Работа: инженер технической поддержки в России , 65628 вакансий

Обязанности:Организация ежедневной работы команды технической поддержки.

• Распределение задач между сотрудниками и контроль их выполнения.
• Организация дежурств сотрудников в выходные и праздничные дни.
• Контроль своевременного выполнения заявок пользователей.
• Распределение обращений пользователей между сотрудниками с учетом срочности, сложности и загрузки.
• Участие в решении сложных, срочных и нестандартных обращений.
• Организация эскалации сложных задач профильным специалистам или смежным ИТ-подразделениям.
• Взаимодействие с топ-менеджерами по

...

ВНИМАНИЕ!:Не возможен удаленный формат!

Чем работа в службе технической поддержки может помочь на старте карьеры в IT?

- ШИРОКИЙ СПЕКТР ЗАДАЧ.

Мы решаем все вопросы наших Клиентов, начиная с консультации по услугам компании, заканчивая решением сложных технических проблем.

- КАРЬЕРНЫЙ РОСТ.

Работа в службе технической поддержки - отличная платформа для дальнейшего карьерного роста.

Многие ключевые сотрудники - IT-инженеры, инженеры строительства

...

Приветствую, будущий Коллега!

Наша философия очень проста. Мы искренне верим в то, что если любишь свою работу и она приносит удовольствие, это притягивает близких тебе по духу людей и создает то, что называется атмосферой.

Задачи:

• Оперативное реагирование на обращения сотрудников клиники по техническим вопросам.

• Консультации сотрудников по работе оборудования и программного обеспечения клиники.

• Диагностика и устранение неисправностей оборудования.

• Взаимодействие с

...

Кто мы

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают на самых разных площадках: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?

• Администрирование систем: создание/сброс учётных записей, настройка прав доступа и ролей, управление оргструктурой в Teamcenter
• Оперативная поддержка сотрудников конструкторских и технологических отделов при работе в CAD-, CAM-, CAE-системах по запросам
• Ведение инструкций для администраторов и пользователей конструкторско-технологического прикладного программного обеспечения
• Разработка пакетов обновления используемого прикладного программного обеспечения
• Развёртывание Teamcenter, NX, Компас‑3D, NormaCS и др.
• Интеграция Teamcenter с CAD‑системами

...

В поисках эксперта, который не боится ночных смен и готов стать опорой для всей IT-инфраструктуры? Присоединяйтесь к нашей команде в роли Инспектора отделения круглосуточной технической поддержки!

Чем предстоит заниматься:

• Оперативная техническая поддержка пользователей и сотрудников (в том числе в ночное время)
• Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования и периферии
• Диагностика и устранение неисправностей в работе техники и ПО
• Установка,

...

Обязанности:

• Обслуживание (ремонт/профилактика/модернизация) компьютерной техники и прочей периферии;
• Сборка ПК с нуля;
• Подключение/настройка компьютерной техники и прочей периферии;
• Перенос компьютерной техники с места на место;
• Установка/настройка ПО организации;
• Выявление проблем в работе ПО;
• Замена картриджей в лазерных/струйных принтерах, МФУ, копировальной техники;
• Проведение конференций (подготовка конференцзала, включение оборудования, подключение к другим территориям организации), запуск презентаций;
• Прием/списание расходных материалов;
• Ведение отчетности
• Материальная

...

Кто мыМы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с

...

ЮрЭкс- это стабильная и динамично развивающаяся компания в сфере оказания юридических услуг. Мы лидеры в нашем сегменте, с более чем 10-летней историей.

Мы верим в себя и каждый день посвящаем себя любимому делу! Для нас люди - это главное!Мы не ищем сотрудника, мы ищем партнера - сильного человека, способного принимать правильные решения и готового вносить свой вклад в рост

...

Компания Qlever Solutions более 12 лет оказывает консалтинговые услуги в области создания корпоративных аналитических решений и разработки ИТ-инфраструктуры для развертывания аналитических приложений.

Наши решения помогают предприятиям и организациям из разных отраслей снижать затраты, распределять ресурсы, понимать потребителей и управлять взаимодействием с ними.

Мы гордимся сильной командой и предлагаем стать ее частью!

Наши ценности: непрерывное развитие, нацеленность на результат, интерес к

...

Наша компания БАРЛАЙВ является аккредитованной ИТ-компанией. Мы предоставляем услуги по внедрению, настройке и сопровождению корпоративного портала, помогая бизнесу достигать новых высот.

В свою команду мы ищем Специалиста технической поддержки.

Чем занимается специалист технической поддержки:

✅Обработка входящих обращений клиентов (входящие и исходящие звонки, тикеты, чаты, почта);

✅Консультирование клиентов по вопросам работы продуктов: ЕГАИС, ЭДО (Честный ЗНАК), МЕРКУРИЙ, Журналы СанПиН;

✅Передача

...

Компания «Провитех» – поставщик ИТ-решений для автоматизации и управления аптечными сетями.

В связи с активным развитием, открыта вакансия Сменный специалист технической поддержки с графиком работы 2/2 (07:00-19:00 или 09:30-21:30)

Условия:

• Полностью официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, с первого дня.
• График работы - 2/2 (07:00-19:00 или 09:30-21:30)
• Работа в аккредитованной ИТ-компании с разноплановыми и интересными задачами;
• Расширенный ДМС после испытательного срока

...

Что предлагаем Вам:

• Удобный график работы: 5/2 по 8 ч (с 9:00 до 18:00);
• Медицинская книжка за счет компании;
• Бесплатные вкусные обеды и ужины в уютных столовых компании;
• Доставка на такси от работы до дома для работающих в вечерние смены;
• Удобная форма, отшитая по индивидуальным меркам, из натуральных тканей;
• Доплата за стаж, действует для всех сотрудников со стажем

...

Обязанности:

• Решение вопросов сопровождения программного обеспечения заказчиков
• Оперативный ремонт оборудования с выездом на место установки.

Требования:

• Высшее или среднее техническое образование.
• Опыт работы в сфере ИТ или инженером
• Готовность к разъездному характеру работы (город и область)

Условия:

• Полная занятость
• !!! График 2/2
• Обучение на период испытательного срока
• Испытательный срок 3 месяца
• Работа на а/м работодателя
• Отличный коллектив
• Постоянное повышение квалификации

...

Активно развивающаяся интернет-компания Аксесс Телеком ищет специалиста службы технической поддержкиОбязанности:

• Обработка входящих обращений от абонентов, поступающих по различным каналам связи (телефон, почта, мессенджеры);
• Решение вопросов в зоне ответственности отдела технической поддержки пользователей (диагностика неполадок, помощь в настройке клиентского оборудования, составление инструкций для клиентов);
• Взаимодействие с техническим отделом по вопросам устранения ошибок и сбоев в работе.

Требования:

• Налич

...

Мы ищем Системного администратора в отдел технической поддержки, которому будет интересно продолжить нашу успешную историю вместе!

Задачи, которые есть сейчас:

• Обеспечение работы инфраструктуры офиса;
• Управление учетными записями пользователей, настройка прав доступа;
• Техническая поддержка пользователей в сложных случаях;
• Управление Active Directory и групповыми политиками;
• Сопровождение Windows и Linux серверов;
• Сопровождение системы мониторинга.

Для успешной работы потребуется:

• Практический опыт работы с

...

Thor Tuing — разработчик инновационного продукта Thor Electronic exhaust system, приглашает специалистов на должность Руководителя отдела технической поддержки в стабильную развивающуюся компанию, поставляющую высокотехнологичное оборудование по всему миру.

О компании:Thor Tuing — разработчик инновационного продукта Thor Electronic exhaust system. Наша продукция высокотехнологична и отвечает самым современным требованиям. Мы ценим индивидуальность каждого водителя и придаем новые эмоции вождению. Наши электронные

...

MSI – ведущий бренд в сфере гейминга и киберспорта. Представленная в более чем 120 странах мира, компания представляет мощные игровые ноутбуки, видеокарты, мониторы, материнские платы, стационарные компьютеры, а также электронику для промышленности и робототехнические устройства.Работа в MSI – возможность развития в международной компании, формирующей будущее цифровых технологий.Мы приглашаем в команду Специалиста технической поддержки клиентов (Hotline)!

Внимание: работа только

...

Stream Labs — международная ИТ-компания в сфере телевещания. Наши продукты (плейаут, системы мониторинга сигнала, вещательное ПО и оборудование) используют более 1000 компаний по всему миру — ведущие теле- и медиакомпании России и зарубежья. 95% R&D сосредоточено в России, включая разработку электроники и ПО для телевидения, кабельных и спутниковых операторов.

Мы развиваем техническую поддержку и внедрение как отдельный монетизируемый продукт компании

...

Наша компания аккредитована в " Минцифре"

Компания Swordfish Security – лидер рынка стратегического консалтинга в области цифровой трансформации процессов разработки защищенного ПО и внедрения технологических практик DevSecOps.

Ваши предстоящие задачи:

• оперативное руководство группой инженеров технической поддержки (1-я и 2-я линии): постановка задач, контроль исполнения, оценка результатов;
• обеспечение соблюдения SLA по всем уровням поддержки;
• управление сервис-деском (HelpDeskEddy и аналоги): настройка очередей,

...