Работа: в России , 7 вакансий

Чем предстоит заниматься:

• Проводить глубокий сбор, анализ и формализацию требований для новых продуктовых инициатив. Готовить полный комплект аналитической документации (SRS, User Stories, Use Cases).

• Моделировать и визуализировать бизнес-процессы, пользовательские сценарии (CJM, User Flow) и логику системы (BPMN 2.0, UML).

• Активно участвовать в проектировании продуктовых и технических решений вместе с Product Manager и разработчиками.

• Сопровождать команду разработки на всех этапах: от

...

Мы ищем VIP Support Manager, который станет персональным менеджером для ключевых клиентов нашего проекта.

Если ты хочешь хорошо знать своих клиентов, готов быть для них основной точкой контакта с проектом, оперативно помогать с возникающими вопросами и выстраивать долгосрочные отношения, то ты именно тот, кто нам нужен!

Эта позиция находится на стыке персонального саппорта, account management и retention. Поэтому

...

Привет! Мы команда Your Personal Agent и ищем тестировщика для проекта в сфере iGaming. Проект уже давно на рынке и готовится к запуску в новых регионах. Если хочешь расти на интересных задачах — добро пожаловать в команду!

Обязанности:

• Тестирование API с использованием Postman и Swagger• Проведение ручного функционального тестирования веб-приложений, включая серверную часть.

• Работа с базами данных,

...

Привет! Мы команда Your Personal Agent и сейчас мы находимся в поисках Payment Manager для проекта из сферы iGaming. Проект уже не первый год на рынке и сейчас готовиться к запуску на новых локалиях. Работы много, поэтому если ты хочешь расти на интересных задачах - добро пожаловать в команду!Обязанности:

• Управление платежной инфраструктурой:

  • Полный цикл сопровождения процессов депозитов и

...

Мы ищем инициативного и внимательного к деталям специалиста, который поможет нам сделать взаимодействие пользователей с играми максимально эффективным и удобным.

Если у тебя есть опыт в iGaming и ты понимаешь, как влияет расстановка игр на поведение игрока — тебе точно к нам.

Чем предстоит заниматься:• Формирование и ежедневная актуализация сетки игр в соответствии с утвержденной стратегией и поведенческими паттернами...

Привет! Мы команда Your Personal Agent и сейчас мы находимся в поисках cпециалистf по информационной безопасности для проекта из сферы iGaming. Проект уже не первый год на рынке и сейчас готовится к запуску на новых локациях. Работы много, поэтому если ты хочешь расти на интересных задачах - добро пожаловать в команду!​​​​​​​

Чем предстоит заниматься:​​​​​

• Построение контура безопасности: Разработать и

...

Обязанности:

• Работа с клиентами в онлайн чате на протяжении всей рабочей смены (12 часов). Чаты поступают одновременно, с автоматической маршрутизацией на оператора, максимально одновременно может быть до 10 активных чатов;

• Работа с внутренней CRM, для консультации клиентов;

• Работа с базой знаний оператора, умение ориентироваться в ней.

• Передача запросов на другие отделы, через мессенджеры или хелпдески;

Требования:

• Английский язык (С1)
• Португальский

...