Работа: специалист технической поддержки в России , 60309 вакансий

В команду DreamDocs, которая разрабатывает решения для интеллектуальной обработки документов на базеAI/ML, ищем специалиста технической поддержки для сопровождения нашего ПО у крупного федерального заказчика.Работа предполагает общение с пользователями (в основном посредством чатов), диагностику технических проблем и выполнение простых действий для их устранения. Сложные вопросы передаются инженерам и разработчикам.

Чем нужно будет заниматься:

• Принимать и обрабатывать обращения заказчика в

...

ООО «РТК-Платформа здоровья» — разработчик решений для корпоративной и промышленной медицины. Ключевой продукт компании — цифровая платформа «Здоровье» — анализирует риски общих и профессиональных заболеваний, формирует комплексы оздоровительных мероприятий и проводит оценку эффективности корпоративных программ здоровьесбережения.

• Является дочерней организаций ПАО "Ростелеком"

Ищем специалиста технической поддержки в команду!

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей в Яндекс Трекер
• Обработка входящих звонков
• Администрирование системы
• Решение

...

Мы – HR-холдинг Ventra. Уже более 22 лет мы специализируемся на предоставлении инновационных решений в области аутсорсинга бизнес-процессов, HR-консалтинга и гибкой занятости.

Наши клиенты – крупнейшие компании в сферах: e-commerce, ИТ, ритейл, FMCG, логистика, финтех и др.

Ventra входит в список лучших работодателей России по версии HH, подразделения группы компаний входят в рейтинги крупнейших ИТ-компаний, крупнейших трейд-маркетинговых агентств, а руко

...

Rambler&Co занимает первое место среди медиахолдингов России по размеру ежемесячной аудитории — свыше 47,7 млн человек (по данным Mediascope, Cross Web, март 2022). В него входит «Лента.ру», «Газета.Ru», портал «Рамблер», «Чемпионат», «Секрет фирмы», WMJ.ru, Motor.ru, LiveJournal и ряд других медиаактивов. Благодаря различной тематической принадлежности площадок холдинг покрывает почти весь спектр интересов и потребностей различных аудиторий.

Мы ищем энергичного и ответственного

...

Негосударственный пенсионный фонд «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» работает на рынке пенсионных услуг с 1996 года. Фонд реализует корпоративные и индивидуальные программы негосударственного пенсионного обеспечения и осуществляет деятельность по обязательному пенсионному страхованию и формированию долгосрочных сбережений.

Обязанности:

• Поддержка работоспособности компьютерного и телефонного оборудования;
• Поддержка и мониторинг работоспособности оргтехники (МФУ, принтеры, плоттеры) и консультации по её использованию;
• Организация видеоконференцсвязи;
• Поддержка алгоритма обновления прикладных программ, операционных

...

Приглашаем СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИв офис Центрального Детского Магазина на Лубянке!ВАЖНО! График работы в офисе 2/2 с 10:00 до 22:00 (пт., сб. до 23:00).Гибридного/удаленного графика нет.Основные обязанности:

• Регистрировать и обрабатывать запросы пользователей через систему ServiceDesk;

• Выполнять стандартные операции уровня L1-L2: создание/блокировка учётных записей и почтовых ящиков, назначение прав доступа, установка и настройка ПО, восстановление данных, установка, настройка

...

Никаких продаж!Помогай клиентам крупнейшей корпорации в качестве технического специалиста.

Обязанности:

• Прием входящий обращений и оказание технической поддержки клиентам

• Обработка e-mail и чатов от клиентов, консультация в письмах по техническим вопросам

• Поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшими вопросами

• Внесение информации в CRM-систему

Требования:

• Опыт работы с техническим оборудованием офиса (ПК, сканер, принтер, локальные сети) от

...

ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.

Численность компании составляет

...

В направление B2C требуется Специалист технической поддержки 2/3 линии.

Вам предстоит:

• Разбирать сложные обращения 3-й линии. Анализировать спорные и юридически чувствительные кейсы, связанные с банкротством, мошенничеством, взломом личного кабинета и т.д.. Формировать обоснованные решения и финальные ответы по обращениям;
• Работать с запросами ЦБ РФ. Самостоятельно обрабатывать запросы регулятора, готовить и направлять официальные ответы;
• Работать с данными и техническими инструментами. Проверять

...

IT-команда ЛЕММА ищет тебя!Вместе делаем рестораны круче и качаем ресторанный бизнес на максимум. Хочешь попасть в IT и влиять на рынок? Welcome в ЛЕММА!

Что мы делаем:Объединяем IT-технологии и общепит - входим в ТОП-5 дилеров iiko и являемся №1 по качеству и скорости поддержки в России, автоматизируем больше 7500 ресторанов, среди наших клиентов — «Papa John’s», «Frank by

...

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений и инцидентов от пользователей компании;
• Классификация в системе Service desk, маршрутизация на вторую/третью линию поддержки;
• Техническая поддержка пользователей, консультации, решение проблем с ПО;
• Техническая поддержка АРМ пользователей (50-70 АРМ);
• Поддержка пользовательской инфраструктуры и периферийного оборудования;
• Заливка и настройка АРМ, подключение и настройка периферийного оборудования;
• Устранение неисправностей оборудования, мелкий ремонт;
• Учёт техники и расходных материалов для

...

Головной офис компании находится в Новороссийске.Второй офис находится в Москве.

Компания оказывает техподдержку 24/7, ищем сотрудника во Владивостоке (UTC+10)

IT-сопровождение предприятий общественного питанияРаботаем с ключевыми системами автоматизации: iiko, rKeeper, кассовыми решениями, 1С, сетевым оборудованием и WiFi. Занимаемся полным IT-администрированием и разработкой собственных сервисов.

Почему у нас интересно?Широкий спектр задач позволяет развиваться в разных направлениях: от администрирования сетей

...

В WMX мы больше 12 лет создаем собственные решения в сфере кибербезопасности и защищаем инфраструктуру крупнейших российских компаний.

Сегодня наши продукты:🔹 защищают более 17 000 приложений🔹 обрабатывают свыше 1 трлн запросов ежемесячно🔹 блокируют более 75 млн вредоносных запросов каждый месяц

Сейчас мы ищем в команду специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на вопросы клиентов по продукту

...

О компании.Предприятие "Виктория - Юг"- IT- компания со стажем более 20 лет. Мы создаём и разрабатываем готовые программные решения для автоматизации аптек и аптечных сетей различного уровня по всей России!Мы растём и развиваемся, поэтому сегодня находимся в поиске будущего коллеги - специалиста технической поддержки.

Обязанности:- прием и регистрация заявок через Сервис Деск систему;- оперативная техническая поддержка

...

SWIFT - китайско-российская компания, входит в международную группу компаний Swift Transport International Logistics Co. Ltd.

Эксперт в китайско-российской транспортной логистике, один из лидеров контейнерных железнодорожных перевозок из Китая и стран Азии, по России и странам СНГ.

УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ и ГИБРИДНЫЙ ГРАФИК НЕ РАССМАТРИВАЕТСЯ.

Работа в SWIFT - это:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Полностью «белая» заработная плата и прозрачная система мотивации;

...

Обязанности:

- Внедрение и сопровождение МИС “Инфоклиника” (Медицинская Информационная Система “Инфоклиника”), информационная поддержка специалистов (пользователей системы), в том числе системное сопровождение автоматизированных рабочих мест врача на операционных систем Windows и Linux. Консультация пользователей по работе системы на рабочих местах и удалённо.

- Взаимодействие с технической поддержкой разработчика ПО, формирование и контроль выполнения заявок на техническую поддержку.

- Формирование и поддержание

...

Головной офис компании находится в Новороссийске.Второй офис находится в Москве.

Компания оказывает техподдержку 24/7, ищем сотрудника во Владивостоке (UTC+10)

IT-сопровождение предприятий общественного питанияРаботаем с ключевыми системами автоматизации: iiko, rKeeper, кассовыми решениями, 1С, сетевым оборудованием и WiFi. Занимаемся полным IT-администрированием и разработкой собственных сервисов.

Почему у нас интересно?Широкий спектр задач позволяет развиваться в разных направлениях: от администрирования сетей

...

В Дирекцию информационных технологий

Обязанности:

- работа на первой и второй линиях поддержки пользователей, эскалация заявок на профильных специалистов в случае необходимости;- обработка заявок пользователей в системе ServiceDesk;- первичная диагностика и устранение сбоев, установка и настройка ПО на АРМ пользователей;- обеспечение корректной работы специализированного ПО;- сопровождение компьютерного оборудования (диагностика сбоев, ремонт, сборка, настройка) и оргтехники: диагностика,

...

ОБЯЗАННОСТИ

• Приём, регистрация и обработка обращений пользователей в системе Service Desk (1-я и 2-я линия поддержки), контроль сроков SLA

• Установка, настройка и обновление операционных систем Windows, офисного и прикладного ПО на рабочих местах пользователей

• Диагностика и устранение неисправностей персональных компьютеров, ноутбуков, мониторов, периферийного и печатающего оборудования, организация ремонта

• Подготовка, выдача и приём рабочих мест при приёме, переводе и увольнении работников

...

В поисках эксперта, который поможет сделать электронный документооборот удобным и понятным для всех!

Если вы любите помогать людям разбираться в сложных системах, умеете находить общий язык даже с самыми требовательными пользователями и хотите стать частью команды, обеспечивающей бесперебойную работу важнейших государственных процессов — эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Оперативная поддержка пользователей системы электронного документооборота (первая линия);
• Приём, регистрация и

...