Работа: инженер технической поддержки в России , 66811 вакансий

-Обрабатывать заявки от пользователей в Service Desk, используя известные решения в удобной базе знаний: консультации, управление доступами;- Формировать описания проблемы для дальнейшей передачи на следующие линии поддержки/разработки;- Участвовать в базовом q a тестировании по сформированным тестовым сценариям.

iQSolutionУсловия работы: - Удалённая работа в утреннюю или вечернюю смену (Вам надо выбрать 1 из 2)- 3-12 (в графике 5/2 по будним дням) по Московскому времени. Лучше, чтобы это время было для Вас дневным. - 08-20 (12 часов в смену 2/2 или 3/3) по Московскому времени. Также Важно, чтобы для Вас это было дневное время.- Официальное оформление...

### Обязанности:Консультирование клиентов по техническим вопросам:- Проблемы с ПК: не работает программа, зависает система, нет интернета, вирусы и т.д.- Проблемы с серверами, сетью, телефонией.- Настройка и использование **Bitrix24**:- Построение отчетов, настройка воронок продаж, CRM, автоматизации.- Объяснение пользователю, как работать с функциями системы.- Подготовка индивидуальных решений под задачи клиента.- Обучение клиентов работе с...

О работе:Вы будете помогать коллегам, чтобы всё в IT работало без сбоев. Ваша задача — находить и исправлять проблемы с компьютерами, сетями и программами, а также обучать пользователей.

Что нужно делать:

• Помогать сотрудникам по вопросам работы компьютеров и программ (по телефону, письмам или лично).
• Диагностировать и устранять неисправности оборудования и программ.
• Устанавливать и настраивать программы и оборудование.
• Следить за

...

Обязанности:

• Установка, настройка, техническое обслуживание и администрирование средств защиты информации Заказчиков (АВЗ, СДЗ, СЗИ от НСД, EDR, WAF, IDS\IPS, PAM и пр.).
• Мониторинг состояния систем защиты информации.
• Управление уязвимостями.
• Техническая поддержка пользователей по вопросам работы средств защиты информации.
• Участие в разработке технической документации на системы защиты информации.

Требования:

• Профильное образование по направлению «Информационная безопасность».
• Знание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP,

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей программных продуктов серии «ОЛИМПОКС»;
• Выполнение регламентных работ по сопровождению продуктов на технических средствах Заказчика;
• Тестирование программных и обучающих продуктов серии «ОЛИМПОКС».

Требования:

• Высшее/неоконченное высшее образование;
• Знание операционных систем Windows, Windows Server, Linux;
• Знание инструментов виртуализации VM-Ware/Hyper-V;
• Базовые знания по настройке сетевых протоколов TCP/IP;
• Умение грамотно излагать мысли;
• Умение вести деловую переписку;
• Умение работать с технической документацией;

...

Обязанности:

• Администрирование ПК на базе ОС Windows, Linux
• Обеспечение бесперебойного функционирования компьютеров и печатающих устройств
• Техническая поддержка и консультирование пользователей
• Установка и настройка программного обеспечения
• Проведение профилактических работ печатающих устройств и компьютеров
• Техническое сопровождение совещаний, конференции и других мероприятий

Требования:

• Cреднее или высшее образование
• Знания аппаратной части ПК, периферии и оргтехники
• Знание ОС семейства Windows на уровне уверенного пользователя или

...

Отдел поддержки пользователей строительного холдинга Setl Group приглашает в команду эмпатичного и открытого к развитию коллегуЕсли Вы уже работали с пользователями, имеете базовые знания о сети и устройстве персонального компьютера, а также хотите развиваться в сфере информационных технологий, смело откликайтесь на вакансиюЗадачи:

• Принимать типовые заявки от сотрудников компании (пользователей) по работе компьютеров, программного обеспечения, сетевого доступа, оргтхеники

• Вести

...

Обязанности:

• Сервисное обслуживание магазинов в закрепленном районе, включающее:

• Техническое обслуживание и ремонт расчетно-кассовых узлов и касс самообслуживания, торгового оборудования (сканеры, весы, прайсчекеры), сетевого и серверного оборудования, систем видеонаблюдения и аудио трансляции;
• Выполнение в срок обращений от магазинов;
• Выполнение раз в квартал плановых предупредительных работ на вверенных объектах согласно чек-листа с формированием фотоотчета;
• Выполнение пуско-наладочных работ, работ по прокладке слаботочных систем;

...

Обязанности:

• работа и взаимодействие в паре со специалистом по нормоконтролю
• комплектация и загрузка проектной документации для экспертизы, передача по средствам облачного хранения Заказчику .
• заполнение справки по замечаниям экспертизы (внесение ответов от исполнителей)
• осуществление контроля за прохождением экспертизы проектной документации.
• архивация после прохождения экспертизы и передача документации в электронный архив
• составление отчетности по ведению своей деятельности.

Требования:

• среднее профессиональное образование,

...

Обязанности:

∙ Техническая поддержка телекоммуникационного оборудования (в основном беспроводные решения);

∙ Консультирование заказчиков по телефону, почте;

∙ Монтаж, настройка и испытания оборудования;

∙ Обучение заказчиков телекоммуникационному оборудованию.

Требования:

∙ Высшее образование (техническое в области связи);

∙ Активная жизненная позиция;

∙ Знание современных технологий связи (радиорелейное оборудование SDH, PDH, IP, VoIP, TDM);

∙ Умение работать с измерительным оборудование;

∙ Практические навыки

...

Обязанности:

• Администрирование ПК на базе ОС Windows, Linux
• Обеспечение бесперебойного функционирования компьютеров и печатающих устройств
• Техническая поддержка и консультирование пользователей
• Установка и настройка программного обеспечения
• Проведение профилактических работ печатающих устройств и компьютеров
• Техническое сопровождение совещаний, конференции и других мероприятий

Требования:

• Cреднее или высшее образование
• Знания аппаратной части ПК, периферии и оргтехники
• Знание ОС семейства Windows на уровне уверенного пользователя или

...

Мы в поисках специалиста технической поддержки в свою команду, чтобы вместе драйвить компанию, рынок и мир!

Зоны ответственности:

• Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте);
• Исходящие звонки при необходимости;
• Помощь и решение обращений пользователей приложения Drivee;
• Взаимодействие со смежными отделами (Второй линией поддержки, Группой проверки документов, Отделом качества, Физической безопасности);

Что нам важно увидеть в

...

Твои задачи:

• Консультирование сотрудников по продуктам, предоставление решений технических проблем, с которыми сталкиваются сотрудники.
• Обработка и фиксация обращений, анализ первичной информации о баге или запросе; формирование баг-репортов и задач, передача их команде разработки.
• Контроль исполнения обращений клиента, взаимодействие со специалистами смежных подразделений для выполнения поставленных задач и предоставление корректной обратной связи сотрудникам.
• Корректировка действующей логики функционала системы 1С в рамках

...

Привет!

Банк Центр-инвест - крупнейший частный банк Юга России и уже более 30 лет является надежным партнером для 1.5 миллионов клиентов

100 подразделений в 7 регионах и более 1500 сотрудников не являются для нас пределом, поэтому мы активно нанимаем новых сотрудников в наш IT-департамент

Мы предлагаем:

• Полис ДМС для всех сотрудников;
• На территории банка бесплатная столовая со сбалансированным меню;
• Возможность

...

Приглашаем студентов на вакансию Ученик в Центр технической поддержки!

Чем предстоит заниматься:

• Тестированием и ремонтом оборудования.

Что мы ждем от Вас:

• Желание получить опыт работы в сфере телекоммуникаций;
• Возможность работать от 20 часов в неделю;
• Пунктуальность, ответственность, обучаемость, работа на результат;
• Желание работать, получать опыт и развиваться!

Мы предлагаем:

• Возможность выбирать график работы и совмещать стажировку с учебой;
• Стипендию от

...

Мы в поисках специалиста технической поддержки в свою команду, чтобы вместе драйвить компанию, рынок и мир!

Зоны ответственности:

• Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте);
• Исходящие звонки при необходимости;
• Помощь и решение обращений пользователей приложения Drivee;
• Взаимодействие со смежными отделами (Второй линией поддержки, Группой проверки документов, Отделом качества, Физической безопасности);

Что нам важно увидеть в

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки ЭДО".

Обязанности:

• Работа в учетной системе 1С.

• Сверка и прогрузка документов в ЭДО.

• Ежедневная работа с Распределительными центрами, смежными отделами и поставщиками по вопросам, связанными с продукцией, подлежащей обязательной маркировке.

Требования:

• Свободное владение ПК, 1С и офисными программами.

• Опыт работы в электронном документообороте.

• Знание принципов работы платформы «Честный знак».

...

Компания Хендз Сервис уже более 20-и лет обеспечивает поддержку терминальных и банкоматных сетей на всех этапах жизненного цикла от поставки и инсталляции оборудования до комплексного управления техническим состоянием. Нам доверяют комплексное техническое сопровождение сетей банкоматов, эквайринговых терминалов, терминалов самообслуживания, постоматов и информационных киосков.

Среди заказчиков компании: МТС-банк, ОЗОН, СДЭК, Яндекс, Халва, Профиндустрия, ВТБ-банк, Элекснет и многие другие.

На сегодняшний день

...

Компания Хендз Сервис уже более 20-и лет обеспечивает поддержку терминальных и банкоматных сетей на всех этапах жизненного цикла от поставки и инсталляции оборудования до комплексного управления техническим состоянием. Нам доверяют комплексное техническое сопровождение сетей банкоматов, эквайринговых терминалов, терминалов самообслуживания, постоматов и информационных киосков.

Среди заказчиков компании: МТС-банк, ОЗОН, СДЭК, Яндекс, Халва, Профиндустрия, ВТБ-банк, Элекснет и многие другие.

На сегодняшний день

...