Работа: в России , 6 вакансий

О роли

Ищем сильного операционного руководителя, который возьмёт под контроль и системно будет улучшать все процессы взаимодействия с клиентами: от интернет-магазина до офлайн-точки и оптового направления.

Это не классический саппорт — это роль на стыке клиентского сервиса, продаж и операционного управления с фокусом на автоматизацию и масштабирование.

Зона ответственности

Клиентский сервис (D2C / интернет-магазин)

• Управление командой поддержки (чат, почта, соцсети,

...

О роли

Ищем менеджера по обработке онлайн-заказов, который возьмёт на себя сопровождение клиентов интернет-магазинов на всех этапах оформления и получения заказа.

Эта роль на стыке клиентского сервиса, операционной поддержки и онлайн-продаж с фокусом на качество коммуникации, удовлетворённость клиентов и эффективность клиентского сервиса.

Зона ответственности

Клиентское сопровождение

• Общение с клиентами на всех этапах сопровождения заказа: оформление, подтверждение, доставка и решение...

Мы - компания, которая полностью берёт на себя развитие и операционную работу e-commerce для брендов одежды и аксессуаров в России и СНГ.Запускаем и сопровождаем онлайн-продажи брендов: от приёма заказов до оплаты и доставки.

В нашей экосистеме - собственные сервисы обработки заказов, оплаты и логистики. Это позволяет брендам быстро выходить в онлайн, а клиентам - получать удобный и понятный сервис.

...

О роли

Ищем сильного операционного руководителя, который возьмёт под контроль и системно будет улучшать все процессы взаимодействия с клиентами: от интернет-магазина до офлайн-точки и оптового направления.

Это не классический саппорт — это роль на стыке клиентского сервиса, продаж и операционного управления с фокусом на автоматизацию и масштабирование.

Зона ответственности

Клиентский сервис (D2C / интернет-магазин)

• Управление командой поддержки (чат, почта,...

Мы - компания, которая полностью берёт на себя развитие и операционную работу e-commerce для брендов одежды и аксессуаров в России и СНГ.Запускаем и сопровождаем онлайн-продажи брендов: от приёма заказов до оплаты и доставки.

В нашей экосистеме - собственные сервисы обработки заказов, оплаты и логистики. Это позволяет брендам быстро выходить в онлайн, а клиентам - получать удобный и понятный сервис.

...

Мы - компания, которая полностью берёт на себя развитие и операционную работу e-commerce для брендов одежды и аксессуаров в России и СНГ.Запускаем и сопровождаем онлайн-продажи брендов: от приёма заказов до оплаты и доставки.

В нашей экосистеме - собственные сервисы обработки заказов, оплаты и логистики. Это позволяет брендам быстро выходить в онлайн, а клиентам - получать удобный и понятный сервис.

...