Работа: инженер технической поддержки в России, 48 680 вакансий

Обязанности: Техническая поддержка рабочих мест пользователей удаленно и с выездом к Заказчику (юридические лица) Администрирование Active Directory Заказчиков Компании Работа в системе Service Desk, фиксация результатов работ Участие в проектах Компании Требования: Опыт работы: от 2-х лет в области технической поддержки\системного администрирования Умение Общаться с пользователями Ответственность, пунктуальность, опрятный вид Понимание логики работы Ит систем Умение быстро разбираться в новых...

В связи с расширением компании требуется инженер технической поддержки в дружный сплоченный коллектив. Обязанности: Обслуживание электронного оборудования в местах постоянной установки; Поддержание в работоспособном состоянии компьютерного и электротехнического оборудования; Осуществление диагностики аппаратных неисправностей и их восстановление путем блочной замены устройств; Осуществление профилактических и настроечных работ; Участие в пусконаладке нового оборудования; Удаленное обслуживание автоматизированного оборудования; Работа с технической документацией; Требования: Навыки...

Чем Вам придется заниматься: Прием заявок от заказчиков и их регистрация в ServiceDesk (1C:ITIL); Полный цикл ведения заявки (прием, регистрация, эскалация, оповещение о ходе решения, отчет по результатам выполнения); Эскалация заявок на 3 линию (разработчики ПО), возвращение заявок с 3й линии; Удаленная диагностика и устранение проблем в работе оборудования, редко с выездом на площадки (Москва); Взаимодействие с разработчиками решений компании...

Должностные обязанности: Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц. Обработка входящих обращений по электронной почте, электронных обращений через сайт и личный кабинет. Создание/решение/маршрутизация инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курирование инцидентов от момента регистрации до момента устранения причин. Фиксация всех действий, производимых при обработке обращения: сути обращения, выводов и результатов отработки заявок во внутренних системах компании....

«РТ-ИНФОРМ» (входит в Госкорпорацию "Ростех") — команда профессионалов в области информационных технологий, обладающая большим опытом создания, внедрения и обслуживания информационных систем любого масштаба. Наши главные задачи: развитие сервисного направления. создание центров компетенции по информационной безопасности,тестированию и сертификации ИТ-продукции в организационной структуре. увеличение объемов реализации программного обеспечения. Мы приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки 1С / Специалиста технической поддержки 1С....

В связи с расширением Службы технической поддержки приглашаем выпускников 2019 года. Это 3 линия технической поддержки, где пользователями являются ИТ-специалисты. Возможность быстро нарастить компетенции (от сетей и ЦОД до софтверных проектов). Обязанности: Контроль работоспособности ИТ-систем Прием и фиксирование заявок на устранение проблем в предоставлении сервисов, прием запросов на обслуживание Первичное диагностирование, привязка и локализация проблем, приоритезирование заявок Консультирование пользователей (Ит-специалисты)...

Обязанности: Оказание полной и качественной технической поддержки по работе систем видеонаблюдения собственного производства Работа с корпоративным сайтом, локальной офисной сетью Составление грамотных инструкций и паспортов для оборудования Обучение и консультации менеджеров отдела продаж, проведение технических семинаров Требования: Высшее техническое образование Клиентоориентированность (понимание важности каждого клиента для компании) Уверенный пользователь ПК :Желательно умение паять, знание схемотехники Хорошее знание сетевых технологий, Опыт...

Первоначальные должностные обязанности: - Техническая поддержка - прием и обработка обращений заказчиков по функционированию программного обеспечения ЛИМС, MES (через OTRS). - Конфигурирование программного обеспечения на демо-стендах, диагностика и решение технических проблем. - Актуализация документации на программное обеспечение. - Взаимодействие с другими сотрудниками компании (аналитики, консультанты, разработчики, тестировщики) с использованием TFS, email, голосовой связи, лично. - Взаимодействие с техническим персоналом заказчика...

Wrike – американская компания со штаб-квартирой в Калифорнии, разрабатывающая одноимённый продукт для управления проектами и совместной работы. Мы создали один из лучших инструментов, который позволяет не только планировать задачи, но и успешно работать в команде. Вместе с Wrike уже стали эффективнее Adobe, AirBnb, L'Oreal, Western Union, Kaspersky Lab, Fitbit, Hootsuite, Greenpeace и ещё 15 тыс. других компаний по всему миру....

О компании: Компания «Медиа-Тел» специализируется на консалтинге, а также на разработке, внедрении и сопровождении программных продуктов в области телекоммуникационных услуг мобильной и стационарной связи. Богатая база для приобретения опыта работы в телекоммуникациях. Мы компания-разработчик телекоммуникационных решений, установленных на сети ведущих операторов мобильной и фиксированной связи. Обязанности: Исследование и решение проблем, возникающих в процессе поддержки высоконагруженных, отказоустойчивых телекоммуникационных решений с высокой...

«IТерритория» - организация, подведомственная министерству информационных технологий и связи Челябинской области. «IТерритория» обеспечивает и поддерживает работоспособность информационных систем и информационную безопасность автоматизированных систем органов исполнительной власти Челябинской области и разрабатывает программные продукты для Правительства Челябинской области. Обязанности: консультирование пользователей по вопросам IT-оборудования и программного обеспечения, оперативная техническая поддержка и обслуживание; обработка обращений (заявок) пользователей информационных ресурсов, оперативное устранение инцидентов, сбоев...

В сервисный отдел крупной климатической компании требуется инженер технической поддержки: Обязанности : Техническая консультация клиентов компании по оборудованию Systemair; Решение технических вопросов, работа с сервис мануалами, помощь клиентам в сложных ситуациях. Требования : Техническое профильное образование (ТГВ, Криогенная техника и кондиционирование, Техника и физика низких температур и т.д.); Правильно поставленная речь, коммуникабельность; Опыт работы в сервисной службе по обслуживанию климатического...

Обязанности: Прием и обработка заявок от пользователей в системе Service Desk. Приём заявок \ консультирование пользователей по единому номеру службы технической поддержки и в чате. Классификация и распределение заявок между другими департаментами. Контроль сроков исполнения заявок. Участие в процессе управления знаниями. Требования: Высшее техническое образование, в т.ч. последние курсы инженерных факультетов технических ВУЗов: РТУ МИРЭА, МЭИ, МИФИ, МГТУ им Н.Э....

В связи с расширением отдела TSUP и ростом количества крупных проектов приглашаем в нашу классную команду инженера по сопровождению и интеграции: В Ваши обязанности будет входить: Техническая поддержка клиентов, эксплуатирующих программные продукты компании Elecard. Общение с клиентами по телефону и электронной почте. Взаимодействие с отделами разработки, тестирования ПО, техническими менеджерами клиентов в процессе решения инцидентов. Выявление текущих и потенциальных потребностей...

Компания ДКС - один из крупнейших производителей кабеленесущих систем и низковольтного оборудования в России и Европе. Развивая свое производство, дистрибьюторскую сеть и новые направления, ДКС выполняет миссию по обеспечению мирового рынка электротехнических изделий высококачественной продукцией. Приглашаем в команду специалиста на позицию Инженера технической поддержки (инженера-проектировщика) в г. Новосибирске. Обязанности: подготовка технической документации в AutoCad (схем, чертежей, спецификаций); оценка правильности проектов...