Работа: инженер технической поддержки в России , 30135 вакансий

Работа предоставляется в ПАО"Ростелеком"

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Обязанности:

• Прием входящих звонков\оказание консультативной тех. поддержки мастерам тех.блока;
• Согласование даты и времени визита\закрытия обращения с клиентами компании;
• Обработка заявок в информационных системах;
• Назначение клиентских заявок в календарь и контроль их выполнения;
• Выполнение целевых показателей Sla подразделения.

Требования:

• Образование

...

Connectome.ai (ООО «Коннектом») - российская ИТ-компания, резидент «Сколково». ООО «Коннектом» является стратегическим партнером Группы компаний Дамате; приглашает на работу в г. Москве:

- ведущий специалист технической поддержки

Обязанности:

- Установка и настройка настольных операционных систем на базе ОС Windows 10;

- Блочный ремонт компьютерной техники. Подключение и настройка печатной техники;

- Участие в ИТ-проектах компании, взаимодействие с подрядчиками (формирование требований

...

Обязанности:

- предоставления прав доступа пользователям к информационным системам;

- консультирование внутренних пользователей (работников организации) по использованию программного обеспечения;

- консультирование (первый и второй уровень технической поддержки) внешних пользователей (страхователи и их представители) по использованию сервисов СФР

- взаимодействие с третьим уровнем технической поддержкой;

- написание инструкций, подготовка ответов на обращения страхователей.

Требования:

Высшее образование по специальностям ИТ или смежным.

...

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей, обучение персонала работе с программами;
• копировальная техника – настройка, замена расходных материалов;
• подбор и закупка оборудования, получение счетов, отправка в оплату;
• установка, настройка, обновление и исправление ошибок с ЭЦП, плагинами, сертификатами;
• электронные площадки - настройка рабочих компьютеров под их требования к рабочему месту;
• настройка компьютеров, диагностика, ремонт, замена комплектующих;
• установка, настройка и обновление офисного и прикладного

...

Обязанности:

• Техническая поддержка ИТ клиентов (аутсорсинг)
• Выполняемые работы - установка и настройка ОС Windows на рабочих местах и серверах , системного ПО - Офис, ЭЦП, архиваторы, мессенджеры, и т.п. Установка и настройка принтеров, МФУ. Замена БП, дисков и т.п. настройка VPN, удалённых раб. мест, точек WiFi.
• сопровождение эксплуатации рабочих мест , серверов , используемого ПО
• Работа по внутренним организационным вопросам

...

В динамично растущую IT- компанию ООО "Разумный оборот", занимающуюся продвижением и сопровождением веб-сервисов СБИС, требуется Специалист Технической поддержки.

СБИС – это веб-сервисы, с помощью которых можно оптимизировать деятельность любой компании, а именно - отправлять отчеты в государственные органы, обмениваться юридически значимыми документами с контрагентами, проверять контрагентов, а также искать информацию о торгах, проводимых на электронных торговых площадках.

За

...

Мы компания Petsee – производители GPS-ошейников для собак и кошек.

В нашу команду требуется специалист по технической поддержке собственного приложения и трекеров, который сможет помочь клиентам правильно и эффективно их использовать. Всё взаимодействие происходит только в чате.

Для работы у вас должен быть компьютер и стабильный интернет.

Что вам предстоит делать

• Отвечать на вопросы пользователей, которые возникают при работе с

...

ООО «Смарт Консалтинг» включено в реестр аккредитованных ИТ-компаний и осуществляет сопровождение информационных систем государственных заказчиков.

Сейчас в нашу команду мы ищем специалиста службы технической поддержки.

Наши условия для вас:Помимо работы в стабильной аккредитованной IT компании, вы получаете:

• Конкурентный уровень заработной платы (от 37 500 руб. и до 52 500 руб. на руки после испытательного срока и прохождения обучения в

...

мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство и выплата заработной платы 2 раза в месяц (регулярные отчисления в ПФР, оплата отпусков и больничных);

• Премию в конце года

• Компенсация питания в столовой предприятия

• Корпоративную программу страхования: ДМС и Страхование жизни и здоровья сотрудников

• Бесплатную медицинскую комиссию при трудоустройстве на работу

• Бесплатную доставку служебным транспортом из разных районов области и города

• Обучение за счет средств

...

Обязанности:

Техническая поддержка клиентов компании на телефоне:

консультирование и техническая поддержка в решении возникающих вопросов.

Требования:

• Умение работать с большими объемами информации и режиме многозадачности, ответственный подход, усидчивость и внимание к деталям.
• Коммуникабельность. Организованность. Знание Excel, Word.
• Высшее образование.
• Грамотная речь.

Условия:

• Оклад 35000 рублей
• Удаленный формат работы
• График 5/2 с 08:00 до 17:00, пт до 16:00

Цель вакансии:

Обеспечить высококачественный уровень обслуживания и технической поддержки для пользователей и клиентов компании, а также эффективное взаимодействие с инженерами и другими отделами для быстрого и эффективного решения возникающих вопросов и проблем.

Задачи и обязанности:1. Прием входящих звонков: Оперативно отвечать на звонки пользователей, консультировать по вопросам технической поддержки.2. Проводить диагностику и выявлять причины возникновения проблем с интернет-соединением.3.

...

Обязанности:

• Поддержка и обслуживание информационных систем и сетевой инфраструктуры академии. (МФУ, до 70ПК, мультимедийное оборудование, ЛВС.)
• Участие в настройке, установке и обновлении программного обеспечения.
• Помощь в администрировании серверов и облачных ресурсов.
• Оказание технической поддержки пользователям в решении возникающих проблем и вопросов.
• Поддержание и настройка мультимедийного оборудования (микшерные пульты, интерактивные доски и тд) - сопровождение и настройка трансляции / OBS -

...

Требования:

- Образование средне-техническое,- Стаж работы в сфере аналогичных услуг от 1 до 3 лет,- Личные качества: коммуникабельность (работа с пользователями в офисе), сдержанность в общении, внимание к деталям, умение анализировать и находить причинно-следственные связи.

Обязанности:

- Техническая поддержка пользователей (обработка заявок);

- Диагностика и проведение модульного ремонта и обслуживание оргтехники (ПК, Ноутбук, ЖК монитор);- Компонентный ремонт

...

⭐ Крупнeйшeму партнеpу сервисa Яндекc.Такcи и Яндeкc.Дoстaвкa ⭐

⭐ Требуется специалист технической поддержки ⭐

⭐ В комфортный офис в центре города Пензы ⭐

*Обязанности:

✅ Урегулирование конфликтных ситуаций

✅ Обработка входящих обращений от водителей

✅ Создание обращений в техподдержку Яндекс.ПРО

✅ Помощь водителям/курьерам во всевозможных задачах и направление их к точкам горения заказов

✅ Обзвон водителей если потребуется (но 90%

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей по техническим вопросам;
• Помощь с диагностикой и настройкой удаленных подключений;
• Помощь и консультации по техническим ошибкам работы с ПО и компьютерным оборудованием;
• Установка ПО.

Требования:

• Опыт работы с клиентскими и серверными ОС;
• Знания средств удалённого администрирования и удаленного подключения;
• Наличие общих представлений о работе сетей, навыки начальной сетевой диагностики;
• Знание методов диагностики и устранения неполадок компьютерного оборудования;

...

Обязанности: • Консультировать пользователей по работе с геодезическим оборудованием и программным обеспечением как заказчиков, так и сотрудников компании; Работать с оборудованием: Тестирование нового оборудования и ПО; Диагностика оборудования (предпродажная подготовка оборудования, входная/выходная диагностика после ремонта). Принимать активное участие в разработке полевого программного обеспечения, учитывая отзывы и предложения текущих пользователей оборудования; Работать с обращениями пользователей онлайн и оффлайн; Подготовка вспомогательных материалов,...

Обязанности: • Консультировать пользователей по работе с геодезическим оборудованием и программным обеспечением как заказчиков, так и сотрудников компании; Работать с оборудованием: Тестирование нового оборудования и ПО; Диагностика оборудования (предпродажная подготовка оборудования, входная/выходная диагностика после ремонта). Принимать активное участие в разработке полевого программного обеспечения, учитывая отзывы и предложения текущих пользователей оборудования; Работать с обращениями пользователей онлайн и оффлайн; Подготовка вспомогательных материалов,...

Обязанности:

• Организация эффективной работы службы технической поддержки, включая планирование и распределение задач между сотрудниками.
• Разработка и внедрение качественной стратегии технической поддержки, а также постоянное совершенствование процессов работы службы.
• Управление командой сотрудников службы, включая подбор, обучение и мотивацию персонала.
• Участие в проектах по модернизации ИТ инфраструктуры.
• Взаимодействие с другими службами компании, включая разработку и внедрение новых продуктов и услуг.
• Анализ и

...

Обязанности: • Консультировать пользователей по работе с геодезическим оборудованием и программным обеспечением как заказчиков, так и сотрудников компании; Работать с оборудованием: Тестирование нового оборудования и ПО; Диагностика оборудования (предпродажная подготовка оборудования, входная/выходная диагностика после ремонта). Принимать активное участие в разработке полевого программного обеспечения, учитывая отзывы и предложения текущих пользователей оборудования; Работать с обращениями пользователей онлайн и оффлайн; Подготовка вспомогательных материалов,...

Обязанности: • Консультировать пользователей по работе с геодезическим оборудованием и программным обеспечением как заказчиков, так и сотрудников компании; Работать с оборудованием: Тестирование нового оборудования и ПО; Диагностика оборудования (предпродажная подготовка оборудования, входная/выходная диагностика после ремонта). Принимать активное участие в разработке полевого программного обеспечения, учитывая отзывы и предложения текущих пользователей оборудования; Работать с обращениями пользователей онлайн и оффлайн; Подготовка вспомогательных материалов,...