Работа: инженер технической поддержки в России , 66811 вакансий

Мы – компания, которая стоит за успехом таких гигантов, как Газпром, Nokian Tyres, Bonduelle, Лента, METRO, Аскона и другие.

Наш продукт – интеллектуальная система Directum RX и её решения, которые автоматизируют бизнес-процессы, позволяют вести межкорпоративный документооборот, внедряют ИИ в повседневную работу.

Если вы хотите не просто поддерживать технологии, а стать частью их развития и инноваций, мы ждем именно вас!

Чем...

Обязанности:

• Сопровождение и комплексное обслуживание аппаратно-программных комплексов вычислительной техники;
• Участие в работах по диагностике и ремонту оборудования (ремонт модульного и компонентного характера) вычислительной техники;
• Выполнение работ по сервисному и техническому обслуживанию вычислительного и коммутационного оборудования на объектах;
• Выполнение работ по восстановлению работоспособности общесистемного программного обеспечения на объектах;
• Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам;
• Ведение технической документации и журналов обслуживания,

...

Компания Sigur расширяет отдел Технической Поддержки и приглашает тебя присоединиться к нашей команде.

Для начала стоит сказать, что наша техническая поддержка – это классные ребята, имеющие всеобъемлющую техническую базу. Они разбираются в электротехнике, знают в деталях, как устроены IP-сети, и могут их администрировать, легко установят и настроят Linux или SQL-базу данных и многое другое.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по

...

Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ».

С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud.ru, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps.

Мы аккредитованная ИТ-компания с перечнем льгот и преференций.

Что для нас важно:

• Знание и понимание работы операционных систем Windows/Linux, пакета MS Office, компьютерного и офисного оборудования.
• Желание расти и

...

Обязанности:

• Сопровождение и комплексное обслуживание аппаратно-программных комплексов вычислительной техники;
• Участие в работах по диагностике и ремонту оборудования (ремонт модульного и компонентного характера) вычислительной техники;
• Выполнение работ по сервисному и техническому обслуживанию вычислительного и коммутационного оборудования на объектах;
• Выполнение работ по восстановлению работоспособности общесистемного программного обеспечения на объектах;
• Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам;
• Ведение технической документации и журналов обслуживания,

...

Ключевые задачи:

• Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение ИТ-инфраструктуры офиса

• Диагностика и устранение неисправностей офисного оборудования

• Установка программного обеспечения, обновлений, диагностика системных неполадок

• Удаленное сопровождение пользовательских рабочих мест

• Подключать и проводить обслуживание периферийных устройств и офисной техники

• Обслуживание технологических помещений, коммутация сетевого оборудования в соответствии со знаниями принципов и правил по организации сетевой инфраструктуры

• Сопровождение продуктов для управления

...

Ваши ключевые задачи:

• Организация и проведение работ по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);
• Диагностика, обслуживание и ремонт оргтехники, включая терминалы сбора данных, МФУ установка, ремонт и поддержка кассовой техники и весового оборудования;
• Замена расходных материалов, терминалов и частей оборудования;
• Проведение планово-профилактических работ и организация ремонта;
• Выездная техническая поддержка.

Требования:

• У вас есть опыт работы в технической поддержке или в

...

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей через систему Service Desk (HelpDesk), по телефону, электронной почте или в мессенджерах
• Оперативная диагностика и решение инцидентов (1-я линия), эскалация сложных запросов на 2-ю линию или смежным специалистам
• Установка, настройка и сопровождение операционных систем (Windows 10/11, linux) и офисного/прикладного ПО (MS Office, 1С, браузеры, почтовые клиенты и пр.)
• Настройка рабочих мест сотрудников: ПК, ноутбуки,

...

Обязанности:

• Консультационная и техническая поддержка сотрудников по вопросам работы с ИТ сервисами и ИТ оборудованием. Инвентаризация компьютерного оборудования.

Требования:

• Высшее образование, квалификация инженер, бакалавр
• Знание ПК на уровне администратора (установка операционной системы, подключение оргтехники, установка офисных и научных приложений, подключение к локальной сети); составных частей ПК, оргтехники (принтеров, сканеров, МФУ); ОС Windows 7, 10; Active Directory; Антивируса Касперского; стека протоколов

...

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

Сейчас мы усиливаем команду технической поддержки наших продуктов: SIEM/VM/EDR

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов и сотрудников Компании по вопросам

...

Обязанности:

• Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (по телефону, через Service Desk)
• Диагностика и устранение неисправностей ПК, периферии, сетевого оборудования, программного обеспечения
• Настройка и сопровождение рабочих мест, офисного и специализированного ПО (включая медицинские системы)
• Поддержка пользователей при работе с корпоративными и отраслевыми ИТ-системами
• Ведение учёта и инвентаризации оборудования и лицензий
• Выполнение регламентных работ по обеспечению информационной безопасности (антивирусы, обновления, доступы)

...

Обязанности:

• Прием звонков и регистрация заявок от клиентов компании;
• Техническая поддержка и решение инцидентов;
• Обработка и маршрутизация обращений;

Требования:

• Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;

• Среднее профессиональное образование/высшее (желательно техническое);

• Приветствуется опыт работы в службе технической поддержки клиентов (Интернет-провайдер, хостинг-провайдеры) и/или ИТ от 1 года;

• Общее понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (TCP/IP,

...

LEOMAX – лидер рынка дистанционной торговли с 16-летним опытом – приглашает в свою команду Инженер технической поддержки.

Почему LEOMAX?

• Мы входим в ТОП-3 крупнейших рекламодателей на российском TV;
• Наши товары представлены на ведущих маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Lamoda;
• У нас более 10 собственных торговых марок, а общий ассортимент товаров насчитывает более 50 тысяч наименований;
• Мы даём возможность построить карьеру каждому

...

Обязанности:

• Принятие, фиксирование, решение поступивших заявок на первую линию технической поддержки.
• Сбор информации и передача заявки на 2 и 3 линии технической поддержки.

Требования:

• Высшее профильное образование.
• Опыт работы 3-х лет.

• MS Windows XP, 7, 8, 8.1 10, 11;

• Linux: Red, Alt, Astra;(На перспективу)

• MS Outlook, Mozila Thunderbird;

• MS Hyper-V, VMWare;

• MS Office, LibreOffice, Мой Офис, Р7 офис.

• Английский –

...

Обязанности:

• Отражение рабочей деятельности в ITSM-системе.
• Установка, настройка и техническая поддержка офисного и складского ИТ-оборудования: ПК/ноутбуки, IP-телефоны, периферийные устройства, орг. техника.
• Установка и настройка программного обеспечения: MS Windows, MS Office, 1С, СЭД, DameWare, Ассистент.
• Прием/выдача, и инвентаризация ИТ-оборудования.
• Удалённая поддержка сотрудников, находящихся в других регионах.
• Работа с СКС.

Ожидания от кандидата:

• Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и

...

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме

...

Обязанности:

• оказание в установленном порядке методической помощи структурным подразделениям Банка в рамках предоставленных полномочий;
• обеспечение работоспособности программно-аппаратных комплексов (в составе персонального компьютера, монитора, принтера, сканера и др. устройств), используемых для непосредственного предоставления ИТ-сервисов работникам;
• подключение, отключение, оборудования к структурированной кабельной системе Банка;
• обеспечение работоспособности ИТ-инфраструктуры в региональных территориальных подразделениях Банка;
• обработка и решение обращений работников Банка, при необходимости маршрутизация обращений

...

Твои задачи:

• Техническая поддержка клиентов по вопросам получения услуг компании интернет, телефония, телематические сервисы, цифровое телевидение;
• Консультации по настройке сетевого клиентского оборудования.

Для нас важно:

• Рассмотрим кандидатов без опыта работы, с необходимым уровнем технической грамотности;
• Образование средне-специальное, также приглашаем студентов старших курсов ВУЗов и колледжей;
• Грамотная речь, умение ориентироваться в нестандартных ситуациях, клиентоориентированность.

Требования к месту работы и ПК

...

ПРИВЕТ! МЫ КИБЕРПРОТЕКТ — российская аккредитованная ИТ-компания, разработчик решений для защиты данных. Наши продукты, внесенные в реестр российского ПО, обеспечивают безопасность данных наших заказчиков и партнеров.

• Наша миссия — создавать безопасное кибербудущее. Амбициозные задачи, постоянное развитие и изучение нового помогают нашим сотрудникам раскрывать свой потенциал, а комфортная человечная культура помогает ощущать поддержку и энергию для достижения результата.

Если такая

...

Обязанности:

• Техническая поддержка работы всей компании;
• Подбор парт-номеров электронных компонентов по параметрам;
• Подбор замен электронных компонентов, снятых с производства, вручную;
• Предварительный анализ технических заданий от новых клиентов;
• Анализ всех поступающих запросов на предмет области интересов клиентов/ принадлежность к направлениям;
• Работа с информационной системой: занесение списков партномеров электронных компонентов, контроль ввода информации, актуализация информации.

Требования:

• Высшее техническое образование: радиотехника, электроника, электротехника,

...