебной специальности не менее

...

Вас ожидают следующие задачи:

• Проектирование и реализация системы оценки и контроля качества обслуживания;
• Участие в подготовке и реализации адаптационных, обучающих и мотивационных программ;
• Аналитика и отчетность по направлению качества обслуживания;
• Управление возражениями клиентов;
• Методологическое сопровождение деятельности КЦ;

• Участие в проектной деятельности контакт-центра, в том числе по автоматизации и цифровизации процессов.

Критерии успеха:

• Высшее образование;

• Общий стаж работы не менее 3

...