Работа: инженер технической поддержки в России , 65628 вакансий

Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем; Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки (через телефон, Email, Web); Контроль решения обращений пользователей; Выполнение консультационной поддержки пользователей; Организация работ по устранению инцидентов, возникших при функционировании ИС.

Ведущий разработчик высоко нагруженных WMS решений (аккредитованная ИТ компания) в поисках Специалиста технической поддержки.

Профессиональный рост (программист, бизнес - аналитик, системный администратор, тестировщик, по желанию специалиста)Ваши задачи:Техподдержка В2В клиентов компании по внедренному программному обеспечению (чаты, redmine), консультирование, эскалация обращений в другие отделы.Взаимодействие в рамках своих компетенций.Важно: Высшее/неоконченное техническое образование. Знание SQL на уровне простых запросов.Приветствуется

...

работа с пользователями по обращениям и инцидентами консультации и обучение пользователей работе в системе участие в актуализации РТК и обеспечение выполнение метрик сервисной поддержки управление доступами пользователей в систему релизное обновление платформ 1С контроль работы интеграционных решений 1С-1С группировка обращений в проблемы, формирование тех.долга для команды разработки взаимодействие с внедренческими командами, участие в проектах внедрения, развития, выполнение работ по приемке...

Консультант отдела технического сопровождения пользователей необходим для обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры муниципального учреждения.В обязанности входит:

• Выполнение модульного ремонта компьютерной техники и поддержание исправного состояния компьютерного и оргтехнического парка
• Настройка рабочих мест сотрудников и оперативное выполнение входящих заявок
• Оказание технической помощи пользователям и сопровождение мероприятий с использованием видеоконференцсвязи

Кандидат должен соответствовать следующим требованиям:

• Иметь высшее техническое образование (бакалавриат)
• Профессионально владеть

...

Решение обращений пользователей по вопросам работы в системе Sarex Составление обучающих материалов, проведение вебинаров для пользователей; Участие в наполнении Базы знаний и её администрирование, написание инструкций по работе; Работа с бэклогом багов: формирование заявок в техническую поддержку, повторное тестирование (ручное), доведение результата до пользователя; Администрирование системы совместно с Product Owner; Работа с Нормативно Справочной Информацией компании; Участие в развитии продукта...

Выполнять распоряжения и указания начальника отдела. Специалист службы поддержки должен знать: основные технические характеристики и архитектуру, используемого в Учреждении программного обеспечения и программно- аппаратных средств;основы инфокомммуникационных технологий в части поддерживаемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих.

Специалист по технической поддержке 1 линии на примере решений ПАО "Ростелеком", профильное обучение или повышение квал. по данному направлению; Обработка обращений клиентов физических лиц, склонных к оттоку, с целью реактивного сохранения; Проведение мероприятий по удержанию и сохранению абонентов; Анализ данных в информационных системах; Выполнение целевых значений по обработке кандидатов; Своевременное предоставление достоверной отчетности в рамках компетенции.

Оказание технической поддержки пользователям Консультация сотрудников по услугам ИТ Регистрация обращений Первоначальная диагностика АРМ и ОС, устранение проблем Работа с топ-менеджментом

Обязанности:

• Осуществлять подготовку исходно-разрешительной документации;
• Осуществлять проверку проектной документации, контроль за выполнением проектными и строительными организациями обязательств, предусмотренных договорами;
• Осуществлять работы по ведению учета и отчетности по объектам строительства, реконструкции и технологического присоединения;

Требования:

• Высшее профессиональное (строительное) образование;

• Работа в проектной организации по проектированию сетей водоснабжения и водоотведения;

Знания: Нормативных документов по строительству, действующих на территории РФ: СНиП, ГОСТ, СП,

...

Задачи поддержки и обеспечения процессов сопровождения пользователей по информационным системам: ERP УХ, MES, WMS, Документооборот, MDM, Itilium Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений); Выполнение заявок в соответствии с SLA, контроль, классификация и эскалация нерешенных заявок; Сопровождение и поддержка обменов между информационными системами компании; Постановка задач в команду разработки на изменение функционала...

Привет! Мы — МТС, большая цифровая экосистема, и ищем коллег, которые будут помогать нашим клиентам. Работать можно из дома, нужно только иметь компьютер, гарнитуру и спокойное место с интернетом.Вы будете отвечать на звонки: например, объяснять списания, принимать заявки на проверку связи или помогать с выбором тарифа. На рынке много услуг, но мы верим, что вы быстро во всём разберётесь

...

Компания «ДИХАУС» приглашает в команду специалиста для оказания помощи пользователям в работе с программными продуктами 1С. Позиция предполагает удаленный формат занятости на полный рабочий день, а опыт от 1 года станет преимуществом при отборе кандидатов, хотя формальных требований к образованию нет.В зону обязательной ответственности входит:

• Прием и обработка входящих обращений от сотрудников компании по вопросам функционирования конфигураций 1С
• Обучение

...

ООО "ИНФОДЖЕТ" приглашает в команду специалиста на позицию удалённой работы с полной занятостью. Среднее профессиональное образование и отсутствие опыта допустимы — мы научим всему необходимому.Ключевые задачи:

• Сопровождение клиентов при оформлении заявок на выдачу оборудования (роутеры, модемы)
• Подключение дополнительных услуг к спутниковому ТВ, услугам связи и цифровому телевидению
• Техническая настройка интернета и устранение проблем с подключением оборудования

-Обрабатывать заявки от пользователей в Service Desk, используя известные решения в удобной базе знаний: консультации, управление доступами;- Формировать описания проблемы для дальнейшей передачи на следующие линии поддержки/разработки;- Участвовать в базовом q a тестировании по сформированным тестовым сценариям.

Должностные обязанности определяются должностной инструкцией

Хочешь работать над цифровизацией столицы? В ГБУЗ «ДГП № 58 ДЗМ» ждут инженера второй линии для решения нестандартных задач.Что мы предлагаем: стабильный доход, официальное трудоустройство, дружный коллектив, сменный режим (2/2: день с 09:00 до 21:00 или ночь с 21:00 до 09:00), первоначальное обучение 5/2. Офис рядом с метро Кунцевская.Твои задачи:

• Диагностика взаимодействия сервисов по REST API: анализ запросов/ответов,

...

Представьте: вы работаете в IT-команде крупной московской детской поликлиники и помогаете врачам, администраторам и пациентам — ваш труд делает городскую медицину быстрее и надёжнее. Звучит интересно? Тогда читайте дальше.Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу
• Регулярная выплата заработной платы
• График сменный 2/2 — дневные (09:00–21:00) и ночные (21:00–09:00) смены, но сначала обучение по графику 5/2
• Уютный офис рядом

...

Описание вакансии:Мы ищем инженера для группы технической поддержки. Ваша задача — обработка входящих обращений, мониторинг инфраструктуры сети и выполнение операционных задач по конфигурации и управлению сетевыми системами.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений и взаимодействие с клиентами.
• Мониторинг инфраструктуры сети и диагностика систем.
• Выполнение операционных задач по конфигурации и управлению сетевыми системами.
• Прием и обработка звонков клиентов.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт

...

В современную и крупную консалтинговую Компанию, СРОЧНО, требуется: "Инженер строительного контроля / Инженер технического надзора"

Обязанности:

• Оценка достаточности правоустанавливающей, исходно-разрешительной, нормативной документации для соответствующей стадии реализации проекта;
• Проверка проектной и рабочей документации;
• Надзор за ведением документации по объекту, в том числе исполнительной;
• Осмотр объекта строительства и сопоставление фактически выполненных объёмов работ с проектной документацией, в том числе с предусмотренными в

...

В современную и крупную консалтинговую Компанию, СРОЧНО, требуется: "Инженер строительного контроля / Инженер технического надзора"

Обязанности:

• Оценка достаточности правоустанавливающей, исходно-разрешительной, нормативной документации для соответствующей стадии реализации проекта;
• Проверка проектной и рабочей документации;
• Надзор за ведением документации по объекту, в том числе исполнительной;
• Осмотр объекта строительства и сопоставление фактически выполненных объёмов работ с проектной документацией, в том числе с предусмотренными в

...