Работа: в России , 9 вакансий

Привет!

TOPCASE открывает двери для ML-инженера!

Представьте мир, где ваш код не просто работает — он меняет жизнь к лучшему. Это место, где разработка софта — это искусство, а программный продукт помогает людям. Если вы готовы присоединиться к команде, где ценятся рост, учёба и инновации, не пропустите свой шанс. Встречайте новые горизонты в TOPCASE!

Где мы действуем?

Мы — кузница

...

Задачи:

• Прием входящих звонков и оперативное реагирование на сообщения в онлайн-чатах;
• Консультирование пользователей по функционалу программного продукта;
• Эмпатичное общение, выяснение сути проблемы, поддержка клиента;
• Регистрация, первичная диагностика и классификация всех обращений в системе Service Desk (SD);
• Первичное сопровождение простых обращений до их полного разрешения;
• Назначение обращений на соответствующих специалистов 2-й линии или смежные СТП, если проблема требует углубленного решения;
• Срочная

...

Привет!

TOPCASE открывает двери для системного администратора!

Представьте мир, где ваш код не просто работает — он меняет жизнь к лучшему. Это место, где разработка софта — это искусство, а программный продукт помогает людям. Если вы готовы присоединиться к команде, где ценятся рост, учёба и инновации, не пропустите свой шанс. Встречайте новые горизонты в TOPCASE!

Где мы действуем?

Мы —

...

Задачи:

• Взаимодействие с заказчиком (определение и фиксация требований).
• Описание требований, полученных в ходе работы с заказчиком.
• Согласование требований с заказчиком.
• Разработка бизнес-процессов.
• Разработка проектной и эксплуатационной документации.
• Учет замечаний и предложений от заказчика по результатам приемки работ и эксплуатации системы.
• Описание постановки задач разработчикам.

​​​​​​

Требования:

• Уровень: начальный middle.
• Внимательность и усидчивость.
• Отличное знание Excel.
• Опыт работы от 2-3

...

Вам интересно не просто «поддерживать серверы», а строить инфраструктуру, от которой зависит работа сложных программных продуктов?

Хотите работать одновременно с Windows и Linux, базами данных, мониторингом, CI/CD и контурами заказчиков?

Готовы влиять на устойчивость сервисов, которыми пользуются люди и бизнес в России, Беларуси, на Кипре и на европейском рынке?

Тогда, возможно, мы ищем именно вас.

TOPCASE приглашает системного администратора в

...

Обязанности:

• Руководство Службой технической поддержки и обеспечение стабильной работы процессов поддержки пользователей, управление командой поддержки.
• Планирование загрузки команды, распределение заявок и контроль выполнения задач.
• Обеспечение соблюдения SLA, OLA, внутренних регламентов и стандартов качества обслуживания.
• Организация обработки инцидентов, сервисных запросов, проблем и обращений пользователей.
• Участие в управлении критическими и массовыми инцидентами: координация участников, информирование заинтересованных сторон, контроль восстановления сервиса.
• Взаимодействие с

...

Привет!Мы ищем RUST разработчика :)Что потребуется делать:

• Разрабатывать архитектуру решения.
• Разрабатывать и внедрять новый продукт.
• Системное программирование на rust.
• Разрабатывать микросервисы и web-сервисы для платформы.
• Разрабатывать api по взаимодействию с другими компонентами распределенной платформы обработки данных.
• Базы данных и очереди: PostgreSQL, Redis, Rabbit.
• Мониторинг: Grafana.
• Логи: Kibana.
• Качественный код и участие в код-ревью.

Кого мы ищем?Самостоятельного, внимательного

...

Привет!

TOPCASE открывает двери для Технического писателя!

Представьте мир, где ваш код не просто работает — он меняет жизнь к лучшему. Это место, где разработка софта — это искусство, а программный продукт помогает людям. Если вы готовы присоединиться к команде, где ценятся рост, учёба и инновации, не пропустите свой шанс. Встречайте новые горизонты в TOPCASE!

Где мы действуем?

Мы

...

Задачи:

• Взаимодействие с заказчиком (определение и фиксация требований).
• Описание требований, полученных в ходе работы с заказчиком.
• Согласование требований с заказчиком.
• Разработка бизнес-процессов.
• Разработка проектной и эксплуатационной документации.
• Учет замечаний и предложений от заказчика по результатам приемки работ и эксплуатации системы.
• Описание постановки задач разработчикам.

Требования:

• Опыт работы от 3-5 лет.
• Опыт разработки документов по ГОСТ, опыт описания API интеграционного взаимодействия.

...