Работа: инженер технической поддержки в России , 66811 вакансий

В настоящее время мы ищем специалиста пакетного ядра мобильной сети (Packet Core), который будет осуществлять техническую поддержку операторов связи.

Задачи:

Анализ и устранение неполадок на узлах DNS , SGSN/MME, GGSN/SGW/PGW, CGNAT;

Устранение инцидентов и неисправностей согласно SLA;

Обеспечение профилактического и корректирующего обслуживания, а также аудит сети;

Обновление и модернизация ПО узлов пакетной опорной сети мобильной связи;

Приемочные испытания новых узлов

...

Служба Service Desk поддерживает сотрудников Яндекса и офисную инфраструктуру.Мы ищем на стажировку активного и внимательного стажёра-инженера локальной техподдержки. Вам предстоит разделять наши ключевые ценности, помогать строить надёжную и удобную IT-инфраструктуру и работать в одном из офисов в Москве.

Какие задачи вас ждут

Поддержка пользователейВам предстоит активно общаться с сотрудниками и коллегами. Работа ведётся в основном в офисе, удалённая

...

VK Cloud — это платформа со множеством облачных сервисов для работы с данными и разработки в компаниях любого масштаба.

Задачи

• Поддержка клиентов в чатах телеграм, по email по проблемам VK Cloud
• Решение технических задач, эскалация заявок на следующий уровень поддержки при необходимости
• Отслеживание SLA
• Мониторинг и заполнение заявок в Service Desk
• Участие в аварийном процессе VK Cloud

Требования

• Знаете, как

...

Цель должности: оказание технической поддержки пользователям.

Офисный формат работы.

Обязанности:

• решение проблем пользователей при работе в операционных системах Windows/Альт Линукс;
• диагностика и устранение проблем ПК, периферийного оборудования;
• работа с ПО, тестирование, установка, настройка, обучение пользователей;
• взаимодействие с разработчиками ПО и интеграторами;
• составление инструкций.

Требования:

• опыт технической поддержки пользователей или системного администрирования;
• знания ОС Linux на уровне администратора (установка, настройка, архитектура,

...

Чем предстоит заниматься:

• Обработка заявок в системе Jira (поступающих через ServiceDesk) и в чатах поддержки;
• Осуществление поддержки уровня L1 и L2, используя инструкции и внутреннюю документацию (выдача прав доступа, решение типовых проблем, поиск инженера для решения проблемы);
• Взаимодействие с заказчиком;
• Участие в составлении инструкций;
• Участие в решении внутренних задач департамента;
• Поддержка тестовых стендов в ЦОД.

Что мы ждем от будущего

...

Обязателен опыт работы выездным инженером.

Обязанности:

• Установка и настройка компьютеров и периферийного оборудования (постаматы, видеокамеры, сканеры штрихкодов, считыватели карт, принтеры этикеток, RFID-оборудование).
• Диагностика и устранение неисправностей.
• Проведение плановых сервисных и ремонтных работ с оборудованием.
• Замена неисправных блоков и кабелей.
• Установка и настройка ПО (ОС Linux, ОС Windows, VipNet Client, apk на мобильные устройства, ПО для просмотра камер видеонаблюдения).
• Монтаж различного

...

Служба Service Desk поддерживает сотрудников Яндекса и офисную инфраструктуру. Мы ищем на стажировку активного и внимательного стажёра — инженера локальной техподдержки. Вам предстоит разделять наши ключевые ценности, помогать строить надёжную и удобную IT-инфраструктуру и работать в офисе в Санкт-Петербурге.

Какие задачи вас ждут

- Поддержка пользователейВам предстоит активно общаться с сотрудниками и коллегами. Работа ведётся в основном в офисе,

...

Компания "ОВЕН" - крупнейший российский разработчик и производитель систем промышленной автоматизации.

Мы разрабатываем, производим и внедряем целую линейку оборудования по автоматизации (КИП, КИПиА, АСУТП, АСУ, датчики, контролеры и прочее). Решения, разработанные нашими специалистами, используются во всех отраслях промышленности.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Техническая поддержка, консультирование клиентов компании по подбору и эксплуатации оборудования (датчиков, терморегуляторов, ПЛК и других продуктов компании).

ТРЕБОВАНИЯ:

• в том числе

...

ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.

Численность компании составляет

...

РТ Системы коммуникаций – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры.Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком».

Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны.

Работа в РТ Системы коммуникаций — это

...

Ваши ключевые задачи:

• Организация и проведение работ по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);
• Диагностика, обслуживание и ремонт оргтехники, включая терминалы сбора данных, МФУ установка, ремонт и поддержка кассовой техники и весового оборудования;
• Замена расходных материалов, терминалов и частей оборудования;
• Проведение планово-профилактических работ и организация ремонта;
• Выездная техническая поддержка.

Требования:

• У вас есть опыт работы в технической поддержке или в

...

Ведущая IT-компания, предоставляющая инновационные решения в сфере телекоммуникаций и информационных технологий, находится в поиске специалиста.

Обязанности:

- Оказание консультаций по проблемам работы оборудования и ПО;- Участие в аварийно-восстановительных мероприятиях сети заказчика;- Проведение и оказание технической поддержки по работам на сети заказчика;- Выполнение профилактических работ;

Требования:

- Опыт внедрения и/или администрирования и/или решения технических проблем СХД (Huawei Dell

...

ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.

Численность компании составляет

...

Обязанности:

• Решение инцидентов и консультирование: глубокий разбор и устранение технических проблем, связанных с работой платформы, а также работа на предупреждение инцидентов. Консультация внешних и внутренних пользователей и коллег из первой линии поддержки.

• Управление жизненным циклом инцидентов: полный контроль за обращениями в трекер-системе (Jira): регистрация, классификация, приоритизация и соблюдение SLA для оперативного разрешения инцидентов.

• Интеграция и работа с данными: анализ данных

...

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников компании (1 линия);
• Подготовка и ввод в эксплуатацию компьютерной и оргтехники: сборка ПК, установка ОС Windows, а также офисных приложений, настройка рабочих мест;
• Поддержание работоспособности парка ПК, ноутбуков и оргтехники (250 шт.): диагностика, модульный ремонт и устранение неисправностей компьютеров, комплектующих, офисной техники, апгрейд компьютеров;
• Мелкий монтаж ЛВС;
• Установка, подключение и настройка сетевого оборудования;
• Замена картриджей;
• Работа

...

Наша команда занимается технической поддержкой пользователей и подготовкой рабочих мест, а также консультацией внутренних клиентов по вопросам работы программного обеспечения.

Первый этап отбора на эту вакансию - общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача - уточнить недостающие

...

«Табрис» – это история не только про вкусную еду и необычные импортные товары со всего света, но и про команду единомышленников, объединенных интересной работой, стремлением к постоянному развитию и улучшению жизни людей вокруг.

Это возможность приносить пользу, открывать новое и создавать интересную жизнь!

Почему мы:

• гарантированная оплата с первого дня работы;
• официальное трудоустройство и полностью белая зарплата;
• премия по итогам

...

Сейчас мы в поиске Стажера технической поддержки в команду Эксплуатации и сопровождения дистанционного банковского обслуживания (мобильное приложение, сайт)

Ты будешь:

• оказывать техническую поддержку приложения дистанционного банковского обслуживания
• решать инциденты в установленные сроки и в соответствии со стандартами
• анализировать логи и метрики
• проводить диагностику front-end и back-end систем
• готовить отчетность и статистику и формировать выгрузки данных из базы данных

Что для

...

Обязанности:

• Консультация пользователей по вопросам использования ПО
• Выполнение заявок технической поддержки и обслуживания
• Техническая поддержка рабочих мест пользователей, в том числе ПК и периферийных устройств
• Установка, настройка операционных систем MS Windows/Linux и ПО
• Настройка, подключение и обслуживание ПК и периферийных устройств
• Обслуживание ПК и периферийных устройств

Требования:

• Базовые знания по работе сетей, умение пользоваться диагностическими утилитами (ping, ipconfig, nslookup);
• Знания

...

МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Сейчас мы в поиске Стажера технической поддержки в команду Эксплуатации и сопровождения дистанционного банковского обслуживания (мобильное приложение, сайт)

Мы ищем:

• знание протоколов HTTP/HTTPS

• понимание клиент-серверной архитектуры

• знание основ теории реляционных баз данных

• владение основами SQL

• аналитический склад ума и

...