Работа: специалист технической поддержки в России, 48 143 вакансии

Должностные обязанности: Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц. Обработка входящих обращений по электронной почте, электронных обращений через сайт и личный кабинет. Создание/решение/маршрутизация инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курирование инцидентов от момента регистрации до момента устранения причин. Фиксация всех действий, производимых при обработке обращения: сути обращения, выводов и результатов отработки заявок во внутренних системах компании....

Мы занимаемся разработкой и технической поддержкой инструментов для обеспечения сотрудников Минтранс РФ и подведомственных организаций информацией о транспортном комплексе. Мы предлагаем Вам принять участие технической поддержке проектов по созданию и модернизации автоматизированной информационной системе федерального уровня, с кратким описанием которой можно ознакомиться здесь: http://www.z-it.ru/projects/egis-otb/acbpdp Видов работ много, в том числе, техническое сопровождение, модернизация, разработка и тестирование Web-приложений, мобильных приложений для...

Обязанности: Сопровождение информационных систем на базе 1С8.3: Управление холдингом, ЗУП; Регистрация обращений пользователей в системе ServiceDesk, решение в области своих компетенций либо эскалация на внешнюю службу поддержки; Сбор требований пользователей, взаимодействие с внешней поддержкой: постановка задачи, тестирование результатов, участие во внедрении результата, ведение документации по работам; Обучение пользователей, написание инструкций, помощь, консультирование; Администрирование учетных записей; Контроль корректности работы системы. Требования:...

Обязанности: Прием и обработка обращений в ИТ-отдел. Оперативная техническая и методологическая (в том числе удаленная) поддержка пользователей . Тестирование нового функционала 1С. Разработка технической документации по информационной системе 1С (инструкции пользователя по работе с типовым или новым функционалом). Обучение и консультирование сотрудников по работе 1С. Ведение и систематизация базы знаний по решенным вопросам. Систематизация технической документации. Требования: Навыки работы с...

Должностные обязанности: Прием и обработка обращений в ИТ-отдел. Оперативная техническая и методологическая (в том числе удаленная) поддержка пользователей. Тестирование нового функционала 1С. Разработка технической документации по информационной системе 1С (инструкции пользователя по работе с типовым или новым функционалом). Обучение и консультирование сотрудников по работе 1С. Ведение и систематизация базы знаний по решенным вопросам. Систематизация технической документации. Требования: Навыки работы с...

Должностные обязанности: Прием и обработка входящих звонков в службу технической поддержки. Заведение заявок от пользователей. Оказание технической поддержки пользователей по средствам "удаленного доступа". Оказание технической поддержки пользователей на рабочем месте. Требования: Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года; Высшее/среднее специальное / профессиональное инженерно-техническое образование (IT-технологии); Владение ПК на уровне администратора; Знание клиентский операционных систем линейки Windows; Знание принципов работы...

Привет Мы - команда Modesco. Мы развиваем несколько интернет-проектов, один из которых в поисках нового сотрудника. Telderi.ru - крупнейшая в рунете площадка купли-продажи сайтов и сервисов, которой доверяют свои сделки более 180000 владельцев сайтов. Над проектом работает команда из удаленных саппортов, разработчиков и менеджера проекта. Сейчас мы ищем штатного саппорта, который, окунувшись во все процессы поддержки, сможет принимать участие в...

Криптериум - международная IT/fintech-компания. В рамках группы компаний гибридная биржа CREX организовывает и предоставляет услуги торгов цифровыми активами. В функционал биржи входит маржинальная торговля, централизованное и децентрализованное хранение активов, торговля производными финансовыми инструментами. На текущем этапе мы ищем в команду технических специалистов для операционной работы биржи. Обязанности: Поддержка и решение технических проблем внешних пользователей; Сопровождение текущей функциональности торговой системы; Консультация...

Наша компания - лидер в России по разработке программных продуктов и лучший Работодатель в Казани для начинающих и опытных специалистов! Мы более 20 лет на рынке и продолжаем развиваться, поэтому ждем тебя в нашу позитивную, дружную, современную команду! Мы дадим тебе возможность хорошо зарабатывать и стать профессионалом. Откликайся и присылай свое резюме!

Что ты получишь: • Стабильную работу в крупной...

5-ти дневная рабочая неделя с 8-00 – 17-00 Интересные проекты, предоставляющие реальную возможность профессионального развития Молодой и дружный коллектив Офис в центре города Охраняемая парковка для сотрудников Корпоративное кафе З/п 20000+ премия ( до 100%)Личные качества: Аналитический склад ума; Активность и коммуникабельность; Доброжелательность и способность к эмпатии; Позитивное мышление Проницательность, умение читать между строк и доходить до сути Надёжность, гибкость,...

Оформление по ТК

Работа в офисе и в офисе заказчика (50/50)

заработная плата по результатам собеседования (50000+)

Полный рабочий день

на территории работодателя

Адрес: м. АвиамоторнаяРешение IT проблем сотрудников

Администрирование сетевого оборудования

Администрирование серверного оборудования

Администрирование телефонных станций

Компания YADRO приглашает на работу Специалиста технической поддержки первого уровня. Мы разрабатываем, производим и продаем сервера и системы хранения данных, а затем оказываем клиентам компании техническую поддержку всех уровней. Эта позиция на L1 - отличный входной билет в мир корпоративного сервиса для тех специалистов саппорта, кто устал от постоянной работы с оконечными пользователями и их проблемами, и хочет сменить масштаб...

GetCourse — платформа полного цикла для продажи и проведения онлайн-обучения. Нашими клиентами являются тренеры, преподаватели, инфо-бизнесмены. GetCourse состоит из нескольких модулей: конструктора сайтов и посадочных страниц, системы проведения обучения онлайн, вебинарной комнаты, системы рассылок, CRM, аналитики, автоворонок. Количество клиентов нашей компании растет, поэтому нашей команде нужны новые классные специалисты. Если вам нравится помогать людям решать их задачи, придумывать нестандартные решения,...

GetCourse — платформа полного цикла для продажи и проведения онлайн-обучения. Нашими клиентами являются тренеры, преподаватели, инфо-бизнесмены. GetCourse состоит из нескольких модулей: конструктора сайтов и посадочных страниц, системы проведения обучения онлайн, вебинарной комнаты, системы рассылок, CRM, аналитики, автоворонок. Количество клиентов нашей компании растет, поэтому нашей команде нужны новые классные специалисты. Если вам нравится помогать людям решать их задачи, придумывать нестандартные решения,...

GetCourse — платформа полного цикла для продажи и проведения онлайн-обучения. Нашими клиентами являются тренеры, преподаватели, инфо-бизнесмены. GetCourse состоит из нескольких модулей: конструктора сайтов и посадочных страниц, системы проведения обучения онлайн, вебинарной комнаты, системы рассылок, CRM, аналитики, автоворонок. Количество клиентов нашей компании растет, поэтому нашей команде нужны новые классные специалисты. Если вам нравится помогать людям решать их задачи, придумывать нестандартные решения,...