Работа: специалист технической поддержки в России , 69810 вакансий

Министерство образования и науки Нижегородской области ищет Специалиста технической поддержки.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Полный социальный пакет;
• Пятидневную рабочую неделю с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, в пятницу сокращенный рабочий день до 17.00;
• Квартальную и годовую премии (13-я зарплата);
• Материальную помощь к отпуску и к значимым событиям;
• Участие в масштабных проектах, влияющих на развитие региона;
• Целеустремленную, энергичную и

...

Наша команда насчитывает уже более 300 увлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно растет, ведь перед нами стоит амбициозная цель - избавить от неэффективного маркетинга все компании мира. Присоединяйся к нам, давай вместе делать маркетинг лучше! :) Чем предстоит заниматься:

• Оказывать помощь в настройке Roistat и интеграций с разными сервисами клиентов;
• Поиск и анализ ошибок;
• Консультировать

...

Рассмотрим в том числе учащихся последних курсов!

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей: определение и устранение проблем, установка настройка и обновление программного обеспечения, в том числе приложений и операционной системы;
• Организация рабочих мест пользователей, сборка и модернизация ПК;
• Обслуживание локальной сети, в том числе коммутация сетевых розеток, патчкордов, настройка электронной почты, замена неисправного оборудования и периферийных устройств;
• Подготовка накладных на перемещение компьютерной

...

Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона, занимающий 2 место среди крупных банков России в рейтинге hh.ru, приглашает в команду по обслуживанию юридических лиц Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать обращения клиентов Банка, поступающие в службу технической поддержки, связанные с установкой, настройкой и работой в системах дистанционного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Нам важно:

• релевантный опыт

...

Мы открываем филиал в городе Хабаровск и в ИТ-команду ищем специалиста технической поддержки.

Что будет входить в Ваши задачи:

• подготовка и установка рабочих мест;
• поддержка и настройка linux;
• решение заявок пользователей, связанных с технической неисправностью платформы, оборудования;
• обслуживание печатной техники;
• помощь в проведении мероприятий, настройка мультимедийного оборудования.

Точно готовы рассматривать резюме, если у Вас есть:

• среднее специальное/высшее образование;
• навыки администрирования

...

Мы ищем в команду инженеров технической поддержки, которые помогут обеспечить бесперебойную работу кассовых систем и оборудования в предприятиях ведущей сети общественного питания, насчитывающей более 890 предприятий в 64 субъектах РФ.

Обязанности:

• Удалённая техническая поддержка и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях;
• Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для устранения неисправностей;
• Ведение отчётности и базы знаний по

...

ГК Визард - аккредитованная ИТ-компания, один из лидеров в рейтинге партнеров фирмы 1С. Сегодня с нами работают сотни клиентов, каждый день мы решаем задачи по автоматизации бизнеса.

Если Вы готовы совершенствовать свои знания в ИТ-процессах и обладаете навыками деловой коммуникации - ждем Вас в нашу команду!

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей посредством выполнения заявок в HelpDesk системе
• Диагностика и решение проблем

...

Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов приглашает на работу Инженера технической поддержки.

Задачи инженера технической поддержки:

- Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ).

- Поддержка работоспособности установленного парка техники.

- Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.

- Участие в тестировании и внедрении

...

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на азербайджанском языке.

Тебе предстоит:

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;

• Оперативная поддержка пользователей на

...

Обязанности:

• Несение сменного дежурства на 1 линии технической поддержки в Центре технической поддержки.
• Прием, регистрация, классификация, назначение, решение обращений от пользователей телекоммуникационного оборудования Комипании
• При невозможности решения на своем уровне передача этих обращение на вторую и последующие линии технической поддержки.
• Первичный анализ обращений, решение простых обращений и организация решения выявленных обращений с помощью узконаправленных экспертов технической поддержки
• Наполнение базы знаний

...

Обязанности:

• Предоставлять консультации пользователям системы по ведению электронного документооборота в капитальном строительстве по инструкциям (2я линия поддержки);
• Выполнение операций в СУБД PostgreSQL по инструкциям;
• Выполнение базовых операций администрирования серверов и оркестровки контейнеризированных приложений (Kubernetes) по инструкции;
• Работа с учетными записями пользователей для обеспечения доступа внутри информационной системы;
• Передача нерешаемых проблем на 3-ю линию;
• Работа с обращениями в ITSM системе;
• Поддержка

...

Приглашаем к нам в команду Младшего специалиста технической поддержки на проект «Автоматизированная информационная система управления бюджетным процессом, первая очередь. Департамент финансов города Москвы. Модернизированная»

«Автоматизированная информационная система управления бюджетным процессом, первая очередь. Департамент финансов города Москвы. Модернизированная» - представляет собой единую электронную площадку, обеспечивающую функции по планированию и исполнению бюджета города, формированию и подписанию финансовых документов московских учреждений и организаций

...

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение технической поддержкой при работе с персональными компьютерами, прикладным программным обеспечением, устройствами печати и работе в локальной вычислительной сети.
• Поддержание в рабочем состоянии средства вычислительной техники, печатающие и копирующие устройства.
• Обеспечение доступности ресурсов локальной сети.
• Обеспечение функционирования программного обеспечения.

Что нам хотелось бы видеть в Вас:

• Знание современного аппаратного обеспечения, оргтехники.
• Знание современных настольных ОС (Windows). Опыт

...

Ключевые задачи:

• Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение ИТ-инфраструктуры офиса
• Консультирование, сопровождение и техническая поддержка работников офиса
• Выполнение инцидентов, обращений и сервисных запросов по сопровождению рабочих мест работников офиса
• Диагностика и устранение неисправностей офисного оборудования
• Установка программного обеспечения, обновлений, диагностика системных неполадок
• Удаленное сопровождение пользовательских рабочих местВыполнение заявок на организацию новых пользовательских рабочих мест, переезды подразделений, диагностика

...

ООО «Институт «Мосинжпроект» – ведущая проектная организация крупнейшего в России инжинирингового холдинга «Мосинжпроект»Обязанности:

• Техническая поддержка внутренних пользователей 1 и 2 линия
• Комплектация, конфигурация и настройка ПК
• Установка, настройка операционных систем и прикладного ПО
• Монтаж локальных вычислительных сетей
• Обработка заявок в системе Service Desk Inframanager
• Ведение базы знаний
• Автоматизация бизнес-процессов деятельности технической поддержки
• Создание рабочих инструкций для пользователей

Требования:

• Высшее

...

Нам нужен эмпатичный и технически подкованный специалист, который сможет быстро вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком. Опыт в поддержке желателен, но важнее ваше умение общаться и желание учиться.

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник)
• Анализ поступающих обращений (предоставление

...

Обязанности:

• Работа с обращениями на линию технической поддержки;
• Решение типовых проблем работы программного и технического обеспечения;
• Массовые рассылки инструкций и разъяснения по ним;
• Выполнение регламентных работ (обновление, инверсии баз данных).

Требования:

• Работать с большим объемом информации, анализировать ее;
• Вести культурный диалог с пользователем;
• Расставлять приоритеты решения тех или иных задач;
• Правильно доносить информацию до пользователя и специалистов 2-ой линии поддержки;

...

Нам нужен эмпатичный и технически подкованный специалист, который сможет быстро вникнуть в суть проблемы пользователя, найти решение и объяснить его простым языком. Опыт в поддержке желателен, но важнее ваше умение общаться и желание учиться.

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Прием и анализ заявок от пользователей
• Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе решения заявок пользователей (аналитики, разработка)
• Постановка задач на доработку

...

Задачи:

• Техническая поддержка пользователей (вторая линия).
• Настройка и установка рабочих мест пользователей.
• Решение технических инцидентов, поддержка рабочих станций, установка и настройка ПО, IP телефонии.
• Маршрутизация заявок, взаимодействие со смежными подразделениями, работа в системе ServiceDesk.
• Установка, настройка и устранение проблем с оргтехникой и периферийными устройствами.

Для нас важно:

• Высшее техническое образование.
• Хорошие знания ОС семейства MS Windows для рабочих станций.
• Знания

...

Розничная сеть "Красное и белое" приглашает на вакансию "Специалист технической поддержки СУБД, Power BI (первая линия)".

Обязанности:

• Прием и первичная обработка обращений пользователей по вопросам некорректной работы отчетов Power BI.
• Диагностика инцидентов с определением стороны возникновения проблемы: клиентская (Power BI Desktop, браузер) или серверная (ClickHouse,MySQL,MSsql, шлюз).
• Анализа времени выполнения запросов и визуальных элементов отчетов.
• Сбор диагностических логов Power BI

...