Работа: инженер технической поддержки в России , 66811 вакансий

Компания Индид — российский разработчик программного обеспечения в сфере информационной безопасности. Мы создаем корпоративные продукты для защиты айдентити, которые обеспечивают многофакторную аутентификацию пользователей, контроль доступа к ресурсам и управление цифровыми сертификатами. Наши инновационные решения помогают выявлять и предотвращать атаки на айдентити, а также эффективно расследовать инциденты ИБ.

КОГО МЫ ИЩЕМ

Мы ищем опытного специалиста в команду второй линии технической поддержки

...

Приглашаем начинающих и опытных инженеров сопровождения в компанию, которая развивает крупные программы лояльности.

С 2005г. мы создаем такие инструменты, как бонусные и дисконтные карты, подарочные карты/сертификаты. Наши клиенты - это банки, крупный ритейл и другие бизнесы.

Ищем человека в команду 2ой линии технической поддержки.

Задачи:

• консультировать клиентов по возможностям сервиса
• консультировать клиентов по решению ошибок, возникающих при использовании сервиса
• составлять

...

Navigine - технологическая компания, резидент технопарка "Сколково", глобальный поставщик технологий позиционирования и геолокационных сервисов, которые обеспечивают передовые решения для навигации внутри и вне помещений с более чем 1000 локаций по всему миру. Мы решаем задачи навигации там, где не доступны обычные способы. Например, увидеть в режиме реального времени всех сотрудников на заводе, или траекторию движения автомобиля в тоннеле.

Сейчас мы

...

ООО "Программный инжиниринг и технологии" - ищет в команду Младшего инженера технической поддержки

Обязанности:

Работа с обращениями и заявками в системе Корпоративного документооборота и Service Desk:

• Выполнение обращений пользователей;
• Разрешение инцидентов;
• Выполнение задач по сборке и настройке персонального компьютера (ПК), диагностика, узловой ремонт;
• Установка и настройка общего и специального программного обеспечения (ПО) в соответствии с инструкциями;
• Установка и настройка многофункциональных

...

Экспертная команда технической поддержки продуктов «Лаборатории Касперского», выступаем в роли 2-ой/3-ей линии поддержки корпоративных клиентов компании. Работаем с продуктами для конечных узлов (рабочие станции и сервера Windows), виртуальных сред (гипервизоры VMware, Microsoft и пр.), встроенных систем (банкоматы), облачными технологиями (облачные средства администрирования).

Обязанности:

• Исследовать сложные технические проблемы, которые не могут быть решены на первой линии технической поддержки;
• Участвовать в удаленных

...

Обязанности:

• сопровождение информационной системы (высоконагруженное веб-решение уровня enterprise);

• анализ прикладных и системных логов (текстовые файлы, система хранения логов);

• сбор информации (выполнение SQL-запросов);

• дополнение полученных в Jira обращений технической информацией;

• передача обращений в команду разработки

Требования:

• Опыт работы: от 3 лет в качестве инженера технической поддержки

• Опыт администрирования linux, уверенные знания bash и устройства ОС.

• Знание SQL (CRUD запросы и понимание

...

Обязанности:

Ждем активного сотрудника в Перспективное направление индикации, обучаем с возможностью профессионального роста в данном направлении.

С чем Вам придется работать: ЖКИ матрицы и сопутствующие компоненты, блоки, компьютеры, кабельные сборки для подключения.

Что входит в функционал данного сотрудника:

- Проверять и тестировать матрицы: настройка, проверка оборудования и его ремонт при необходимости

- Собирать и настраивать моноблоки

- Осуществлять техническую поддержку

...

«Русэлпром. Электрические машины» объявляет конкурс на позицию инженера технической поддержки 2-й категории Дирекцию карьерного транспорта.

Обязанности:

• Выполнение пуско-наладочных работ и приемо-сдаточных испытаний комплектов тягового электрооборудования Б240/90.

• Выполнение сервисных работ на месте эксплуатации КТЭО Б240/90.

• Выполнение полного комплекса действий ПСИ и ПНР КТЭО в составе бригады наладчиков.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Нам нужен коллега с теоретическими знаниями и практическими навыками в

...

ФИНФОРТ – это группа компаний, объединяющая несколько финтех-проектов с собственной командой IT-разработчиков. Наши решения позволяют реализовывать банковские, страховые и инвестиционные продукты, различные сервисы и финансовые услуги через онлайн- и офлайн-каналы.В данный момент находимся в поиске Инженера технической поддержки (L2).

Чем предстоит заниматься:

• Работать с железом;
• Выполнять задачи, связанные с AD;
• Взаимодействовать с веб-инструментами (DevTools, SQL, RestAPI).

Инструменты и навыки,

...

Обязанности:

• Чем предстоит заниматься

  1. Принимать и обрабатывать обращения— Телефон, портал, email — все каналы связи с пользователями.— Быстро, вежливо, по существу.— Регистрировать заявки в системе учёта (Service Desk).

  2. Оказывать дистанционную поддержку— Помогать по телефону, через средства удалённого доступа.— Решать типовые проблемы: сброс пароля, настройка Wi-Fi, подключение принтера, установка ПО.

  3. Выезжать к пользователям

...

Мы - Тензо-М, производитель №1 весоизмерительного оборудования в России! В связи с расширением бизнеса, ищем в нашу команду инженера технической поддержки.

Обязанности:

Вакансия не подразумевает удаленного характера работы!

• Прием и обработка заявок (телефон, тикет-система)
• Консультирование пользователей, разрешение инцидентов (сбои, неисправности и т.п.)
• Разбор ошибок и передача их отдел разработки.
• Настройка, конфигурация оборудования и программного обеспечения
• Актуализация технической документации
• Составление инструкций

...

М.ТЕХ» - АККРЕДИТОВАННАЯ ИТ-КОМПАНИЯ В ГРУППЕ «М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО»

КОМАНДА «М.ТЕХ»разрабатывает более 100 инновационных ИТ-продуктов на основе современной микросервисной и облачной инфраструктуры, больших данных, биометрии, ИИ и машинного обучения для улучшения качества жизни десятков тысяч сотрудников и миллионов покупателей по всей России.

Мы формируем штатную команду 1-й линии технической поддержки.

В ТВОИ ЗАДАЧИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

• Прием и регистрация обращений от пользователей

...

Торгово-промышленная группа «ТАЙПИТ» приглашает присоединиться к команде Специалиста технической поддержки.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Техническая поддержка клиентов, телефонные консультации и ведение переписки, регистрация и эскалация инцидентов;
• Взаимодействие с сотрудниками структурных подразделений предприятия в рамках решения вопросов технической поддержки, осуществление контроля выполнения задач смежными подразделениями, в рамках решения вопросов клиентской поддержки;
• Удаленная диагностика оборудования и диагностика на месте установки оборудования (возможны редкие

...

Ищем технического специалиста поддержки в веб-проекты.

Это не позиция оператора первой линии.

Нам нужен инженер, который способен самостоятельно локализовать проблему и понять её причину до передачи в разработку.

Зона ответственности:

— Работа по SLA: реакция на обращения до 5 минут в рабочее время.

— Анализ инцидентов на test и production, приоритизация и контроль сроков.

— Самостоятельное воспроизведение багов и сбор

...

Компания Индид — российский разработчик программного обеспечения в сфере информационной безопасности. Мы создаем корпоративные продукты для защиты айдентити, которые обеспечивают многофакторную аутентификацию пользователей, контроль доступа к ресурсам и управление цифровыми сертификатами. Наши инновационные решения помогают выявлять и предотвращать атаки на айдентити, а также эффективно расследовать инциденты ИБ.

КОГО МЫ ИЩЕМ

Мы ищем опытного специалиста в команду второй линии технической поддержки

...

Деятельность компании связана с технической поддержкой и методическим сопровождением лабораторных информационных систем установленных в медицинских лабораториях различной специализации.

Офисы находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Белгороде, Ростов-на-Дону.

Мы расширяем команду технической поддержки и ищем специалиста в городе Ростов-на-Дону для поддержки лабораторных информационных систем. Нам необходим активный опытный сотрудник по сопровождению клиентов как удаленно, так и с выездом в медицинские учреждения Ростовской области

...

Приглашаем в нашу команду выездного инженера технической поддержки на проект по оказанию сервисного обслуживания и ремонту оборудования крупной сети магазинов

Твои задачи:

• Работа по заявкам заказчиков
• Первичная диагностика неисправностей ИТ-оборудования, КМТ, ККТ, торговой техники
• Восстановление работоспособности торговой техники (кассы, принтеры этикеток, ТСД, Прайс-чекеры, кассы самообслуживания, сканеры штрихкодов, терминалы безналичной оплаты), АРМ, КМТ, ИБП, серверного и сетевого оборудования на объектах заказчиков

...

Innostage — первый и единственный системный интегратор в России, который проверяет собственную киберустойчивость на практике, выйдя на багбаунти в режиме открытых кибериспытаний. 1200+ хакеров безуспешно ломают нас каждый день за 20 миллионов рублей!

ТОП-3 крупнейших интеграторов РФ в сфере защиты информации

ТОП-10 поставщиков в сфере ИБ и крупнейших компаний в области кибербезопасности в РФ

1400+ профессионалов выбрали Innostage своим работодателем

...

ДКС – один из ведущих российских производителей кабеленесущих систем, решений для распределения электроэнергии, автоматизации и IT.

• С 1998 года на рынке
• более 4000 численность работников
• топ 100 лучших работодателей

Мы находимся в поиске ответственного, легко работающего как самостоятельно, так и в команде сотрудника на вакансию Инженера технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ оборудования компании.
• Осуществление диагностики и блочного ремонта.

...

Чем предстоит заниматься:

• Составлением плана действий по ремонту серверного оборудования для инженеров;
• Диагностикой и ремонтом серверов x86;
• Техническим консультированием заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
• Ведением заявок в системах Naumen, Jira, согласно внутренним регламентам Сервиса;
• Взаимодействием с инженерами L3 и выездными инженерами;
• Отчётностью в системе учёта инцидентов.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Навыки работы с серверами x86

...