Работа: специалист по качеству обслуживания в России , 226131 вакансия

В связи с расширением отдела качества обслуживания приглашаем в нашу дружную команду "Специалиста отдела качества обслуживания".МЫ - "ЮНИЛАБ"! Крупнейшая частная лаборатория на территории ДВФО!

Задачи:

• Просмотр и оценка видео процесса работы с клиентами;
• Прослушивание и оценка аудио работы с клиентами;
• Просмотр и оценка фотографий по оформлению медицинских кабинетов;
• Рассмотрение обращений от клиентов (благодарности, жалобы, запросы) совместно со смежными отделами;

...

Качество – основа нашего успеха. Мы рады пригласить в нашу команду службы качества специалиста, который будет играть ключевую роль в поддержании высокого уровня нашего сервиса и сохранении лояльности наших клиентов.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата

• Окладная часть 50 тыс. руб. + до 50 тыс. руб. премия, стабильные выплаты 2 раза в месяц

• Нормированный рабочий

...

Обязанности:

• Осуществление ежедневного прослушивания записей разговоров и контроля письменных запросов в части качества обслуживания работниками Контакт-центра с использованием чек-листов оценки качества обслуживания клиентов:

  – прослушивание запросов, поступивших по телефонным каналам связи, проведение анализа и фиксирование результата в экосистеме наумен проведенной оценки;

  – проверка диалогов, поступивших по электронным каналам связи, анализ и фиксирование оценки.

• Передача выявленных ошибок супервайзеру для дальнейшей проработки

...

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать качество процессов обслуживания и продаж;

• Анализировать процессы обслуживания в каналах продаж (анализ причин обращений клиентов, анализ оттока);

• Выполнять запросы, связанные с оценкой процессов обслуживания;

• Осуществлять прослушку диалогов;

• Формировать отчетность по итогам проведенной работы;

• Разрабатывать мероприятия по итогу проведенных анализов на улучшение KPI показателей и процессов обслуживания.

Что мы от вас ждем:

• Опыт в телеком-компании обязателен;

• Опыт

...

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать качество процессов обслуживания и продаж;
• Анализировать процессы обслуживания в каналах продаж (анализ причин обращений клиентов, анализ оттока);
• Выполнять запросы, связанные с оценкой процессов обслуживания;
• Осуществлять прослушку диалогов;
• Формировать отчетность по итогам проведенной работы;
• Разрабатывать мероприятия по итогу проведенных анализов на улучшение KPI показателей и процессов обслуживания.

Что мы от вас ждем:

• Опыт в телеком-компании обязателен;
• Опыт

...

Кто мы?

Группа компаний - разработчик и производитель современных медицинских экспресс-тестов для быстрой и точной диагностики различных заболеваний. Одни из немногих в России, кто контролирует весь цикл: от научно-лабораторных разработок до маркетинга и продаж готового продукта.

Основная наша задача - стать лидерами в отрасли и обеспечить высокое качество продукции, соответствующее современным стандартам.

В настоящее время мы внедряем систему менеджмента качества

...

Компания «ПРОСУШИ» развивает собственное производство готовой еды и полуфабрикатов (фабрика-кухня). На предприятии внедрена система ХАССП, и сейчас мы ищем специалиста, который будет сопровождать систему пищевой безопасности, вести документацию и обеспечивать готовность производства к внутренним и внешним аудитам.

Что предстоит делать:

• Сопровождать и актуализировать документацию системы ХАССП
• Подготавливать и обновлять инструкции, журналы, регламенты и формы учёта
• Организовывать ведение журналов и

...

На новое производство АО «Нижегородские грузовые автомобили» требуется Специалист по качеству поставок и развитию поставщиков. Компания специализируется на производстве тяжелых грузовиков и дизельных двигателей, используя современные технологии сборки. Наша команда – это специалисты, обладающие высоким уровнем компетенций.

Обязанности:

• Оценка поставщиков и предварительный анализ рисков для содействия принятию решений по выбору поставщиков согласно стандартам ISO TS, VDA 6.3;
• Развитие поставщиков

...

Специалист по качеству группы входного контроля и анализа качества поставок (новое производство)

Обязанности:

• Проведение измерений и исследований комплектующих изделий для производства дизельных двигателей на соответствие требованиям конструкторской и технической документации;
• Работа с поставщиками по вопросам качества входящих комплектующих изделий, используемых для производства дизельных двигателей;
• Сбор, обработка и анализ информации по качеству комплектующих, подготовка статистической отчетности;
• Проведение аудитов технологических процессов у

...

ООО «ВБ-Сервис» входит в группу компаний Банка ВТБ (ПАО) и оказывает услуги по технической эксплуатации объектов недвижимости.

Приглашаем в нашу дружную команду Ведущего специалиста по техническому обслуживанию противопожарных систем.

ЗАДАЧА: Ремонт и техническое обслуживание систем противопожарной защиты, установленных в офисном здании.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Проведение работ по техническому обслуживанию противопожарных систем.
• Проведение работ по планово-предупредительному ремонту противопожарных систем.
• Выполнение ремонтных работ систем

...

ВкусВилл — бренд натуральных продуктов для здорового питания с чистым и честным составом. Мы делаем полезное вкусным, а ещё создаем атмосферу взаимовыручки, человечности и верим, что в России можно вести честный бизнес.

⠀

Команда ВкусВилла ищет коллегу на роль специалиста направления «Рыба» (контроль стабильности и улучшение качества продукции), который имеет похожие ценности.

⠀

Если ты получил высшее образование (пищевое, технологическое),

...

Ведущий специалист по качеству

Откройте новые горизонты профессионального роста! Если вы стремитесь не просто следовать стандартам, а создавать их, умеете видеть детали и предлагать решения, которые делают продукт лучше — мы ищем именно вас! Присоединяйтесь к команде, где качество — не просто слово, а стиль жизни.

Ваши задачи:

• Разработка, внедрение и совершенствование системы менеджмента качества на предприятии
• Проведение внутренних аудитов,

...

Grand trade — один из ключевых импортеров России и стран СНГ в категориях продовольственных и непродовольственных товаров. Мы успешно работаем на международном рынке импорта более 15 лет и создаем товарное разнообразие, предлагая лучшее, что есть у мира.

Наша команда строит бизнес на ценностях:

Лидерство: расширяем ассортимент, формируем новые рынки и уверенно удерживаем позиции лидера в отрасли.

Партнерство: строим

...

Мы - самая известная, мультиформатная розничная торговая сеть Дальнего Востока "ДВ Невада". Приглашаем в свою команду Ведущего специалиста по качеству и санитарной безопасности.

Чем предстоит заниматься:

Организация и контроль результативности работы специалистов по санитарной безопасности и качеству в регионе:

• Формирование графиков аудитов магазинов на отчетный период;
• Расстановка и закрепление специалистов за магазинами;
• Контроль соблюдения графика аудитов и их полноценного проведения

...

Мы ищем в команду специалиста в области качества с опытом работы на полиграфическом производстве (офсет).

Обязанности:

- Контроль качества выпускаемой продукции в соответствии с техническими условиями и стандартами;- Выявление технологических несоответствий и причин возникновения брака;- Ведение технической документацией по качеству продукции;- Контроль правильной транспортировки и складирования отпечатанной продукции.

Требования:

- Знание основы технологии полиграфического производства и технической

...

Группа компаний "Фармасинтез" - одна из лидирующих биофармацевтических компаний, занимающаяся разработкой и производством лекарственных препаратов и медицинских изделий, в связи с открытием новой производственной площадки по изготовлению медицинских изделий «Фармасинтез-Медтех» приглашает кандидатов на вакансию -Специалист по качеству, в отдел обеспечения качества.

Обязанности:

• Оформление документации по валидации / квалификации.
• Проверка досье по производству медицинских изделий.
• Внесение информации о выпущенных медицинских

...

В связи с расширением производства в активно развивающуюся российскую фармацевтическую компанию ООО «Б-Фарм» требуется: специалист отдела обеспечения качества

Обязанности:

• Внедрение и поддержание эффективной фармацевтической системы качества (ФСК), ведение документооборота ФСК;
• Разработка и согласование внутренней регламентирующей документации ФСК;
• Разработка заполняемых форм и оформление записей по качеству по процессам обеспечения качества;
• Проверка и анализ протоколов на серию ЛП, формирование досье на серию

...

Обязанности:

• Обеспечивать достижение поставленных целей в области качества и повышения надёжности продукции;
• Обеспечивать поддержание и развитие СМК и бизнес-процессов, проводить анализ функционирования СМК;
• Осуществлять работу по получению разрешительных документов (сертификация продукции, лицензирование деятельности, оформление деклараций соответствия по качеству продукции);
• Проводить аудиты СМК;
• Проводить конференцию по качеству, а также иные стратегические совещания, их протоколирование и контроль исполнения задач ответственными;
• Проводить работу

...

DOMGAZOBETON — компания по проектированию и строительству загородных домов в Санкт-Петербурге и Москве.

Наша миссия — Создавать красивые и качественные дома, которые вдохновляют людей. Улучшать мир через архитектуру и дизайн.

Мы ищем специалиста по сервисному обслуживанию загородных домов, который будет обеспечивать стабильную, комфортную и безопасную эксплуатацию дома для клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Регулярные сервисные выезды на объекты;
• Плановое обслуживание

...

Ваша экспертиза спасает жизни: присоединяйтесь к команде профессионалов!

Мы ищем специалиста по техническому обслуживанию пожарной сигнализации, который будет поддерживать надежную защиту объектов и обеспечивать спокойствие наших клиентов.

Ваши задачи:

• Проведение регулярного технического обслуживания и диагностики систем пожарной сигнализации на объектах различного назначения
• Выявление и оперативное устранение неисправностей, настройка и тестирование оборудования
• Ведение технической документации, составление отчетов о проделанных работах
• Участие

...