Работа: инженер технической поддержки в России , 66811 вакансий

В новую команду технического блока мы приглашаем ведущего инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы традиционной и мобильной телефонии B2B и B2O клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии;
• принимать и обрабатывать инциденты от клиентов компании, внутренних сотрудников и внутрисетевого мониторинга о возникших проблемах;
• маршрутизировать инциденты в смежные подразделения Компании в

...

Чем предстоит заниматься:

• Разрешение сложных инцидентов и выполнение запросов на изменения, которые эскалированы специалистами 1-й и 2-й линии локальной поддержки и централизованным ИТ;

• Глубокая техническая диагностика и решение проблем, связанных с:

  - Локальной сетевой инфраструктурой;

  - Локальными серверами и системами (физические и виртуальные.

• Взаимодействие с централизованным ИТ-департаментом;
• Четкая эскалация задач, требующих вмешательства центральных команд (например, проблемы с CRM, ERP, центральными

...

В ДИВИЗИОНЕ КОМПЛЕКСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ УДАЛЕННЫХ ОБЪЕКТОВ КОМПАНИИ ОМС ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ - ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

РАБОТА ВАХТОВЫМ МЕТОДОМ, ЦИКЛ ВАХТЫ 45/45

Обязанности:

- Техническая поддержка пользователей- Организация рабочих мест- Монтаж и обслуживание СКС- Устранение сбоев в работе ЛВС и сетевого оборудования- Настройка и монтаж оборудования связи (спутниковое, 3g/4g оборудование, радиомосты)- Инвентаризация и учет ИТ-активов- Выезд

...

В новую команду технического блока мы приглашаем ведущего инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

...

Компания НЕОС - аккредитованная продуктовая IT-компания. Мы занимаемся разработкой и внедрением программного обеспечения для сферы телекоммуникаций и информационной безопасности. Входим в холдинг ПРОТЕЙ - это один из крупнейших в РФ производителей телекоммуникационного оборудования.

Наши продукты основаны на высокоскоростной обработке потока данных (голос, сетевой трафик), фильтрации, анализе, а также предоставлении интерфейсов для интеграций и конечных пользователей. Нашими клиентами являются телеком-операторы и

...

О компанииМы — команда экспертов в сфере IT-решений для медицинских лабораторий и бизнеса, разрабатываем и сопровождаем ключевые системы:- ЛИС «Брегис» и «Ариадна» — автоматизация лабораторных процессов;- Bitrix24 — корпоративные порталы и CRM.

Компания имеет лицензии ФСТЭК и ФСБ, оказываем услуги по информационной безопасности.Работаем с крупными клиентами: медицинскими центрами, учебными центрами, государственными компаниями.Ваши задачи- Приём,

...

В портфель решений Orion soft входит флагманский продукт zVirt, платформа оркестрации контейнеризированных приложений Nova Container Platform, платформа управления виртуализацией Cloudlink, СУБД Proxima DB, а также система терминального доступа Termit, первое в России корпоративное решение для терминального доступа.

Наша команда активно расширяется, сейчас ищет Инженера технической поддержки, обладающего навыками работы с VDI, желанием наращивать экспертизу в Linux и R&D деятельности.

...

АО «НИИ «Масштаб» — государственная компания, входящая в контур Госкорпорации «Ростех». Институт занимается разработкой телекоммуникационного и ИТ-оборудования для защищённой связи, информационной безопасности и критически важной инфраструктуры.

Для внедрения и технической поддержки продукта виртуализации VEIL мы ищем Инженера!

Обязанности:

• Удалённая поддержка ключевых заказчиков по продуктам семейства ECP Veil.
• Выезд к ключевым заказчикам для оказания услуги технической поддержки на месте.
• Выезд к

...

АО «НИИ «Масштаб» — государственная компания, входящая в контур Госкорпорации «Ростех». Институт занимается разработкой телекоммуникационного и ИТ-оборудования для защищённой связи, информационной безопасности и критически важной инфраструктуры.

Для внедрения и технической поддержки продукта виртуализации VEIL мы ищем Инженера!

Обязанности:

• Удалённая поддержка ключевых заказчиков по продуктам семейства ECP Veil;
• Выезд к ключевым заказчикам для оказания услуги технической поддержки на месте;
• Выезд к

...

Компания «Диалкон Технолоджи»

с головным офисом в Москве, динамично развивающееся и ориентированное на самые сложные задачи своих заказчиков предприятие, основанное в 2008 г.

Мы являемся производителем и поставщиком запорно-регулирующей арматуры (ЗРА) различного типа и назначения собственного бренда DT (Dialkon Technology), а так же приводов (пневмо/электро типа) и аксессуаров к данному оборудованию (позиционеры, конц. выключатели, пневмо реле и т.д.).

...

Gridnine имеет многолетний опыт разработки веб-приложений, систем электронной коммерции, сайтов со сложной структурой и комплексных ИТ-решений. Мы не просто выполняем проекты, а развиваем и поддерживаем созданные решения.В нашей команде более 100 талантливых IT-специалистов. На данный момент у нас выросла нагрузка по текущим проектам, поэтому мы ищем Инженера технической поддержки (приветствуется опыт работы с продуктами Atlassian).Мы предлагаем интересные проекты

...

Приглашаем на работу Инженера технической поддержки.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по Трудовому кодексу РФ с первого рабочего дня.
• Прозрачную систему бонусов и стабильные выплаты без задержек.
• Систему обучения и адаптации для новых сотрудников.
• Приятные скидки на продукцию Компании.
• Новогодние подарки детям сотрудников.
• Карьерный рост- история компании насчитывает десятки примеров успешного развития сотрудников FORUM-AUTO!

Основные задачи:

• Планирование, инсталляция и поддержка IT-инфраструктуры,

...

Привет!

Мы в поисках классного инженера технической поддержки (L2) в компанию, которая занимается разработкой СХД и систем виртуализации 🔎

Задачи, которые мы подготовили для тебя:

✔️ Техническая поддержка продуктов (вторая линия);

✔️ Первичная обработка обращений клиентов в Service Desk;

✔️ Консультирование заказчиков по телефону;

✔️ Своевременная эскалация инцидентов на вышестоящие линии поддержки.

Мы точно найдем общий язык, если у тебя

...

Вам предстоит выполнение следующих задач:

• несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (платежные терминалы );
• связываться с клиентом по заявкам и уточнять детали по неисправности и требуемому оборудованию, оговаривать время встречи;
• после уточнения вышеперечисленных вопросов вы направляетесь к заказчику для устранения технических неисправностей или установки нового оборудования.

Для нас важно:

• ваше желание обучаться и развиваться

...

Привет, будущий коллега! Мы ищем в команду Инженера технической поддержки!

Plonq работает на рынке с 2020 года. У нас три офиса — в России, Китае и ОАЭ. Мы производим электронные системы доставки никотина, жидкости, жевательный табак, и с каждым годом наш портфель становится шире.

Мы не идеализируем рынок никотиновой продукции. Не обещаем, что наши продукты полезны для здоровья. Мы

...

Обязанности:

• Техническая поддержка: Работа с заявками пользователей/клиентов (Service Desk) по вопросам эксплуатации и сбоев, работа с VIP-клиентами.
• Наставничество: Менторство новых инженеров (L2), обучение команды.
• Руководство группой инженеров на площадке (4-5 человек).
• Установка, настройка и администрирование операционных систем: Windows и Linux, включая создание и настройку образов.
• Работа с прикладным ПО: Администрирование и управление доступами к различным системам (Confluence, Jira, Directum).
• Администрирование

...

Компания "Радиофид Системы" – ведущий российский производитель промышленного сетевого оборудования под брендом iRZ. Мы занимаем лидирующие позиции на рынке и продолжаем динамично развиваться. У нас работают эксперты, влюбленные в электронику и всё, что с ней связано. Наша продукция – это промышленные модемы, GSM-роутеры, GPS-трекеры, поисковые маяки и многое другое.

Оборудование, которое мы делаем - довольно непростое. Поэтому нашим пользователям требуется

...

"Газинформсервис" сегодня – это свыше 1 000 сотрудников, 6 линеек собственных продуктов и партнерства с ключевыми вендорами и разработчиками программного обеспечения.

Мы ищем Инженера технической поддержки.

Обязанности:

Консультирование и техническая поддержка пользователей (сотрудники компании) по обращениям;

Решение инцидентов на рабочих станциях (более 1000) под управлением Windows 7/ 8.1/ 10;

Подготовка рабочих мест, настройка, установка широкого спектра ПО;

Настройка, установка,

...

Компания Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры.

Приглашаем опытного инженера технической поддержки информационных систем на базе Linux.

Технологии:

• Linux (RED OS, Astra, Alt Linux)
• PostgreSQL, Patroni
• Kubernetes, Docker, Docker-Compose
• HaProxy, nginx, Redis
• OpenLDAP, MS Active Directory
• Zabbix, Grafana, Prometheus

Ваши задачи:

• Установка, обновление и администрирование компонентов автоматизированной системы.

...