Работа: в России , 4 вакансии

Обязанности:

• Управлять проектами по поддержке продаж от потенциальной сделки до подготовки коммерческого предложения и подписания контракта;
• Взаимодействовать с партнерами и заказчиками для выявления потребностей;
• Анализировать полученные сведения, прорабатывать и формировать архитектуру решения;
• Проводить переговоры в качестве технического эксперта;
• Оказывать поддержку менеджерам по техническим вопросам;
• Разрабатывать пресейловую документацию: технико-коммерческие предложения, сравнительные материалы, презентации по разработанным под проект решениям;
• Развивать собственную экспертизу

...

Чем предстоит заниматься:

• Организация полного цикла импортных перевозок (Китай → Россия): размещение заявок экспедиторам, контроль сроков и маршрутов до складов в Москве и Владивостоке.

• Планирование графика поставок с учетом приоритетов продаж, загрузки складов и минимизации затрат на хранение/простой транспорта.

• Контроль первичной документации (инвойсы, CMR, авианакладные, упаковочные листы) от поставщиков и перевозчиков.

• Взаимодействие с бухгалтерией и отделом таможенного оформления: проверка закрывающих

...

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление технической поддержки действующим клиентам по телефону и электронной почте, чату;
• Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей;
• Взаимодействие с коллегами, разработчиками для решения технических проблем клиентов;
• Подготовка обучающих материалов и инструкций;
• Пополнение базы знаний о возникших инцидентах.
• Составлять отчеты, по частым запросам пользователей;
• Ведение отчетности по выполненным работам;
• Контроль соблюдения сроков выполнения задач;

Что мы ожидаем...

Чем предстоит заниматься:

• Диагностика и ремонт оборудования видеонаблюдения и комплексов систем безопасности
• Проведение гарантийного и постгарантийного ремонта
• Анализ типовых неисправностей и снижение процента повторных обращений
• Ведение учета ремонтов и отчетности в SAP и 1С
• Взаимодействие с технической поддержкой
• Взаимодействие с клиентами по вопросам технических неисправностей
• Настройка и функциональное тестирование оборудования перед выдачей

Наши ожидания от кандидата:

• Качество и скорость обработки

...