Работа: инженер технической поддержки в России , 53478 вакансий

АО «Научно-производственное объединение Ангстрем» (сокр. АО «НПО Ангстрем») — российская научно-производственная компания, специализирующаяся на разработке и производстве решений в области перспективных средств радиосвязи, программного обеспечения и автоматизированных систем.

В связи с расширением штата приглашаем на работу специалиста отдела технической поддержки пользователей

Обязанности:

• Выполнение технической поддержки пользователей
• Установка и настройка рабочих мест
• Обслуживание оргтехники и рабочих станций, ip-телефонии
• Монтажные работы на

...

Приглашаем специалистов технической поддержки, также учащихся ВУЗов и начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ
• Наставничество, а также сопровождение и поддержка в ТГ чате
• Графики 5/2, 2/2, плавающее начало дня
• Развитие и повышение своих компетенций
• Обучение и плавное погружение
• Отсутствие привязки к офису
• Возможность командировок, которые станут отличной возможностью для карьерного роста и расширения профессиональных горизонтов

Чем предстоит

...

Мы команда экспертной поддержки корпоративных (B2B) и технологических продуктов «Лаборатории Касперского».Работаем на 3 линии поддержки и делаем всё от нас зависящее, чтобы клиенты становились довольнее, продукты лучше, а первой и второй линиям поддержки проще.

Что предстоит делать:

• Являться центром компетентности по своему продукту. Разработчик знает как продукт должен работать, эксперт знает как продукт работает.
• Глубоко вникать в пользовательский сценарий

...

Компания ООО "Хэли Евразия" является официальным представительством китайского государственного холдинга HELI, основанной в 1958 году и являющейся лидером по производству складской техники в Китае и по всему миру. Сейчас наша команда в поисках энергичных и талантливых коллег:

Обязанности:

• Техническая поддержка дилеров по различным вопросам, связанным с эксплуатацией и ремонтом оборудования;
• Ежедневный мониторинг статусов гарантийных запросов и рекламаций. Организация доставки гарантийных

...

Основные обязанности: • Устранение инцидентов, связанных со сбоями аппаратного и программного обеспечения рабочих станций пользователей • Организация, перемещение, модернизация рабочих мест пользователей • Оказание технической поддержки и организация видеоконференций • Оказание технической поддержки мобильных устройств на базе операционных систем Android, iOS Наши ожидания: • Стаж работы не менее 1 года в ИТ направлении • Среднее профессиональное/Высшее техническое образование • Отличное...

О компании

Центр информационных технологий — ключевой IT-оператор Министерства цифрового развития Владимирской области. Мы обеспечиваем стабильную работу цифровой инфраструктуры Администрации Губернатора и профильных министерств. Сейчас в связи с расширением команды мы ищем системного администратора, который поможет поддерживать и развивать наши информационные системы.

Чем предстоит заниматься:

• Настройка АРМ и решение технических проблем на местах пользователей
• Настройка и обслуживание сетевого оборудования:

...

Обязанности:

• Обеспечение качественной и бесперебойной поддержки пользователей;
• Консультирование сотрудников по вопросам использования ИТ-систем и оборудования;
• Обеспечение стабильной работы парка ПК, оргтехники и специализированного оборудования;
• Приём и обработка заявок пользователей в системе ServiceDesk (JIRA);
• Устранение сбоев в работе компьютерной, периферийной и печатной техники, а также сетевого оборудования;
• Установка, настройка и обновление рабочих станций под управлением Windows, macOS и Linux;
• Первичная диагностика

...

Чем предстоит заниматься:

• Обработка заявок в системе Jira (поступающих через ServiceDesk) и в чатах поддержки;
• Осуществление поддержки уровня L1 и L2, используя инструкции и внутреннюю документацию (выдача прав доступа, решение типовых проблем, поиск инженера для решения проблемы);
• Взаимодействие с заказчиком;
• Участие в составлении инструкций;
• Участие в решении внутренних задач департамента;
• Поддержка тестовых стендов в ЦОД.

Что мы ждем от будущего

...

Обязанности:

1. Обрабатывать запросы, поступающие на 1, 2-ю линию технической поддержки по телефону, в мессенджерах и в helpdesk-системе;

2. Проводить консультации и обучения сотрудников по информационным системам учреждения;

3. Настройка рабочих ПК и перефирийного оборудования;

4. Учет используемого ПО и ИТ-техники;

5. Поддержка проведения конференций, собраний, ВКС;

6. Настройка ЭЦП, сертификатов, криптографических средств, торговых площадок, государственных порталов;

7. Администрирование ЛВС,

...

Мы ищем кандидата в команду неравнодушных к своему делу людей, который будет отвечать за обеспечение высокого уровня технической поддержки нашим клиентам и пользователям.

Требования:

• наличие оконченного или неоконченного (последний курс ВУЗа) высшего образования (направление информационные системы и технологии);
• понимание жизненного цикла программного обеспечения;
• готовность работы с большим объемом информации;
• базовые знания операционных систем семейства Windows;
• знание и понимание основ языка

...

Твои задачи:

• Техническая поддержка клиентов по вопросам получения услуг компании интернет, телефония, телематические сервисы, цифровое телевидение;
• Консультации по настройке сетевого клиентского оборудования;
• Консультации по общим техническим вопросам.

Для нас важно:

• Образование средне-специальное, также приглашаем студентов старших курсов ВУЗов и колледжей, обучающихся по специальности: информационные технологии, сети, связь;
• Представление о структуре и основных компонентах сетевой модели OSI;
• Грамотная речь, умение ориентироваться

...

ГК АВТОДОМ/АвтоСпецЦентр - Ведущий лидер в сфере автомобильного бизнеса! Успешно реализуем деятельность начиная с 1992 года.

В холдинге представлено более 35 Дилерских центров по Москве и МО, в портфеле ГК более 40 автомобильных брендов, штат превышает 5 000 уникальных сотрудников!

Дилерские центры получают награду «Лучший дилер по итогам года» несколько лет подряд.

Компания постоянно развивается, строит новые дилерские центры и

...

Основные обязанности:

• Устранение инцидентов, связанных со сбоями аппаратного и программного обеспечения рабочих станций пользователей
• Организация, перемещение, модернизация рабочих мест пользователей
• Оказание технической поддержки и организация видеоконференций
• Оказание технической поддержки мобильных устройств на базе операционных систем Android, iOS

Наши ожидания:

• Стаж работы не менее 1 года в ИТ направлении
• Среднее профессиональное/Высшее техническое образование
• Отличное понимание работы основных служб и сервисов (DHCP,

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей Helpdesk;
• Настройка и установка компьютерного оборудования, Sap-принтеров, МФУ-принтера;
• Знание операционной системы Windows, ITS(Simple One);
• Знание сетевых протоколов Active Directory, DNS, DHCP;
• Чтение технической документации.

Требования:

• Опыт техническ​​​​​ой поддержки от 2-3 лет;
• Знание операционных систем Windows;
• Опыт настройки компьютерного и периферийного оборудования;
• Высшее образование.

Условия:

• Трудоустройство в IT-аккредитованную компанию;
• Официальное трудоустройство;
• График работы: 5\2, 9:00-18:00 - адрес

...

ООО «Светец» — разработчик ПО для инфокоммуникационных систем операторского класса, включая решения для экстренных служб (112, 103, 122).

*#Чем вы будете заниматься:

- Установка, настройка и диагностика ПО для IP-телефонии и инфокоммуникационных систем.

- Решение сложных инцидентов:

- Анализ и устранение проблем с SIP/RTP-трафиком (потеря пакетов, задержки, некорректная маршрутизация).

- Настройка и интеграция медиа-шлюзов (SIP, RTP), взаимодействие с ТфОП

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечением непрерывной и отказоустойчивой работы СХД в рамках технической поддержки заказчиков;
• Квалификацией и решением инцидентов, связанных с обеспечением непрерывной и отказоустойчивой работы СХД заказчиков в рамках технической поддержки;
• Выявлением и решением пограничных проблем, влияющих на производительность и работоспособность СХД (сетевое окружение, хосты, софт);
• Анализом, тюнингом и решением проблем производительности, определением и устранением узких мест;
• Выездами на инсталляции;

...

Чем предстоит заниматься:

• Техническое обслуживание СХД производства YADRO;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Плановые обновления систем хранения данных производства YADRO;
• Плановые профилактические визиты на площадки заказчиков;
• Монтаж и пусконаладочные работы СХД собственного производства компании YADRO на территории заказчика;
• Техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
• Отчётность в системе учёта инцидентов.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Знание

...

Компания ООО "АТ-707", официальный дистрибьютор АО "ПГ "Метран" ищет специалиста в технический отдел.

Обязанности:

• Подбор оборудования КИПиА (датчики давления, температуры, расхода, уровня и др.) по ОЛ и ТЗ и проработка замен оборудования сторонних производителей;
• Осуществление технической поддержки по оборудованию и подготовка технической документации отделу продаж;
• Работа с конечными заказчиками и поставщиками оборудования;
• Работа с теплой базой поставщиков;
• Командировки по Сибирскому

...

Обязанности:

• Уверенные знания техники Apple
• ВИП-поддержка конкретного пользователя на предприятии (ТОП-руководитель)
• Готовность оказывать поддержку 24/7
• Знание стэка TCP/IP
• Навыки диагностики
• Техническая поддержка ВКС
• Консультационная помощь пользователям
• Выполнение поручений начальника отдела, начальника управления

Требования:

• Аналогичный опыт работы (поддержка ТОП-руководителя)
• Готовность к оперативному выезду к руководителю
• Отличные коммуникативные навыки
• Грамотная устная и письменная речь
• Высокий уровень стрессоустойчивости

Условия:

• Работа в офисе г.

...

Привет! Мы — команда «ВСМ-Сервис»Наша работа — это забота о безопасности и комфорте тысяч пассажиров по всей России. Мы проводим техническое обслуживание высокоскоростных поездов «Сапсан» и современных поездов «Ласточка» и «Финист», чтобы каждый день ваши поездки были надёжными, а дорога — приятной.Для нас важно не только качество, но и люди. Мы объединяем передовые технологии, многолетнюю экспертизу и внимание

...