Работа: инженер технической поддержки в России , 65628 вакансий

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка эскалаций от L1 и заказчика, решение сложных инцидентов
• Мониторинг систем (Zabbix, Grafana), реагирование на алерты
• Анализ лог-файлов в ELK/Kibana
• Диагностика проблем на Linux-серверах (Astra Linux, Ubuntu)
• Диагностика

...

Фармацевтическая компания «Гранд Капитал» приглашает в свою команду Специалиста по ИТ-поддержке. Мы реализуем крупные проекты автоматизации и постоянно развиваемся, создавая комфортные условия для профессионального роста.

Обязанности:

• Поддержка и администрирование рабочих мест сотрудников (ПК, периферия, офисное ПО)
• Работа с фармацевтической товароучётной базой данных на уровне пользователя «администратор» (обучаем работе с нашей базой данных)
• Настройка и автоматизация выгрузки прайс-листов, накладных в

...

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка эскалаций от L1 и заказчика, решение сложных инцидентов
• Мониторинг систем (Zabbix, Grafana), реагирование на алерты
• Анализ лог-файлов в ELK/Kibana
• Диагностика проблем на Linux-серверах (Astra Linux, Ubuntu)
• Диагностика

...

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг: непрерывный контроль состояния ИТ/ИБ-инфраструктуры и сервисов (Zabbix);
• Первая линия: прием, регистрация и первичная обработка заявок от пользователей/клиентов (Service Desk);
• Реакция на инциденты: первичная диагностика сбоев, устранение типовых проблем по инструкциям или эскалация на вторую/третью линии;
• Техническое обслуживание и эксплуатация: удаленная настройка ПО, выполнение типовых рутинных операций с ПО и т.п;
• Отчетность: ведение журнала смены и фиксация

...

Тебе предстоит:

• Участвовать в поддержке пользователей и обеспечивать бесперебойную работу бизнес-процессов;
• Консультировать пользователей по работе информационных систем;
• Реагировать на события мониторинга и обрабатывать их;
• Участвовать в решении инцидентов и проблем, а также их регистрации, эскалации и фиксации в базе знаний;
• Принимать звонки с телефонной линии, регистрировать и обрабатывать задачи в сервис- деск;
• График работы: 2\2 (2 дня с 8:00 до

...

Обязанности:

• Подключение программных продуктов 1С, сервисов 1С

• Поддержка и консультирование текущих пользователей компании по конфигурациям 1С

• Сопровождению типовых решений .

• Поддержка, консультации по маркировке "Честный знак"

Требования:

• Образование не ниже средне-специального.
• Опыт работы системным администратором
• Желание работать и обучаться.

Условия:

• Работа в успешной аккредитованной ИТ-компании.
• Официальное трудоустройство — оформляем по ТК РФ со всеми гарантиями.
• Полностью «белую» зарплату — уровень

...

Обязанности:

• решение технический проблем возникших с обслуживаемым ПО и компьютерной техникой, системами видеонаблюдения, музыкальным оборудованием
• пуско-наладка оборудования и ПО на новых объектах (рестораны, отели, магазины)
• монтажные работы нового оборудования
• монтаж СКС

Требования:

• знание компьютерного оборудования
• знание ОС семейства Windows
• понимание локальной сети
• опыт работы с ПО R-Keeper7, StoreHouse, ККТ, POS оборудованием желателен, но не обязателен. Обучим, расскажем, подскажем!
• опыт работы

...

Телекоммуникационная компания «Телезон» - Красноярская региональная компания с 22-летней историей, одна из лидеров B2B рынка интеллектуальных услуг связи!

Обязанности:

• Обработка обращений от клиентов Компании (мы работаем только с юридическими лицами и наши специалисты решают интересные технические задача, а не просто принимают обращения от клиентов )
• Подключение услуг клиентам Компании, согласно утвержденному бизнес процессу
• Мониторинг предоставляемых услуг абонентам компании
• Настройка

...

О компании:

Техинтел – мы предоставляем ИТ-инфраструктуру для бизнеса (облачные серверы, 1С, системное администрирование). На данный момент сопровождаем более 30 компаний по всей России. Мы ищем специалиста с опытом, готового брать на себя ответственность за стабильность систем наших клиентов.

Что мы предлагаем:

• Доход от 70 000 на руки (оклад от 70 000 руб. + премии). Итоговая сумма обсуждается «на берегу»

...

Обязанности:

• Прием звонков, 1 и 2 линия поддержки, анализ проблем и локализация неисправностей;
• Работа с провайдерами услуг интернета;
• Настройка коммутаторов CISCO, блочный ремонт it-техники,обеспечение бесперебойной работы ПК и оргтехники, сопровождение ЭЦП, опыт администрирования Active Directory;
• Тестирование и замена АКБ в ИБП;
• Могут быть рабочие выезды в магазины;

Требования:

• Опыт работы в техподдержке не менее 3 лет;
• Знания и навыки в

...

Мы «Группа Астра» – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года. На сегодня в штате компании более 2 300 сотрудников. Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального

...

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать сотрудников ĸомпании по использованию Naumen Service Desk(SMP);
• Оперативно обрабатывать и решать в рамĸах SLA поступающие в Jira ServiceDesk заявĸи;
• Оперативно выявлять и формализовывать массовые ошибĸи, эсĸалировать на ĸоманду разработĸи;
• Выполнять настройку обмена данными с помощью скриптов;
• Выполнять небольшие доработки интерфейса, форм, отчетов.

Что мы ожидаем от будущего члена ĸоманды:

• Опыт работы от 1-3 года в роли

...

Обязанности:

• Работа с системами управления заявками
• Удалённая диагностика и администрирование
• Настройка и поддержка корпоративного ПО: CRM (1С, Битрикс24), офисные приложения.

Требования:

• Операционные системы: глубокое понимание операционных систем Windows
• Сетевые технологии: знание основ TCP/IP, маршрутизации, настройка сетевого оборудования
• Системы мониторинга и диагностики
• Информационная безопасность: понимание принципов защиты данных, резервного копирования, работы с антивирусными системами
• Готовность к работе

...

Более 275 лет Villeroy & Boch производит посуду, столовые приборы и предметы интерьера премиум-класса. Известный во всем мире бренд, представленный в 125 странах. В России мы являемся эксклюзивным дистрибьютором. Наша розничная сеть насчитывает 37 салонов в крупнейших городах страны, из них 14 расположены в Москве и Московской области.

Работа в Villeroy & Boch – это престиж, стабильность и достаток.

В

...

Обязанности:

• Работа в системе Help Desk;
• помощь пользователям в вопросах, связанных с услугами компании, решение проблем, возникающих при их использовании (в электронном виде);
• анализ и структурирование информации, полученной от пользователей;
• сбор обратной связи, регистрация повторяющихся ошибок в электронной системе взаимодействия с разработчиками;
• дополнение базы знаний на основе обращений пользователей;
• взаимодействие со специалистами службы поддержки в рамках решения проблем пользователей.

Требования:

...

Paragon Software Group уже более 25 лет разрабатывает системные утилиты, словари, системы резервного копирования и восстановления данных, электронные торговые площадки для партнеров отрасли E-Commerce во всем мире.

Наша задача - уметь быстро масштабировать наши продукты, формируя распределенные отказоустойчивые решения.

Компания продолжает развиваться и адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка, предлагая новые инновационные решения в области управления данными, безопасности информации.

Что у

...

Мы – ведущий производитель радиоэлектроники России, успешно конкурирующий с зарубежными компаниями. За 35 лет мы прошли путь от маленькой лаборатории при университете до одного из системообразующих предприятий нашей страны.

Мы гордимся своими проектами, являемся отечественным разработчиком и производителем беспроводных систем связи и IIoT, а также активным драйвером в консорциуме 5G в сфере отечественной разработки радиочастот и базовых станций 5-го поколения.

...

Обязанности:

• Локализация и решение типовых инцидентов;

• Обработка внутренних инцидентов, сбор данных о проблемах, создание задач на доработку;

• Взаимодействие с внешними службами техподдержки;

• Мониторинг сети вендинговых автоматов с применением систем наблюдения Grafana/ELK;

• Удалённая поддержка пусконаладочных работ;

• Ведение и обновление документации по диагностике и устранению проблем Confluence;

• Инициирование, сопровождение и контроль корректного проведение процедуры возврата средств через СБП;

• Производить анализ логов, Ubuntu/Elasticsearch.

...

Чем предстоит заниматься:

✓ Работа с 1С

✓ Обучение персонала работе ККТ и кассового ПО;

✓ Настройка прав доступа, резервное копирование, защита информации от несанкционированного доступа, работа с доменными сетями;

✓ Работа с кассовыми фронт-офис решениями Set Retail 10, Фронтол 6, Дримкас Старт;

✓ Работа с системами мониторинга;

✓ Работа с криптографией (КриптоПро, КриптоАрм), с государственными системами ЕГАИС, Честный Знак,

...

Нужен сотрудник на основное место работы.

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений клиентов;
• первичная диагностика неисправностей;
• мониторинг работы оборудования и каналов связи;
• создание нарядов на устранение неисправностей, контроль их исполнения;
• консультация клиентов по настройке оборудования

Требования:

• образование высшее/неполное высшее , желательно в области связи и телекоммуникации;
• опыт работы желателен, но не обязателен (всему научим);
• знание основ в области телекоммуникации (телефония, интернет);

...