Работа: инженер технической поддержки в России, 38 478 вакансий

Должностные обязанности: Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц. Обработка входящих обращений по электронной почте, электронных обращений через сайт и личный кабинет. Создание/решение/маршрутизация инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курирование инцидентов от момента регистрации до момента устранения причин. Фиксация всех действий, производимых при обработке обращения: сути обращения, выводов и результатов отработки заявок во внутренних системах компании....

В сервисный отдел крупной климатической компании требуется инженер технической поддержки: Обязанности : Техническая консультация клиентов компании по оборудованию Systemair Решение технических вопросов, работа с сервис мануалами, помощь клиентам в сложных ситуациях Требования : Техническое профильное образование (ТГВ, Криогенная техника и кондиционирование, Техника и физика низких температур и т.д.) Правильно поставленная речь, коммуникабельность Опыт работы в сервисной службе по обслуживанию климатического...

А знаете ли Вы, что… - Ticketland. ru входит в группу компаний ПАО "МТС" Ticketland.ru входит в топ-100 e-commerce площадок Рунета по продаже билетов в театр, цирк, на концерты, шоу, спортивные мероприятия. Нашим сайтом пользуется каждый второй посетитель театров Москвы Мы придерживаемся Agile философии - возможности брать на себя интересные задачи и решать их. Мы приглашаем в свою команду не...

В рамках динамичного развития компании мы приглашаем любознательного Старшего инженера для решения интересных задач, желающего значительно расширить свой опыт. Мы - это компания ИТЛ: Более 16 лет на рынке; Занимаем 1-ое место среди аутсорсеров Нижнего Новгорода; Входим в топ-10 российских федеральных сервисных компаний в сфере IT; Обслуживаем 70 регионов, более 200 клиентов. Ваши обязанности: Инциденты: устранение сложных технических проблем; Проектные...

Вакансия компании: BCC Company

BCC основана в 1994 г. Специализация компании — инжиниринг и ИКТ. BCC работает в России и других странах СНГ. В ходе реализации проектов ВСС может выступать как в качестве генерального подрядчика по созданию объекта в целом, так и в качестве подрядчика по оснащению объекта всем спектром необходимых инженерных, телекоммуникационных и информационных систем.

• 5/2 с 8...

- Работа в стабильной развивающейся телекоммуникационной компании - Гибкий график работы - Бонусы сотрудникам - Трудоустройство по ТК- Прием входящих звонков - Обработка заявок - Удаленное решение технических проблем абонентов - Качественное и оперативное техническое консультирование - Удаленная настройка клиентского оборудования

Крупный российский холдинг, производитель и комплексный поставщик оборудования для инженерных систем объявляет конкурс на замещение должности ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ в Отдел продаж. Условия: Работа в крупной СТАБИЛЬНОЙ компании; Полностью БЕЛАЯ заработная плата (выплачивается без задержек 2 раза в месяц на банковскую карту); ОФИЦИАЛЬНОЕ оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск и больничный); График работы - 5/2 с 8:00 до 17:00, по...

Обязанности: мониторинг сети передачи данных; прием заявок от клиентов по вопросам работоспособности предоставляемых сервисов; самостоятельное решение возникающих технических проблем или доведение их до соответствующих специалистов; ведение отчетной документации, сбор и обобщение статистических данных. Требования: приветствуется аналогичный опыт работы от полугода, наличие высшего/неоконченного высшего образования; знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP, знание технологии Ethernet, знание протокола IP; знание принципов работы оборудования:...

Компания производитель систем точного земледелия расширяет команду технических экспертов. Задачи: Подбор, монтаж, апробация необходимого оборудования и сервисов для клиентов Участие в презентациях и переговорах с клиентом, защита технической части проекта (валидности, адекватности) Выездные консультации технического характера по оборудованию для дилеров и конечных клиентов Проведение обучений и мастер-классов для клиентов, тесты новых продуктов и сервисов на территории партнеров Координация клиент –...

IPTP Networks – крупный магистральный оператор связи, международный интегратор и хостинг-провайдер, в связи с развитием бизнеса в России открывает набор на штатную позицию системного администратора / инженера технической поддержки (несколько позиций). Требования к кандидату Практический опыт работы с последними серверными ОС Windows - от 3-х лет, уверенное владение на уровне MCSA, в идеале – MCSE. Знание Mysql, apache, nginx, понимание...

Обязанности: Мониторинг работоспособности и обеспечение бесперебойной работы городской системы видеонаблюдения и единой мультисервисной телекоммуникационной сети Санкт-Петербурга. Прием и обработка в HelpDesk-системах заявок на аварийно-восстановительные работы. Анализ и закрытие заявок после их выполнения. Удалённая, первичная техническая диагностика неисправностей оборудования городской системы видеонаблюдения. Распределение аварийных заявок в соответствующие подразделения компании. Координация работы бригад технического персонала в ночное время и выходные дни. Удалённая...

Обязанности: осуществление поддержки рабочих мест пользователей; подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций; обслуживание оргтехники и периферийных устройств; ремонт оргтехники и периферийных устройств; техническая поддержка ВКС; консультационная помощь пользователям; подготовка аналитических отчетов о проделанной работе; установка и настройка средств криптозащиты.; Требования: уровень владения ПК – эксперт, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта; знание MS Windows 2000/XP/Vista/7, MS Office 2000/2003/2007/2010/2013,...

Обязанности: Техническая поддержка УС ( устройств самообслуживания, банкоматы, информационно-платежные терминалы ) ПАО Сбербанк; Обслуживание, установка настройка ПО, мелкий/ компонентный ремонт; Техническая поддержка рабочих мест подразделений банка ( IT оборудование, оргтехника, телекоммуникации); Техническая поддержка СУО системная администрация ( система управления электронными очередями); Требования: Высшее техническое, либо среднее специальное образование обязательно; Умение выполнять блочный и компонентный ремонт; Уверенное знание Microsoft Windows XP;...

Обязанности: Регистрация инцидентов, возникающих при работе поддерживаемых информационных систем, с использованием программного средства регистрации ошибок (Redmine, Jira); Проводить комплекс мероприятий по загрузке информации в информационную систему с анализом на наличие ошибок; Осуществление очной технической поддержки пользователей, как по общесистемным вопросам (пользовательские функции ОС Windows 7-10, офисный пакет и т.п.), так и по работе специализированного программного обеспечения (система электронного документооборота, разработки...

Выездной инженер тех. поддержки Обязанности: Ремонт и сборка ПК‚ Мониторов, ноутбуков, планшетов, ИБП и т.д. Консультирование пользователей. Удаленная тех поддержка. Выезд к клиенту Монтажные работы ЛВС, видеонаблюдения Ремонт оргтехники (принтера, МФУ, копиры) Ведение учета выполненных работ Сборка и настройка серверного оборудования Установка и настройка программного обеспечения Установка, перенос и генерация ЭЦП Требования: Грамотная речь Пунктуальность Умение работать в команде Опыт...