Работа: инженер технической поддержки в России , 65628 вакансий

Задачи инженера технической поддержки:

• Планирование и выполнение выездов к клиентам на основании заявок.
• Непосредственное выполнение работ на территории заказчика: устранение технических неисправностей, замена или установка нового оборудования (платежные терминалы, АРМ, периферия).
• Обеспечение бесперебойной работы и техническая поддержка всего парка установленной техники (оборудование для приема платежей).
• Мониторинг и обеспечение стабильной работы ключевых информационных систем.
• Участие в тестировании, внедрении и освоении новых

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Поддержка автоматизированных рабочих мест;

• Установка операционных систем, программного обеспечения стандартного и нестандартного;

• Установка, настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов;

• Установка/переустановка/сопровождение банковских терминалов оплаты;

• Выездная техническая поддержка.

Для нас важно:

• Образование не ниже средне-специального;
• Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• Знание программ MS Office;

• Уверенная работа в современных интернет обозревателях;

• Вежливость, коммуникабельность.

Опыт работы инженером

...

Мы — продуктовая IT-компания, разрабатывающая лабораторные информационные системы для сферы здравоохранения. Наши решения используются медицинскими и диагностическими лабораториями. В связи с развитием продукта и ростом нагрузки мы ищем инженера технической поддержки для работы с инцидентами и сервисными запросами.

Обязанности:

• Решение инцидентов и сервисных запросов в соответствии с SLA и регламентами, согласованными с заказчиками.

• Оперативная и корректная коммуникация с заказчиками по

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Планирование и выполнение выездов к клиентам на основании заявок.
• Непосредственное выполнение работ на территории заказчика: устранение технических неисправностей, замена или установка нового оборудования (платежные терминалы, АРМ, периферия).
• Обеспечение бесперебойной работы и техническая поддержка всего парка установленной техники (оборудование для приема платежей).
• Мониторинг и обеспечение стабильной работы ключевых информационных систем.
• Участие в тестировании, внедрении и освоении новых

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
• Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
• Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
• Удаленная поддержка ПК/ноутбуков и установленного на них программного обеспечения;
• Форматирование и отправка информационных рассылок.

Требования:

• Локация - г. Воронеж;
• Знание операционных систем семейства Windows (10\11);
• Знание пакета программ MS Office;
• Опыт

...

Чем вам предстоит заниматься:

• Удаленная квалификация и решение инцидентов, возникших на СХД собственного производства компании YADRO, согласно базе знаний;
• Анализ и поиск неисправностей (траблшутинг) в работе SAN сетей;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Планирование и запуск ремонтных работ на СХД и составление план действия для партнеров;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по вопросам в рамках открываемых инцидентов, а также по

...

О компании

«Центр Технологий – ОНЛАЙН» более 8 лет занимается автоматизацией розничной торговли. Мы обслуживаем федеральные и региональные торговые сети, выполняем монтаж, запуск и сервисное обслуживание IT-инфраструктуры.

В связи с расширением сервисного направления. Мы ищем двух специалистов, которые готовы обеспечивать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры заказчика и оперативно решать возникающие технические задачи.

Условия работы

• График: 2/2 или 3/2.
• Время работы: с 08:00

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Наши сотрудники делают большое дело и решают интересные задачи вместе с командой, в которой ценят вклад каждого в общее дело.

Приглашаем Инженера технической поддержки в компанду Отдела сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Заниматься поддержкой корпоративных информационных систем
• Обрабатывать и решать различной сложности инциденты и обращения от пользователей
• Исследовать причины инцидентов и поиск решений
• Эскалация нерешенных инцидентов и взаимодействие с внешнимислужбами технической

...

Крупнейшая международная компания, лидер рынка электроники, ищет себе в команду Инженера технической поддержки (Кондиционеры и КБТ)Какие задачи Вас ждут:

Техническая поддержка.

• Обеспечение сети АСЦ техническими материалами для выполнения ремонтов.
• Консультирование АСЦ по техническим вопросам.
• Обучение инженеров АСЦ.
• Консультирование торговых партнеров по продаже АС по техническим вопросам.
• Консультирование и проверка документации на продукцию.

Технический контроль.

• Контроль выполнения операций АСЦ связанных

...

Задачи, которые предстоит решать:

• Подготовка, настройка и системное администрирование АРМ пользователей, корпоративных мобильных устройств
• Обслуживание и поддержка оргтехники
• Автоматизация процессов подготовки АРМ, автоматизация повторяющихся задач по администрированию
• Поддержка, консультирование пользователей
• Управление правами доступа пользователей к ресурсам через группы MS AD
• Подготовка заявок, спецификаций на оборудование АРМ, ПО и материалов (сервис печати, РМ пользователей) для закупки и бюджетирования
• Учёт ИТ оборудования

...

Основные задачи:

• Обработка, маршрутизация и оперативное решение заявок пользователей, поступающих в сервис-деск систему (поддержка офисов ~700 сотрудников)
• Контроль всего жизненного цикла зарегистрированного запроса (отслеживание изменений статуса, контроль сроков исполнения и т.д.)
• Составление статистических отчетов по метрикам
• Устранение проблем на рабочих местах пользователей
• Взаимодействие со второй линией службы поддержки и сотрудниками других подразделений
• Ведение и внесение изменений в учетные записи в

...

Задачи инженера технической поддержки:

• Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).
• Поддержка работоспособности установленного парка техники.
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Для нас важно:

• Образование не ниже средне-специального.
• Знание клиентских ОС Windows на

...

ЗАО «Группа компаний С7» (S7 Group) — управляющая компания холдинга S7. Мы занимаемся стратегическим и коммерческим планированием, юридическим сопровождением, управляем и обеспечиваем информационную безопасность, управляем финансами, маркетингом, пиаром и развиваем продажи.Сейчас мы находимся в поиске Инженера технической поддержки на задачи Проекта "Виктори". Проект "Виктори" - дочерняя компания Холдинга S7, специализирующаяся на проведении конструкторских работ и производстве легкомоторных самолетов собственной

...

Приглашает Российская IT-компания полного цикла. Компания разрабатывает и производит системы промышленного интернета вещей: модемы, контроллеры, УСПД и автономные дата-логгеры. Мы создаем оборудование «от железа до софта» и ищем специалиста для технической поддержки и развития наших продуктовых линеек.

Обязанности:

• Консультировать заказчиков: помогать клиентам в подборе, конфигурировании и настройке нашего оборудования.
• Тестировать продукты: принимать участие в тестировании аппаратной части (железа) и программного

...

Nedra Digital — инженерная компания с инновационным подходом к цифровизации нефтегазовой индустрии.Мы создаём цифровые инженерные сервисы для управления разработкой, бурением и добычей — единство данных, инженерных расчетов и экономических моделей для принятия оптимальных и своевременных решений по всей цепочке Upstream.

Наша команда cостоит из экспертов в ИТ: разработчики, инженеры по тестированию, аналитики, архитекторы, девопс-инженеры, руководители проектов, дизайнеры, а также

...

ДКС – один из ведущих производителей кабеленесущих систем, решений для распределения электроэнергии, автоматизации и ИТ

• более 25 лет на рынке
• более 4000 численность работников
• финалист Рейтинга работодателей Росси 2025 г.

Приглашаем в команду департамента инженерных решений специалиста на позицию «Инженер технической поддержки». Мы готовы предложить гибридный график работы.

Обязанности:

• подготовка спецификаций на продукции ДКС (схем, чертежей, пересчет спецификаций)

• разработка

...

ДКС – один из ведущих производителей кабеленесущих систем, решений для распределения электроэнергии, автоматизации и ИТ

• более 25 лет на рынке
• более 4000 численность работников
• финалист Рейтинга работодателей Росси 2025 г.

Приглашаем в команду департамента инженерных решений специалиста на позицию «Инженер технической поддержки». Мы готовы предложить гибридный график работы.

Обязанности:

• подготовка спецификаций на продукции ДКС (схем, чертежей, пересчет спецификаций)

• разработка

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Формат работы: удаленно по согласованию с работодателем или на месте у работодателя, скользящий график;
• Возможность трудоустройства на вечерние смены (неполный день);
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Забота о сотрудниках:
  • Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Формат работы: удаленно по согласованию с работодателем или на месте у работодателя, скользящий график;
• Возможность трудоустройства на вечерние смены (неполный день);
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Забота о сотрудниках:
  • Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья

...