Работа: специалист технической поддержки в России , 32706 вакансий

Цель должности: Оказание технической поддержки пользователям.

Обязанности:

• Решение технических вопросов на рабочих местах пользователей и удаленно;
• Диагностика и устранение проблем ПК, периферийного оборудования;
• Работа с ПО, тестирование, установка, настройка, обучение пользователей;
• Взаимодействие с разработчиками ПО и интеграторами;
• Монтаж ЛВС;
• Составление инструкций;

Требования:

• Понимание и знание основ AD, TCP/IP, DHCP, DNS;
• Знание продуктов Microsoft (Windows, Office);
• Опыт обслуживания компьютеров и оргтехники

...

Обязанности:

• 1 линия технической поддержки, прием, локализация проблемы в работе программных и информационно-технических средств,  диспетчеризация заявок от  пользователей на группы назначения (программа hp service manager);
• Подготовка и рассылка отчетов (по шаблону) руководству и в вышестоящие таможенные органы.

Требования:

• образование средне-специальное;
• знание линейки ОС Windows 7/8/10 на уровне опытного пользователя;
• базовые навыки установки и сопровождения прикладных , офисных, общесистемных и почтовых

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры центрального офиса
• Работа с пользователями: первая линия поддержки и консультация
• Ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования, монтаж
• Работа в Service Desk системе: отслеживание и решение заявок
• Администрирование принт серверов и файловых серверов
• Поддержка телефонии AVAYA (выдача и настройка телефонов и настройка доступов)
• Антивирусная защита оборудования - 1156 ПК и ноутбуков
• Обслуживание парка ПК и ноутбуков, поддержка

...

Обязанности:

• Решать проблемы пользователей с работой ПК и периферийного оборудования;
• Диагностировать и устранять неполадки в работе ОС;
• Диагностировать/ремонтировать ПК и периферийные устройства (на уровне замены блоков);
• Подготавливать и устанавливать новые рабочие места;
• Устанавливать и настраивать ПО;
• Взаимодействовать с сотрудниками из смежных отделов;
• Осуществлять мониторинг состояния ИТ- инфраструктуры;
• Выполнять оперативную работу по диагностике/обслуживанию серверного оборудования (замена дисков, бп и прочих комплектующих)

...

Компания ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда

...

Обязанности:

• обслуживание и установка рабочих мест;
• установка и настройка клиентского ПО;
• первичная диагностика и устранение сбоев, в рамках своей компетенции;
• ведение базы данных по решению инцидентов;
• регистрация запросов;
• мониторинг систем;
• замена расходников в оргтехнике;
• техническая поддержка пользователей
• консультация пользователей
• блочный ремонт компьютеров

Требования:

• отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft
• умение общаться с пользователями, хорошие коммуникативные навыки
• способность

...

От тебя:

• продвинутый пользователь ПК
• грамотная устная и письменная речь
• аналитический склад ума
• исполнительность
• умение быстро устанавливать и поддерживать контакт с разными людьми
• умеешь анализировать и объяснять сложную информацию в понятной форме

Предстоящие задачи:

• техническая поддержка пользователей (онлайн консультант, helpdesk)
• работа c заявками в системах: Pyrus, 1C
• консультирование пользователей по системам и возможностям
• помощь в установке и работе с

...

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять поддержку и консультировать пользователей по вопросам, касающихся компьютеров и программного обеспечения;
• Оперативно помогать и устранять неисправности в случае сбоев или ошибок программного и аппаратного обеспечения у пользователей;
• Подготавливать к работе новые рабочие места пользователей;
• Администрировать СКУД;
• Администрировать системы видеонаблюдения;
• Администрировать ВАТС;
• Администрировать офисное оборудование;
• Соблюдать регламенты компании.

Требования:

• Навыки администрирования ОС семейства Windows;
• Понимание принципов работы

...

Обязанности:

• Сопровождение оборудования Музея по вопросам системного и прикладного ПО;
• Техническое обслуживание компьютеров и периферийных устройств;

• Проверка экспонатов на предмет работоспособности по заявленным критериям;

• Настройка и обслуживание интерактивных стендов, мультимедийных инсталляций, сенсорных дисплеев, проекторов, биноскопов виртуальной реальности, акустических систем;

• Проверка внешнего состояния и обеспыливание видео, аудио, коммутационного, сетевого и осветительного оборудования;

• Ведение отчетной документации.

Требования:

• Уверенное знание ПО (Windows 2000,

...

Обязанности:

• Администрирование систем на базе ОС Windows, Linux
• Обеспечение бесперебойного функционирования компьютеров и печатающих устройств
• Оказание помощи сотрудникам по вопросам работы в информационных системах и использования оргтехники
• Проведение профилактических работ печатающих устройств и компьютеров
• Техническое сопровождение совещаний, конференции и других мероприятий

Требования:

• Желательно высшее техническое образование в области IT
• Знание на уровне администратора программного обеспечения Windows, Linux, Kaspersky, Acronis и

...

Что вам предстоит делать:

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры;
• Определение потребностей в улучшении ИТ-сервисов;
• Сопровождение закупок в части ИТ-направления;​

​

Что нужно знать и уметь:

• ​Высокий общий технический уровень знаний;
• Знание сервисов, оснасток, команд для управления Windows Server/Linux
• Хорошие знания и опыт работы с платформой 1С Предприятие 8.3 в клиент-серверной конфигурации c MS SQL Server;
• Опыт организационных и понимание технических вопросов

...

Требования:

• образование высшее или среднее техническое;
• знание персонального компьютера и опыт работы с продуктами Microsoft-Office, Windows;
• опыт работы в CRM- системах: «1С» - УПП» и др.;
• дисциплинированность, ответственность, внимательность, устойчивость к стрессам; умение работать в режиме многозадачности, обучаемость;
• опыт ведения договорного документооборота (приветствуется);
• опыт работы сКИПиА (приветствуется).

Должностные обязанности:

• обработка рекламаций и иных обращений от заказчиков;
• выставление технико-коммерческих предложений на

...

Обязанности:

· технологическое сопровождение информационных систем и ИТ-услуг, используемых в бизнес-процессах предприятий и организаций ОАО «РЖД»;

· обеспечение качественной и своевременной подготовки нормативно-справочной информации (НСИ) в части ведения нормативного расписания для автоматизированных систем ГИД «Урал-ВНИИЖТ», АПК ЭЛЬБРУС;

· технологическое сопровождение оперативного диспетчерского аппарата ДЦУП по работе в отраслевых информационных системах;

· оказание консультационной поддержки пользователям по работе информационных систем по

...

Обязанности:

· технологическое сопровождение пользователей автоматизированных и информационных систем направления ЦТС ГКР согласно каталогу ИТ-услуг, в том числе с использованием инструментов роботизации (Robotic Process Automation – RPA) и систем искусственного интеллекта: АС ЭТРАН, АСУ ТО, АС РПВ, АС «Личный кабинет клиента ОАО «РЖД» в сфере грузовых перевозок», АР ВКУ, АС УВК;

· технологическое сопровождению информационных систем ГИД «Урал-ВНИИЖТ» и АРМ

...

Обязанности:

• Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам Компании.
• Регистрация и рассмотрение устных претензий абонентов по вопросам предоставления услуг.
• Диагностика (по телефону) причин отсутствия доступа в сеть Интернет.
• Оказание услуг по компьютерной помощи на дому для действующих клиентов компании.

Требования:

• Образование - неоконченное высшее, высшее (желательно технические ВУЗы).
• Возможность работать по сменам (включая ночные).
• Знание ПК на уровне

...

Обязанности:

• Техническое обслуживание абонентов сети в многоквартирных домах;• Настройка оборудования конечного пользователя (WiFi роутеры, компьютеры, приставки IPTV);• Разъездной характер работы;• Диагностика и устранение неисправностей;• Профилактика и обслуживание оборудования оператора и СКС.

Требования:

• Знание технологии прокладки ЛВС;• Опыт работы со средствами проведения диагностики неисправности ЛВС;• Опыт установки и настройки клиентского ПО;• Опыт

...

ВНИМАНИЕ! Работа территориально в ЦОДе на станции Дегунино (В 10 минутах пешком). ПОСУТОЧНО 1/3 (фиксированная оплата)

Обязанности:

• Настройка и конфигурирование устройств нашей компании, работающих у клиентов (дистанционно, через систему администрирования). Конфигурирование банковского эквайринга (по инструкциям)
• Консультирование клиентов по вопросам работы оборудования и сервисов нашей компании (Смарт-POS терминалы AQSI, облачные кассы Orange Data)
• Установка программного обеспечения на устройства (операционная система Android)

...

Обязанности:

• Администрирование рабочих станций, периферийного оборудования, ЛВС, ОС MS Windows, системы антивирусной защиты,
• общесистемного и прикладного ПО в налоговых органах.
• Сопровождение и эксплуатация структурированной сети, участие во внедрении и сопровождении автоматизированных информационных и телекоммуникационных систем.

Требования:

• Высшее или среднее профессиональное образование, желателен опыт работы.

Условия:

• Комфортное рабочее место, 5-дневная 40-часовая рабочая неделя с выходными днями суббота и воскресенье, полное соблюдение

...

Что вам предстоит делать:

• ​Консультирование пользователей электронной площадки (в секции Продажи), наработка базы знаний по часто задаваемым вопросам и способам устранения инцидентов;
• Активное взаимодействие с пользователями площадки (в секции Продажи);
• Первичная диагностика рабочего места пользователя, настройка рабочего места, сопровождение (выявление проблемы, решение типовых задач самостоятельно или передача их экспертам)

​

Что нужно знать и уметь:

• ​владение навыками деловой переписки;
• самодисциплина;

...

ОБЯЗАННОСТИ:

• технологическое сопровождение пользователей информационных систем и ИТ-услуг по направлению "Общекорпоративные системы";
• обработка, анализ запросов/инцидентов, созданных на основе обращений пользователей;
• участие во внедрении и тиражировании разработок и модификаций ИС в рамках ИТ-услуги;
• участие в процессах разработки, внедрения и использования инструментов роботизации и систем искусственного интеллекта.

ТРЕБОВАНИЯ:

• высшее образование по специальности:" Информационные системы и технологии" или "Прикладная математика", Прикладная информатика, Экономика,

...