Работа: специалист по качеству обслуживания в России, 77 423 вакансии

Проводим инструктаж по каждой проверке (для каждого визита есть инструкция, в которой указаны все, необходимые для проверки, данные) График работы свободный. Занятость частичная. Можно совмещать с основной работой и подработками. Зарплата сдельная.Проверка стандартов обслуживания в магазинах, ювелирных салонах, банках, аптеках, кафе, автомобильных салонах.

Проводим инструктаж по каждой проверке (для каждого визита есть инструкция, в которой указаны все, необходимые для проверки, данные) График работы свободный. Занятость частичная. Можно совмещать с основной работой и подработками. Зарплата сдельная.Проверка стандартов обслуживания в магазинах, ювелирных салонах, банках, аптеках, кафе, автомобильных салонах.

Проводим инструктаж по каждой проверке (для каждого визита есть инструкция, в которой указаны все, необходимые для проверки, данные) График работы свободный. Занятость частичная. Можно совмещать с основной работой и подработками. Зарплата сдельная.Проверка стандартов обслуживания в магазинах, ювелирных салонах, банках, аптеках, кафе, автомобильных салонах.

Проводим инструктаж по каждой проверке (для каждого визита есть инструкция, в которой указаны все, необходимые для проверки, данные) График работы свободный. Занятость частичная. Можно совмещать с основной работой и подработками. Зарплата сдельная.Проверка стандартов обслуживания в магазинах, ювелирных салонах, банках, аптеках, кафе, автомобильных салонах.

Обязанности: Проведение оценочных мероприятий: прослушивание разговоров с клиентами, оценка диалога на качество обслуживания, проверка знаний продуктов и услуг путем тестирования; Подготовка и разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания в Контактном Центре; Сопровождение новых сотрудников и адаптация к работе; Иные интересные задачи в рамках функционала Отдела. Требования: Высшее образование; Уверенный пользователь ПК (MS Excel, MS Word обязательно); Грамотная устная и письменная...

Обязанности: Разработка и реализация мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов; Управление клиентской базой; разработка и организация мероприятий по снижению оттока; Анализ результатов исследования по удержанию и сохранению клиентов. Требования: Высшее образование. Успешный опыт работы в сфере обслуживания клиентов и/или в активных продажах, в реализации мероприятий, направленных на повышение показателей удовлетворенности и сохранения клиентов. Опытный пользователь ПК. Опыт подготовки презентаций Microsoft...

Федеральная юридическая компания Витакон приглашает в свою команду специалиста по качеству Мы ищем сотрудника, который точно понимает, в чем заключается ЗАБОТА о клиенте Клиент - наша основная ценность Основные задачи специалиста: Контроль качества обслуживания клиентов: аудирование записей (аудио, видео), мониторинг своевременности и грамотности выполнения задач в рамках действующих методик, оценка наполнения консультаций, а именно уровня навыков делового общения и профессиональных...

Проверка стандартов обслуживания в магазинах, ювелирных салонах, банках, аптеках, кафе, автомобильных салонах.

Проверка стандартов обслуживания в магазинах, ювелирных салонах, банках, аптеках, кафе, автомобильных салонах.

осуществление обработки рекламаций автоцентра (координация процесса урегулирования жалоб) контроль статуса и сроков рассмотрения рекламаций осуществление коммуникаций с клиентами и работа с дистрибьюторами установление и анализ причин обращений и возникновение неудовлетворенности клиентов ведение установленной отчетности это работа для вас, если у вас высшее или возможно неоконченное высшее образование (желательно психология, социология) у вас есть опыт работы с клиентами от 1 года...

Обязанности: Управление процессами подбора, обучения и развития сотрудников Департамента обслуживания клиентов (площадки в Смоленске и Воронеже, 400 сотрудников); Организация работы двух направлений: обучение и контроль качества обслуживания (специалисты по обучению, специалисты по оценке качества работающие на площадках, - 7 человек); Выполнения Kpi по качеству обучения персонала и качеству обслуживания клиентов; Анализ обратной связи от клиентов, разработка и проведение мероприятий, направленных...

Кто мы? Федеральный телеком-оператор. Предоставляем услуги физическим (Дом.ru) и юридическим лицам (Дом.ru Бизнес). 18 лет в России, 12 лет в Омске. 12 000 успешных сотрудников и более 1000 в Омске. Кто наши клиенты? 5 500 000 физических лиц – в каждой 5-й квартире из 56 городов есть наши услуги. 120 000 юридических лиц. – комплексные решения для любого бизнеса. И...

Группа компаний "Деловые Линии", лидер в сфере междугородних грузоперевозок, приглашает кандидатов на должность Специалист по контролю качества обслуживания. Обязанности: Рассмотрение и разбор поступивших в отдел жалоб, установление виновного, согласно внутренним инструкциям и распоряжениям; Анализ деятельности сотрудников служб на предмет ошибочных действий/консультаций в рамках проводимых разбирательств; Участие в выявлении недоработок и несоответствий в процессах компании, инициирование их устранения. Требования: Образование среднее...

Условия: -График работы 5/2 -Трудоустройство согласно ТК РФ Обязанности: -осуществлять видеонаблюдение за офисами продаж -фиксирование нарушений -оценка работы сотрудников согласно чек листу Требования: -опыт работы в торговле ( сотовый ритейл) -образование не ниже среднего -знание техники продаж Мы молодой, позитивный, развивающийся коллектив. Мы постоянно учимся новому. У нас много работы, и нам это нравится Хочешь в нашу команду? Звони

Группа компаний "Деловые Линии", лидер в сфере междугородних грузоперевозок, приглашает кандидатов на должность Специалист по контролю качества обслуживания. Обязанности: Рассмотрение и разбор поступивших в отдел жалоб, установление виновного, согласно внутренним инструкциям и распоряжениям; Анализ деятельности сотрудников служб на предмет ошибочных действий/консультаций в рамках проводимых разбирательств; Участие в выявлении недоработок и несоответствий в процессах компании, инициирование их устранения. Требования: Образование среднее...