Работа: инженер технической поддержки в России , 79824 вакансии

Приглашаем в нашу команду выездного инженера технической поддержки на проект по оказанию сервисного обслуживания и ремонту оборудования крупной сети магазинов

Твои задачи:

• Работать по заявкам заказчиков
• Проводить первичную диагностику неисправностей ИТ-оборудования, КМТ, ККТ, торговой техники
• Восстанавливать работоспособность торговой техники (кассы, принтеры этикеток, ТСД, Прайс-чекеры, кассы самообслуживания, сканеры штрихкодов, терминалы безналичной оплаты), АРМ, КМТ, ИБП, серверного и сетевого оборудования на объектах

...

Привет! Меня зовут Наталья, и я HR компании ООО "СофИТ" — лидера в разработке передовых решений для фотовидеофиксации в России.

Наш продукт "Пульсар" — это умный комплекс на базе искусственного интеллекта, который делает дороги безопаснее, автоматически фиксируя нарушения и снижая аварийность. Мы не просто работаем — мы меняем жизнь к лучшему!

Почему у нас круто?✔ Официальное трудоустройство (ТК

...

Присоединяйся к команде лидеров в области сетевого телекоммуникационного оборудования!

Мы запускаем поиск инженера технической поддержки, который поможет клиентам в решении различных вопросов, связанным с нашим оборудованием.

Обязанности:

• Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки, письма)

• Общаться с клиентами и решать их запросы и инциденты в рамках своей компетенции.

Требования:

• Знание технологий PDH, SDH

• Знание технологий DWDM

• Опыт работы с коммутаторами/маршрутизаторами

...

Команда занимается построением и развитием решений по автоматизации разработки полупроводниковых систем на кристалле. Наш продукт – это сервис, создающий комфортные условия для разработчиков внутри компании. В рамках CI/CD процессов мы создаем инструменты и реализуем новые интеграции, оптимизируя существующие процессы.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей по взаимодействию с CI/CD инфраструктурой;
• Подготовка инструкций для пользователей и документирование своей работы;
• Взаимодействие с

...

Публично-правовая компания «Единый заказчик в сфере строительства»осуществляет функции государственного заказчика и застройщика объектов капитального строительства, находящихся в собственности Российской Федерации.

Ключевые задачи:

• Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры;

• Анализ и своевременная обработка заявок пользователей в системе Jira ServiceDesk;

• Решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так

...

Финтех — молодое и смелое направление Яндекса. Мы создаём и банковские, и небанковские продукты, которые работают на одну цель — сделать оплату онлайн и офлайн удобнее и безопаснее. Ищем специалиста поддержки Яндекс Пэй. Ждём, что вы знаете принципы работы API и программы типа Postman, владеете SQL, читаете коды ошибок в интеграциях.

Какие задачи вас ждут:

• Воспроизведение технической проблемы, полученной от

...

Обязанности:

• Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта по предоставлению ИТ услуг компаниям-клиентам;

• Заведение в системе регистрации обращений, сервисных запросов и жалоб по телефону и электронной почте и их обработка;

• Консультирование по телефону, удаленная поддержка, разрешение проблем;

• Установка и настройка программного обеспечения на компьютерах пользователей компании;

• Разрешение проблем со стандартным ПО;

• Взаимодействие с другими уровнями

...

Обязанности:• Удаленная поддержка пользователей (Linux Ubuntu, Windows)• Осуществление приема, обработки заявок от пользователей согласно правилам обработки инцидентов, регистрация заявок в HelpDesk• Проведение консультаций пользователей по программному обеспечению• Организация дополнительных рабочих мест, перенос рабочих мест пользователей• Поддержка телефонной сети организации, настройка ip-телефонов (SIP)• Осуществление технической поддержки пользователей, восстановление работоспособности вычислительной техники, информационных систем и программного

...

Новые Сети Интеграция | NewNets (ex. ООО «Новые Сети») - компания, объединяющая людей, увлеченных инновационными решениями в области телекоммуникационного оборудования.

История компании начинается с 2013 года – тогда был выполнен первый проект по модернизации сети транспорта, увеличению пропускной способности внутри Data-центра RuTube на базе DWDM-технологии. С тех пор мы идем только вперед, развиваемся и занимаем лидирующие позиции на рынке телеком-оборудования

...

Ищем специалистов для поддержки флагманского продукта Directum RX, занимающего лидерские позиции на рынке систем управления бизнес-процессами и документами.

Стабильность бизнес-процессов в своих компаниях нашим экспертам доверяют такие гиганты, как Газпром, Kellogg’s, Bonduelle, L'Oreal, Аскона, METRO, CHANEL и другие.

Чем предстоит заниматься

1. Поддержкой интеллектуальной системы Directum RX и её решений у заказчиков (автоматизированные процессы, искусственный интеллект, межкорпоративный документооборот, мобильные решения и

...

О компании «РБК»

ИДЕИ И ИДЕАЛЫ: Холдинг РБК — это пространство возможностей. Мы верим, что каждый должен заниматься тем, что ему интересно, и в чем он талантлив. Поэтому в РБК вы можете предложить любую идею или проект — и реализовать его.

СВОБОДА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: Работа в РБК предполагает большую свободу — действий, выбора, принятия решений, рабочего распорядка. Мы ценим самостоятельность,

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей по вопросам работы с компьютерной, офисной (принтеры, сканеры) техникой и программным обеспечением.
• Первичная диагностика и выявление неисправностей, блочный ремонт ПК.
• Установка, настройка базовых и специализированных программ, консультации по работе.
• Прием и обработка звонков от пользователей.
• Работа с системой учета заявок.
• Подготовка и сопровождение видео-конференц-связи (Polycom, технология WebRTC)

Что мы ждём от кандидата :

• Опыт работы

...

Компания Moba - крупнейший в России поставщик комплектующих для мобильных устройств с 2008 года. Мы имеем сеть магазинов в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Красноярске и других городах.

Обязанности:

• Установка и настройка компьютерной техники, торгового оборудования (принтеры этикеток, сканеры штрих-кодов);
• Настройка системы видео наблюдения;
• Установка, настройка и техническая поддержка программного обеспечения;
• Обеспечение непрерывного функционирования IT-структуры компании;
• Разработка и изменение стандартов ПО

...

Вам предстоит:

• Прием и обработка заявок поступающих от сотрудников РЦ;
• Заведение, распределение, учет и обработка поступивших заявок в Service Desk;
• Обеспечение технической поддержки пользователей Распределительного центра;
• Организация ремонта ИТ-оборудования (ПК, оргтехники, СКС, ТСД, весового оборудования);
• Подключение новых рабочих мест на РЦ;
• Взаимодействие с подрядными организациями осуществлявших ремонт ИТ оборудования.

Мы ожидаем:

• Опыт работы технической поддержки пользователей, взаимодействия с сервисными центрами

...

Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр разрабатывает программные продукты, делающие жизнь горожан проще и комфортнее. Среди наших проектов – Портал госуслуг Санкт-Петербурга, портал «Петербургское образование» и «Электронный дневник», порталы «Здоровье петербуржца, «Архивы Санкт-Петербурга», Visit Petersburg, городское мини-приложение во Вконтакте «Я здесь живу» и многие другие. Работая в нашей команде, вы каждый день участвуете в цифровизации северной столицы с применением лучших практик и уникальных

...

Обязанности:

• Регистрация, прием и обработка обращений пользователей в СЭДО и по телефону;
• Регистрация пользователей в почтовом сервере, назначение идентификаторов и паролей;
• Помощь штатным сотрудникам, работающим с ПК и офисной техникой, электронной почтой и т.д. в случае,возникновения трудностей;
• Создание, поддержка и актуализация аккаунтов корпоративных пользователей;
• Удаленная поддержка рабочих мест пользователей компании;
• Консультация пользователей по работе с внедрением ПО;
• Оказание помощи и

...

Российский разработчик продуктов в области информационной безопасности ищет к себе в команду инженера (для дальнейшего роста внутри компании)!

Мы — прогрессивная командаIT-специалистов в области разработки средств информационной безопасности, обработки и анализа данных, а также роботизации бизнес-процессов

Обещаем много интересной работы на динамично растущем рынке, достойных вызовов, рост вместе с бизнесом и команду единомышленников!

Задачи, которые необходимо решать:

• Работа с

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами.

Ищем специалиста для технической поддержки (L2) одного из наших продуктов - Цифровая касса. Основная часть работы - ответы на тикеты клиентов в сервис деске. Для диагностики

...