Работа: инженер технической поддержки в России , 65628 вакансий

Чем ты будешь заниматься:

— Быть «цифровым хирургом»: устанавливать, настраивать и «лечить» терминалы оплаты и автоматизированные рабочие места (АРМ) прямо на объектах заказчика.

— Выездной диагностикой: оперативно выезжать на точки, устранять сбои и проводить планово-профилактические работы, чтобы наша сеть работала как швейцарские часы.

— Развитием инфраструктуры: участвовать в замене устаревшего оборудования, прошивке и тестировании новых моделей.

— Работой с задачами:

...

О компании:

Центральный банк Российской Федерации (Банк России) играет ключевую роль в укреплении банковской системы и поддержании стабильности финансового рынка нашей страны. Работа в команде мегарегулятора – это значимость и ответственность, высокий профессионализм и уникальный опыт, забота о сотрудниках и новые вызовы. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая создает условия для гармоничного и безопасного развития экономики. Сервисная Компания

...

Компания «ИнТелКом» с 2008 года работает на рынке телекоммуникационных услуг. Являемся динамичной и стабильно развивающейся компанией, уверенно занимаем лидирующие позиции среди региональных операторов. Сегодня с нами более 45 населенных пунктов, с охватом более 7000 абонентов. Мы рады каждому, кто присоединится к нашей команде.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• Стабильная заработная плата от 50 000 до 70 000 рублей на руки(50 000 оклад +

...

Приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки

Обязанности:

• Установка новых рабочих мест. Профилактика комп. оборудования и оргтехники.
• Опыт работы с принтерами и МФУ: подключение, настройка.
• Уверенное знание Windows 10/11: установка ПО, настройка, диагностика.
• Прокладка и настройка СКС.
• Уверенные знания сетевых технологий (IP-адресация, настройка Wi-Fi).
• Опыт настройки мобильных устройств для корпоративной почты.
• Консультирование пользователей по типовым проблемам для снижения повторных обращений.

...

Чем предстоит заниматься (Обязанности):

• Поддержка пользователей: Оказание технической поддержки (1-2 линия) сотрудникам компании по почте, через ServiceDesk систему и по телефону; при необходимости – перенаправление заявки профильным специалистам; консультационная помощь пользователям. Решение ежедневных проблем сотрудников.

• Удаленная поддержка: Работа с инструментами удалённой поддержки (AnyDesk, Контур Админ) — подключение к рабочему столу пользователя для диагностики.

• Управление доступом и AD:

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей в качестве второго уровня: решение проблем с оборудованием и приложениями, подготовка оборудования для пользователей;
• Обработка заявок: регистрация, отслеживание и изменение статуса запросов через систему, коммуникация с пользователями;
• Взаимодействие с командами поддержки: передача запросов на первый и третий уровни, реализация решений;
• Обслуживание и обновление ИТ-оборудования: настройка и техническое обслуживание ПК, принтеров, IP-телефонов, обновление ПО;
• Ведение учета установленного

...

Мы группа «Астра» – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года. На сегодня в штате компании более 2700 высококвалифицированных разработчиков и специалистов технической поддержки.

Вакансия открыта в команде "Астра Консалтинг". Мы занимаемся миграцией и внедрением отечественного ПО, аудитом

...

Обязанности:

• Решение инцидентов и консультирование: глубокий разбор и устранение технических проблем, связанных с работой платформы, а также работа на предупреждение инцидентов. Консультация внешних и внутренних пользователей и коллег из первой линии поддержки.

• Управление жизненным циклом инцидентов: полный контроль за обращениями в трекер-системе (Jira): регистрация, классификация, приоритизация и соблюдение SLA для оперативного разрешения инцидентов.

• Интеграция и работа с данными: анализ данных

...

В Ваши задачи будет входить:

-Прием и обработка заявок от пользователей;

-Предоставление технической поддержки (диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач, контроль статусов задач);

-Подключение техники ( настройка принтеров, сканеров и штрих-код сканеров), обслуживание касс;

-Первичная поддержка ПО (cброс паролей и решение простых проблем в 1С, Битрикс24 и SAP);

-Взаимодействие со смежными отделами ИТ департамента.

Нам по пути, если

...

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей через систему Service Desk (HelpDesk), по телефону, электронной почте или в мессенджерах
• Оперативная диагностика и решение инцидентов (1-я линия), эскалация сложных запросов на 2-ю линию или смежным специалистам
• Установка, настройка и сопровождение операционных систем (Windows 10/11, linux) и офисного/прикладного ПО (MS Office, 1С, браузеры, почтовые клиенты и пр.)
• Настройка рабочих мест сотрудников: ПК, ноутбуки,

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей (через тикет-систему, email, телефон);
• Подготовка и сопровождение рабочих мест;
• Установка, настройка, техническая поддержка ИТ оборудования: компьютеры, ноутбуки, оргтехника, ip телефония, а также специализированное оборудование завода;
• Установка, диагностика, настройка программного обеспечения на рабочих местах;
• Поддержка работоспособности компьютерной (модульный ремонт) и оргтехники;
• Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения

...

Поддержка пользователей заказчика, работа на площадке заказчика и удаленно.

Обязанности:

• Поддержка ИТ-инфраструктуры заказчика;
• Поддержка пользователей;
• Прием и регистрация заявок;
• Создание/ведение документации;
• Участие во внутренних проектах заказчика;
• Проведение монтажных и пуско-наладочных работ, приемо-сдаточных испытаний;
• Работа на площадке заказчика;

Требования:

• Английский язык на уровне чтения технической литературы;
• Опыт написания технической документации;
• Хорошие знания Windows 10, Windows Server;
• Хорошее знание сервисов DHCP, DNS,

...

В стабильный динамично-развивающийся региональный банк требуется специалист с активной жизненной позицией, который будет отвечать за обеспечение высокого уровня технической поддержки нашим клиентам и пользователям, обладающий навыками делового общения (коммуникации), нацеленный на высокий результат работы.

ПАО «НИКО-БАНК» объединяет профессиональных и талантливых людей.

Для наших сотрудников открыты перспективы личностного, материального и карьерного развития.

Мы предлагаем:

• официальное оформление (в соответствии с ТК РФ),

...

Обязателен опыт работы выездным инженером.

Обязанности:

• Установка и настройка компьютеров и периферийного оборудования (постаматы, видеокамеры, сканеры штрихкодов, считыватели карт, принтеры этикеток, RFID-оборудование).
• Диагностика и устранение неисправностей.
• Проведение плановых сервисных и ремонтных работ с оборудованием.
• Замена неисправных блоков и кабелей.
• Установка и настройка ПО (ОС Linux, ОС Windows, VipNet Client, apk на мобильные устройства, ПО для просмотра камер видеонаблюдения).
• Монтаж различного

...

МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Сейчас мы в поиске Стажера технической поддержки в команду Эксплуатации и сопровождения дистанционного банковского обслуживания (мобильное приложение, сайт)

Мы ищем:

• знание протоколов HTTP/HTTPS

• понимание клиент-серверной архитектуры

• знание основ теории реляционных баз данных

• владение основами SQL

• аналитический склад ума и

...

Обязанности:

• Отражение рабочей деятельности в ITSM-системе.
• Установка, настройка и техническая поддержка офисного и складского ИТ-оборудования: ПК/ноутбуки, IP-телефоны, периферийные устройства, орг. техника.
• Установка и настройка программного обеспечения: MS Windows, MS Office, 1С, СЭД, DameWare, Ассистент.
• Прием/выдача, и инвентаризация ИТ-оборудования.
• Удалённая поддержка сотрудников, находящихся в других регионах.
• Работа с СКС.

Ожидания от кандидата:

• Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и

...

Обязанности:

• Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;
• Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное (1 и 2 линия техподдержки);
• Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;
• Составление/актуализация инструкций по работе с программным обеспечением;
• Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
• Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ;
• Настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов, мелкий

...

НПО «Интеллектуальные технические системы» находится в поисках специалиста на вакантную должность Инженера техподдержки в г.Москва.

Работа на производстве детекторов транспорта.

Обязанности:

1. Настройка оборудования в соответствии с инструкцией: промышленные компьютеры, камеры машинного зрения, ip-камеры, радары.
2. Установка операционных систем и программного обеспечения, загрузка прошивок.
3. Удаленная диагностика неисправностей в работе ПО и ОС.
4. Удаленное проведение аварийно-восстановительных работ на комплексах автоматической фотовидеофиксации.

Требования:

1. Уверенное

...

Команда оперативной ИТ поддержки в поиске специалиста первой линии технической поддержки на приём звонков от внутренних клиентов Сбера.

Команда занимается выполнением типовых операций, связанных с обслуживанием оборудования по четкой инструкции. Вместе мы будем улучшать взаимодействие с пользователями для получения актуальной/дополнительной информации по обращению, чтобы наши клиенты смогли получать самый лучший сервис!

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с

...

WestCall - надежный провайдер телекоммуникационных и IT-услуг для корпоративного сектора. На протяжении многих лет мы предоставляем бизнесу комплексные решения: выделенные интернет-каналы, телефонию, системы контроля доступа (СКУД), видеонаблюдение, облачные услуги и тд.Мы рынке с 1996 года, с 2021 года вошли в состав группы компаний «Вымпелком» (Билайн).Наша компания растет и мы ищем в свою команду нового специалиста технической поддержки услуг

...