Работа: инженер технической поддержки в России , 58285 вакансий

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.); Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (телефон, электронная почта, чат); Решать общие технические вопросы и консультировать пользователей по вопросам SAP; Выполнять заявки на установку и настройку программного обеспечения (ПО); Участвовать в создании инструкций и обучающих материалов; Участвовать в тестировании нового ПО.

Привет! Мы — СервисКлауд, команда из более чем 300 профессионалов, занимаемся предоставлением доступа к 1С в облаке на условиях аренды. Мы растём и ищем Инженеров первой линии поддержки.

Почему стоит откликнуться?

Если ты только начинаешь свой путь в IT или технической поддержке, у тебя есть желание учиться и развиваться — эта вакансия для тебя! Мы понимаем, что опыт приходит с

...

UserGate — технологически независимый разработчик продуктов для информационной безопасности. Мы создаем передовые решения для эффективной и комплексной защиты современной ИТ-инфраструктуры, обеспечивая непрерывность бизнес-процессов, устойчивость информационных систем и объектов КИИ.

Офисы компании находятся в Новосибирске, Москве, Санкт-Петербурге, Хабаровске, Томске и Минске.

Наш отдел технической поддержки – это не техподдержка в привычном понимании этого слова, это надежда и опора для наших партнеров.

...

Обязанности:

• Составление информационных писем, приказов, распоряжений.
• Ведение журналов обслуживания и учёта: расположения АРМ и оргтехники, запросов по технике, профилактики АРМ, расписания мероприятий, аудиторий с техникой (обновлять информацию в случае замен или поломок).
• Разработка инструкций и другой технической документации для пользователей.
• Систематизация, обработка и подготовка данных для составления отчетов о работе.
• Техническое сопровождение мероприятий местного и регионального уровня.
• Осуществление наладки, настройки,

...

Мы находимся на пике роста и прямо сейчасв поиске Инженера по технической поддержке.

Чем предстоит заниматься:

• техническая поддержка контакт-центров, решений унифицированных телекоммуникационных систем различных производителей;

• проверка качества предоставляемых услуг в части проводной и мобильной связи, мониторинга состояния оборудования, комплексов, систем;

• сбор, анализ и обработка статистической информации по работе с телекоммуникационным оборудованием;

• установка, настройка программного обеспечения и пуско-наладка телекоммуникационного оборудования;

...

Приглашаем Вас в стабильную компанию-производителя, предлагающую твердый конкурентный продукт. Продукт, который всегда нужен рынку!

Кто Мы?

Милур Интеллектуальные Системы— российский производитель интеллектуальных приборов учёта электрической энергии МИЛУР, для систем удалённого сбора показаний потребляемых энергоресурсов.

ООО «Милур ИС» входит в группу компаний АО «ПКК Миландр» (российский производитель микросхем и микроконтроллеров). Компании 7 лет.

Чем мы занимаемся?

Основная специализация компании «Милур

...

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры. Обязанности: • Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; • Удалённая настройка клиентского оборудования; • Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг; • Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов. Требования: • Грамотная и четкая речь,...

Обязанности:

• Планирование работы службы поддержки, графика смен суточных инженеров

• Руководство инженерами службы поддержки по операционным вопросам

• Установка и настройка ПО, создание учётных записей, подключение оргтехники

• Консультация пользователей по функционированию ПО и решение технических проблем или создание заявок и их эскалация в другие группы отдела

• Поддержание базы знаний службы поддержки в актуальном состоянии

• На время отпусков инженеров службы поддержки работа в

...

Крупная телекоммуникационная компания приглашает в команду инженеров, которые хотят развиваться в области мобильных сетей и работать с современными технологиями 2G / 3G / 4G/ 5G.

Мы ищем тех, кто:* хочет разбираться в устройстве телеком-инфраструктуры изнутри;* не боится сложных задач и новых форматов;* стремится расти профессионально в команде экспертов.

⸻

🔧 Что предстоит делать

* Оказывать техническую поддержку

...

Крупная телекоммуникационная компания приглашает в команду инженеров, которые хотят развиваться в области мобильных сетей и работать с современными технологиями 2G / 3G / 4G/ 5G.

Мы ищем тех, кто:* хочет разбираться в устройстве телеком-инфраструктуры изнутри;* не боится сложных задач и новых форматов;* стремится расти профессионально в команде экспертов.

⸻

🔧 Что предстоит делать

* Оказывать техническую поддержку

...

Международный аэропорт Краснодар (Пашковский) имени Екатерины II – один из крупнейших аэропортов юга России и воздушные ворота столицы Кубани.

Мы приглашаем к сотрудничеству кандидатов на должность «Инженер»!

Мы предлагаем:

• работу в крупной, стабильной компании;
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ с 1 рабочего дня, ежегодные отпуска, оплату временной нетрудоспособности;
• социальные гарантии;
• "белую" заработную плату (выплачивается своевременно 2 раза в месяц);
• ежемесячные

...

Обязанности: • Поддержка и консультация абонентов Мониторинга Транспорта по телефону; • Консультация потенциальных клиентов; • Анализ проблем и их решение. • Принимать и фиксировать в OkDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их выполнения • Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли • Знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда,...

Приглашаем на работу в аккредитованную ИТ-компанию в составе крупного ресторанного холдинга. Почему соискатели выбирают именно нас?

1. Масштабные и интересные проекты

2. Стабильная компания с диверсификацией в бизнесе (более 8 направлений!)

3. Внутренняя автоматизация

4. Амбициозная команда единомышленников, которая вместе достигает поставленных целей

Занимаемся внутренней автоматизацией в составе крупного холдинга.

Организационная структура в ИТ-департаменте выглядит следующим образом:

Отдел технической поддержки

...

Ведущий российский провайдер Компания ТрансТелеКом (ТТК) в поиске инженера технической поддержки!

Что мы предоставляем:

• Оформление официально по трудовому договору ТК РФ
• Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия)
• Официальный доход 41000 р
• Комфортный офис со всеми условиями
• Полис ДМС, включая стоматологию
• Возможности для карьерного роста и развития
• Полное обучение с нашей

...

Мы ищем кандидата на позицию "Руководителя группы технической поддержки почтовой сети" в компанию ООО "Почта Сервис" - www.pochtaservice.com . ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более 3000 человек в 82 регионах присутствия.

Чем предстоит заниматься:

• Технической поддержки пользователей, программно-аппаратных комплексов, контрольно-кассовой, франкировальной

...

Мы ищем кандидата на позицию "Главный специалист по технической поддержке в отдел технической поддержки почтовой сети" в компанию ООО "Почта Сервис" . ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более 3000 человек в 82 регионах присутствия.

Чем предстоит заниматься:

• Подготовкой, настройкой, диагностикой,

...

Что мы предлагаем: • Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; • Удаленная работа, скользящий график; • Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту; • Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы • обучения коммуникациям с клиентами, доступ...

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.

Мы ищем кандидата на позицию "Специалиста по технической поддержке" в компанию ООО "Почта Сервис"

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России".

Чем предстоит

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы
• обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...