Работа: инженер технической поддержки в России , 64977 вакансий

В настоящее время у нас открыта вакансия инженера мониторинга сети и поддержки пользователей.

Чем Вы будете заниматься:

• Мониторинг работы сетевого оборудования;
• Прием и регистрация заявок от клиентов на русском и английском языках;
• Проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов;
• Решение заявок на уровне инженера 2-й линии поддержки;
• Эскалирование заявок клиентов соответствующим подразделениям на 3-й уровень;
• Информирование клиентов о статусе их заявок;

...

Центр Интеграции Приложений — аккредитованная IT-компания, являемся техническим подразделением крупнейшего Travel Холдинга в РФ. Штат холдинга - 700+ человек, tech.команда - 200+ человек. Наши продуктовые бренды: Aviakassa, Colibri, МойАгент.

В данный момент в связи с расширением ищем Специалиста в команду технической поддержки.

Задачи, которые предстоит решать:

• обработка обращений поступающих на 2-ю линию технической поддержки в ServiceDesk (от 1-й линии поддержки

...

Компания ПрогрессГео приглашает кандидатов на позицию технический писатель - разработчик тех. документации.

Мы специализируемся на создании современного оборудования и инструментов для лабораторных исследований свойств грунтов, являемся лидирующим производителем лабораторных приборов и аппаратуры. Предприятие почти не имеет конкуренции на рынке, поэтому мы постоянно растем, расширяя нашу команду профессионалов.

Обязанности

• Составление технической и эксплуатационной документации
• Компетентное предоставление технической информации клиенту
• Работа

...

«Санаториум» — лидер на рынке автоматизации санаториев, medical-SPA и реабилитационных центров. 8 лет подряд наш продукт признают лучшим в отрасли.Мы разрабатываем, внедряем и сопровождаем собственные IT-решения для отелей и санаториев. Сейчас у нас растёт количество клиентов и расширяется география — поэтому мы усиливаем команду технической поддержки.

Важно знать до отклика:

• Обучение (до 3 месяцев): график 5/2 с 08:00 до

...

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Удаленный формат работы не рассматриваем.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
• Регулярное общение с партнерами из России

...

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Удаленный формат работы не рассматриваем.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
• Регулярное общение с партнерами из России

...

Чем предстоит заниматься:

• аттестацией объектов информатизации, на которых обрабатывается информация ограниченного доступа;

• внедрением и настройкой средств защиты информации, настройкой политик безопасности и антивирусной защиты;

• проведением работы по определению возможных каналов утечки информации и разработке организационно-технических и правовых мер к их закрытию;

• подготовкой технических заданий, заявок и других документов на поставку товаров, выполнением работ и оказанием услуг

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки СУБД, Power BI (первая линия)".

Обязанности:

• Прием и первичная обработка обращений пользователей по вопросам некорректной работы отчетов Power BI.
• Диагностика инцидентов с определением стороны возникновения проблемы: клиентская (Power BI Desktop, браузер) или серверная (ClickHouse,MySQL,MSsql, шлюз).
• Анализа времени выполнения запросов и визуальных элементов отчетов.
• Сбор диагностических логов Power BI

...

ООО «Технология» приглашает в команду специалиста технической поддержки, который будет сопровождать пользователей программного обеспечения для управления молочными хозяйствами.

Если Вам интересны современные цифровые технологии в сельском хозяйстве, Вы готовы развиваться в сфере автоматизации молочного животноводства и помогать клиентам эффективно использовать специализированное программное обеспечение, будем рады познакомиться с Вами.

Чем предстоит заниматься:

-консультировать клиентов по работе с программой DairyComp 305;

-принимать

...

ООО «Технология» приглашает в команду специалиста технической поддержки, который будет сопровождать пользователей программного обеспечения для управления молочными хозяйствами.

Если Вам интересны современные цифровые технологии в сельском хозяйстве, Вы готовы развиваться в сфере автоматизации молочного животноводства и помогать клиентам эффективно использовать специализированное программное обеспечение, будем рады познакомиться с Вами.

Чем предстоит заниматься:

-консультировать клиентов по работе с программой DairyComp 305;

-принимать

...

Компании ООО "Передовые Технологии" - разработчику отечественного программного обеспечения RuDesktop в сфере удаленного доступа и управления, администрирования пользовательскими устройствами на наиболее популярных ОС - требуется продукт-менеджер.

Клиентами компании являются как частные лица, так и корпоративные с парком в десятки тысяч устройств с различной архитектурой и работающих под управлением различных операционных систем.

Rudesktop решает рутинные задачи системного администрирования: Удалённый доступ к

...

О компанииМы являемся консалтинговым агентством, и в данный момент мы подбираем сотрудников для нашего клиента, наш клиент — организация, реализующая строительные, проектные и инженерно-технические задачи и привлекающая внешних подрядчиков для проектирования, обследований, экспертиз и технического сопровождения объектов. Сейчас компании требуется главный инженер / технический руководитель для координации таких работ, оценки качества подрядчиков и сопровождения технически сложных проектов.Обязанности:

• Вести

...

Обязанности:

- Внедрение и сопровождение МИС “Инфоклиника” (Медицинская Информационная Система “Инфоклиника”), информационная поддержка специалистов (пользователей системы), в том числе системное сопровождение автоматизированных рабочих мест врача на операционных систем Windows и Linux. Консультация пользователей по работе системы на рабочих местах и удалённо.

- Взаимодействие с технической поддержкой разработчика ПО, формирование и контроль выполнения заявок на техническую поддержку.

- Формирование и поддержание

...

Entera – аккредитованная IT-компания с решением для упрощения бухгалтерской работы.

Наш сервис для обработки и обмена документами освобождает время бухгалтеров для важных дел.

За 7 лет работы у нас появилось более 7000 клиентов и 100+ человек в команде.

Мы за: отсутствие бюрократии, автоматизацию процессов, простое и дружеское общение на всех уровнях.

Сейчас мы растем и ищем Специалиста технической поддержки в

...

Ключевые обязанности:

1. Управление сервис-деском:

• Контроль и распределение входящих заявок между исполнителями.

• Мониторинг статуса обработки заявок в системе учета.

• Обеспечение корректной классификации и приоритизации заявок.

• Контроль своевременности регистрации всех обращений.

2. Контроль выполнения SLA:

• Мониторинг соблюдения сроков обработки заявок согласно соглашениям об уровне качества услуг (SLA).

• Выявление и предупреждение нарушений SLA.

• Принятие мер

...

Вакансия в сильной инженерной компании — МС Метролоджи!

С 2001 года мы — поставщик промышленных технологий контроля качества. Помогаем заказчикам решать задачи в области контроля качества деталей, высокоточных измерений, промышленного моделирования и дизайна.

Ищем сервис-инженера, который готов 2-3 недели в месяц проводить в командировках по России, быстро осваивать большой объём технической информации и самостоятельно закрывать нестандартные задачи на объекте

...

Погрузитесь в мир технического контроля и станьте ключевым звеном в обеспечении качества и безопасности!Обязанности

• Контроль технического состояния объектов жилищно-коммунального хозяйства
• Проведение инспекций и проверок соответствия нормативам
• Взаимодействие с подрядными организациями и заказчиками
• Обеспечение соблюдения требований безопасности и стандартов качества

Требования

• Знание нормативной документации в сфере ЖКХ
• Умение работать с технической документацией
• Ответственность и внимательность к деталям
• Коммуникабельность и умение

...

Погрузитесь в мир современных слаботочных систем и станьте ключевым специалистом в их техническом обслуживании!Обязанности

• Проведение технического обслуживания слаботочных систем
• Работа с программным обеспечением Ружеж, Стрелец, Болид
• Диагностика и устранение неисправностей
• Ведение технической документации
• Соблюдение стандартов и норм безопасности

Требования

• Знание программ Ружеж, Стрелец, Болид
• Опыт работы с слаботочными системами от 1 года
• Ответственность и внимательность
• Умение работать в команде

...

Мы активно растущий Value added дистрибьютор, занимающий лидирующую позицию в сегменте телекоммуникационного оборудования.В нашем портфеле много передовых решений и ведущих зарубежных производителей, наша филиальная сеть покрывает крупнейшие города России и стран СНГ, мы активно участвуем в выставках и конференциях и получаем отраслевые награды.О нас – обучения, интересные задачи, взаимодействие с ведущими партнерами и крупными заказчиками, возможность реализовывать масштабные

...

Компания ООО «Мега-Ком Сервис» уже более 20 лет успешно работает в IT сфере. Мы специализируемся на предоставлении комплекса услуг по автоматизации предприятий любого масштаба и дальнейшее их сопровождение. На данный момент Мега-Ком является одной из самых быстрорастущих в своей сфере.Мега-Ком зарекомендовала себя как профессиональная организация с опытом работы, которая решает задачи учета и управления в современном бизнесе. Мы обеспечиваем

...