Работа: инженер технической поддержки в России , 64977 вакансий

Обязанности:

• Сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;

• Общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем;

• Взаимодействие с командой разработки;

• Установка, настройка и обновление ПО.

Требования:

• Образование: Высшее;
• Опыт работы в технической поддержке или колл-центре от 1 года;
• Опыт работы в IT сфере от 1 года;
• Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN);
• Грамотная устная и письменная

...

Обязанности:

Ждем активного сотрудника в Перспективное направление индикации, обучаем с возможностью профессионального роста в данном направлении.

С чем Вам придется работать: ЖКИ матрицы и сопутствующие компоненты, блоки, компьютеры, кабельные сборки для подключения.

Что входит в функционал данного сотрудника:

- Проверять и тестировать матрицы: настройка, проверка оборудования и его ремонт при необходимости

- Собирать и настраивать моноблоки

- Осуществлять техническую поддержку

...

Мы экспертная команда технической поддержки B2B «Лаборатории Касперского».

Мы ищем сотрудника в группу внедрения и поддержки решений для обеспечения безопасности сетевой инфраструктуры организаций на базе Kaspersky NGFW (Next Generation Firewall).Позиция предполагает формат работы только из офиса Москвы (офис, гибрид)Удаленный формат не предполагается.

Что предстоит делать:

• Оказывать экспертную техническую поддержку по продукту Kaspersky NGFW;
• Взаимодействовать с первой линией поддержки

...

Обязанности:

• Сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;

• Общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем;

• Взаимодействие с командой разработки;

• Установка, настройка и обновление ПО.

Требования:

• Образование: Высшее;
• Опыт работы в технической поддержке или колл-центре от 1 года;
• Опыт работы в IT сфере от 1 года;
• Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN);
• Грамотная устная и письменная

...

ITV - аккредитованная в Министерстве Цифрового Развития ИТ компания. Крупнейший российский разработчик программного обеспечения для видеонаблюдения и комплексных систем безопасности.

Ищем сотрудника на позицию инженера технической поддержки IT-инфраструктуры.

ЗАДАЧИ:

• Прием и обработка входящих обращений (тикет-система, почта, чат)
• Первичная диагностика инцидентов и запросов пользователей
• Организация рабочих мест сотрудников: выдача, установка, настройка оборудования
• Управление ИТ-активами (ноутбуки, ПК, оргтехника, лицензии): учет, закупка, обслуживание

...

Динамично развивающаяся ГК "РОСТАР", объявляет набор на вакансию "Инженер технической поддержки ".

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами ​​​​​​​
• Поддержка пользователей, разрешение инцидентов
• Установка/удаление ПО на клиентское оборудование
• Обслуживание компьютерной техники и периферийного оборудования
• Установка и подключение оборудования
• Выезд на площадки компании в случае необходимости для устранения инцидентов

Требования:

• Опыт работы

...

Одна из крупнейших международных фармацевтических компаний и компаний в области здравоохранения открыта позиция Старшего специалиста технической поддержки L2-L3/Системного администратора к себе в команду!Обязанности:

• Работа с заявками в системе ELMA Service Desk;
• Оказание технической поддержки сотрудникам;
• Ведение сопроводительной документации в системе Confluence;
• Совместная работа с системным администратором;
• Общение с зарубежными коллегами.

Требования:

• Уверенные теоретические знания ЛВС (MAC, IP, NAT, маршрутизация,

...

Koмпания TpaнcTелеКом вxодит в пятeрку ведущиx роccийcких oпepaтoров связи и вхoдит в пeрeчeнь системooбрaзующих оргaнизaций рoсcийской экономики в сферe инфopмaции и связи. Мы эксплуатируем и oбслуживaeм одну из кpупнeйшиx в Pocсии волoконно-оптических линий связи протяженнoстью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/

Ведущий российский провайдер Компания ТрансТелеКом (ТТК) в поиске специалиста технической поддержки!

Что мы предоставляем:

• Оформление

...

Задачи:

• Осуществление технической поддержки клиентов по заявкам, поступающим в системе регистрации и обработки обращений;
• Оказание поддержки клиентам при проведении планово-профилактических работ;
• Тестирование программных и/или аппаратных исправлений в рамках заявок на поддержку
• Непрерывное самосовершенствование, развитие собственной экспертизы и профессиональных навыков

Требования:

• Понимание архитектуры и принципов работы компьютера;
• Начальные навыки работы с ОС Linux; Понимание архитектуры и принципов работы;
• Умение решать логические

...

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

В Департамент развития системных продуктов требуется инженер технической поддержки СУБД Ред База Данных (Red Database).

СУБД

...

«Улыбка радуги» - это крупнейшая питерская розничная сеть магазинов (товары для дома и косметика). Сегодня под нашим брендом работает свыше 2000 магазинов. Мы ищем инженера технической поддержки для обеспечения функционирования IT-инфраструктуры магазинов.

Обязанности:

Обслуживание магазинов сети.

• Ремонт и настройка ККТ, POS-систем, компьютеров и офисной оргтехники;
• Решение проблем, связанных с функционированием кассового оборудования, компьютеров, оргтехники, систем видеонаблюдения;
• Монтаж и установка нового

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию "АйТиКит" (входит в группу компаний Авилон)
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
• Место работы: мцк ЗИЛ (в шаговой доступности от метро)
• Фиксированный оклад 120 000 до вычета налогов
• Приветственный подарок от компании в день оформления
• ДМС и корпоративные тарифы на мобильную связь
• Скидки на покупку автомобилей/автозапчастей и сервисное обслуживание
• Скидки для сотрудников

...

Обязанности:

• Предоставление прав доступа пользователям (AD, внутренних порталов)
• Техническая поддержка инфраструктуры и пользователей, локальных и удаленных
• Настройка оборудования, решение проблем с программным обеспечением, установка операционной системы
• Проведение вводного инструктажа новым пользователям
• Подключение и сопровождение видеоконференций
• Работа в ITSM-системе, обработка запросов пользователей

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет
• Понимание принципов работы Active Directory
• Опыт администрирования учетных записей и

...

Что нужно будет делать:

- Прием обращений от внутренних и внешних пользователей по почте, звонку, в мессенджерах и в системе заявок;

- Мониторинг обращений, выполнение обращений в рамках своей зоны ответственности, эскалация обращений, контроль решения и оповещения пользователей о статусе работ;

- Взаимодействие со смежными отделами, внешними контрагентами, операторами для выполнения поставленных задач;

- Соблюдение SLA, актуализация базы знаний.

Что

...

Мы предлагаем:

• Динамичную, интересную работу в стабильной Компании
• Амбициозные задачи, возможности профессионального развития
• Дружный коллектив
• Оформление в соответствии с ТК РФ

Основные задачи:

• Поддержка пользователей географически распределенной сети ViPNet;

• Настройка и поддержка работоспособности серверного и сетевого оборудования;
• Обеспечение информационной безопасности;
• Антивирусная защита, резервное копирование;
• Установка и сопровождение прикладного программного обеспечения;
• Участие в реализации проектов по развитию ИТ

Требования:

• Высшее техническое

...

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

Сейчас мы усиливаем команду технической поддержки наших продуктов: NAD, Sandbox

Чем предстоит заниматься:

• Оказание технической поддержки с использованием

...

Зарплата на руки: 80 000 – 110 000

Ты слушаешь радио? Более 90% радиостанций в городах-миллионниках используют нашу систему автоматизации Digispot II. Именно с ней работает твой любимый диджей, и именно она позволяет миллионам слушателей из разных уголков России получать сигнал из Москвы. Мы создаем независимое, надежное российское программное обеспечение и программно-аппаратные комплексы для телевидения, радиовещания и других смежных сфер

...

Обязанности:

• Сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;

• Общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем;

• Взаимодействие с командой разработки;

• Установка, настройка и обновление ПО.

Требования:

• Образование: Высшее;
• Опыт работы в технической поддержке или колл-центре от 1 года;
• Опыт работы в IT сфере от 1 года;
• Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN);
• Грамотная устная и письменная

...

ATLAS – аккредитованная ИТ-компания, специализирующаяся на создании надежных решений для хранения, обработки и передачи данных. Мы обладаем глубокой экспертизой в разработке аппаратных комплексов и предлагаем сотрудникам возможность работать над сложными и социально значимыми проектами в области импортозамещения.

Сейчас мы в поисках Инженера поддержки и ПНР, который будет заниматься внедрением и пусконаладкой наших СХД и последующей технической поддержкой пользователей.

...

Обязанности:

• Проведение регулярных технических консультаций конечных потребителей (автопарки) – пользователей шин компании Кордиант.
• Проведение анализа автопарка, используемых шин, фактических показателей ходимости, причин выхода шин из строя.
• Проведение проверки правильности эксплуатации шин у конечных потребителей.
• Проведение плановых осмотров шин находящихся на тестах и испытаниях.
• Занесение полученной информации в БД.
• Проведение обучения конечных потребителей по правилам эксплуатации и действиям, способным сократить операционные

...