Работа: специалист технической поддержки в России , 68188 вакансий

Обязанности:

Первая линия поддержки пользователей (HelpDesk);

Дистанционная поддержка пользователей программных продуктов на мероприятиях;

Эпизодически поддержка пользователей и установка компьютерной техники на мероприятиях и спортивных соревнованиях;

Консультации по работе с компьютером и ПО. Устранение неисправностей в работе ПО и компьютерной техники;

Поддержка при проведении онлайн конференций и трансляций.

Требования:

Пунктуальность

Ответственность

Успешный опыт на аналогичной позиции от 1 до 3 лет

...

Требуется ИТ-сотрудник для поддержки и обслуживания различные организации как аутсорсинговые системные администраторы.

Требуется:

- поддержка пользователей со стороны ИТ;

- настройка работы с ЭЦП на различных порталах;

- сборка, настройка, диагностика ПК и серверов;

- настройка роутеров MikroTik;

- обслуживание серверов клиентов (терминальные сервера Windows, создание пользователей, диагностика проблем и т.д.);

- 1С:

-- администрирование 1С + MS SQL

--

...

• Если вы только начинаете свой путь в сфере IT- это лучшая возможность получить профессиональный опыт.Чем предстоит заниматься:
• Оказывать помощь клиентам в установке\настройке\поддержке работы программного обеспечения в сфере B2B.
• внедрение конфигураций, Сбис(Saby), в коммерческие организации.
• выявление и устранение ошибок в работе оборудования и конфигураций Сбис(Saby)
• консультирование, обучение удаленная техподдержка ПО, Сбис (частично затрагивая и 1С), (через программы удаленного доступа к

...

Прием и обработка от абонентов компании входящих телефонных звонков и текстовых сообщений по имейл, из мессенджеров и VK.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Профессиональные требования:

• Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность.
• Уровень знаний ПК:
  • MS Office;
  • Internet;
  • Электронная почта;

• Понимание принципа работы локальных сетей;
• Общее знание стека протоколов TCP/IP;
• Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры);
• Знание ОС Windows;

...

Компания «ИнТелКом» с 2008 года работает на рынке телекоммуникационных услуг. Являемся динамичной и стабильно развивающейся компанией, уверенно занимаем лидирующие позиции среди региональных операторов. Сегодня с нами более 45 населенных пунктов, с охватом более 7000 абонентов. Мы рады каждому, кто присоединится к нашей команде.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• Стабильная заработная плата от 50 000 до 60 000 рублей на руки(50 000 оклад +

...

Обязательные навыки:

• Знание сетей передачи данных, знание сетевого оборудования, MS Office
• Умение искать информацию в открытых источниках
• Понимание модели OSI, основы TCP/IP, VLAN, маршрутизации, NAT
• Работа с ping, traceroute, telnet, nslookup
• Базовая диагностика сетевых проблем
• Уверенный уровень знания Linux

Желательные навыки:

• Продвинутый уровень знания Linux

• Опыт работы с Zabbix, Confluence, YouTrack, SSH/Linux

Задачи:

• Мониторинг сетевого оборудования
• Мониторинг каналов передачи данных

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков от действующих клиентов;

• Выполнение регламентных работ в 1С:Предприятие и специализированном ПО по инструкции;

• Консультирование по использованию и возникающим ошибкам c топливными картами (используя скрипты);

• Отслеживание возникающих ошибок в работе серверов,передача в профильные центры;

• Мониторинг и анализ повторяющихся вопросов для улучшения качества поддержки;

Требования:

​​​​​​

• Ответственность, внимательность к деталям и умение

...

LOOK ONLINE — российский бренд женской одежды с ярким характером и сильной эстетикой. Мы создаём коллекции, в которых важны детали, материалы и энергия сезона.С 2016 года мы создаем моду, которую любят тысячи девушек по всей стране:- 9 стильных магазинов - в Москве, Питере, Казани.- Лидер по fashion-контенту - нас читают, на нас равняются.- Крутая команда -...

Обязанности:

• Обработка обращений, поступающих посредством ticketing-системы и e-mail;
• Поддержание режима круглосуточного мониторинга серверов;
• Своевременное определение и оформление багов и эксплойтов, поступающих от игроков;
• Взаимодействие с разработчиками и QA для устранения ошибок;
• Ведение отчетов (анализ обращений);

• Поддержка базы знаний и документации.

Требования:

• Опыт в техподдержке от 1 года;
• Понимание специфики мобильных онлайн-игр и серверов;
• Навыки работы с системами тикетов (Zendesk, Freshdesk,

...

Задачи:

Организация приёма и обработки заявок от клиентов в рамках гарантийного обслуживания, а также взаимодействие с сервисными центрами на территории РФ для оперативного решения возникающих вопросов.

Важно:

Нужен человек с опытом работы с серверным «железом» и комплектующими, который понимает типичные проблемы такого оборудования.

Необходимые знания

Серверных платформ:

Dell – знание системы iDRAC (настройка, удалённая консоль, логи, мониторинг).

HPE– работа с

...

Автокомлекс НИКА, занимается установкой и обслуживанием систем ГЛОНАСС и контроля расхода топлива с 2004 года.Обязанности:

• Обучение клиентов;
• Настройка и удаленное обслуживание оборудования;
• Составление отчетности;
• Решение технических проблем на стороне клиента;

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Базовые знания как устроен автомобиль;
• Опыт работы с 1С;
• Коммуникабельность;
• Возможность быстро осваивать новую информацию;

Условия:

• Работа в офисе;
• график работы 5/2
• Зарплата без задержек

...

Pedant.ru— безусловный лидер рынка ремонта смартфонов в России, представляющий собой масштабную федеральную сеть с впечатляющими показателями присутствия: 707 сервисных центров в 180 городах страны.

Компания заслуженно занимает ведущие позиции в различных авторитетных рейтингах:

• Первое место в рейтинге Buybrand 2021

• Третье место по версии РБК

• Четвертое место в рейтинге франшиз БИБОСС 2025

• Рекомендация от СБЕР Бизнес

• Входит в ТОП-9 рейтинга

...

Вакансия компании: ООО "АМТ"

ООО "АМТ" навигационная IT компания со стажем работы более 10 лет в сфере внедрения технологий мониторинга на транспорт, мы устанавливаем и осуществляем обслуживание систем спутникового контроля GPS/ГЛОНАСС на любом автотранспорте.

Условия работы:

• Удобный график: Понедельник-Четверг с 9:00 до 18:00, Пятница до 15:00
• Обучение с нуля: Обучим, расскажем, покажем и инвестируем в твоё развитие
• Комфортные условия: Чай

...

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей (телефон, почта, тикет-система) по вопросам работы 1С и офисной техники
• Диагностика и устранение сбоев в работе конфигураций 1С на рабочих местах.
• Консультирование сотрудников по методике работы в 1С (в рамках прав обычного пользователя).
• Диагностика, настройка, ремонт и модернизация персональных компьютеров, ноутбуков и периферии.

Требования:

• Владение 1С Документооборот 3.0 на уровне администратора;
• Клиентоориентированность, вежливость, терпение;

...

Обязанности:

• Прием входящих обращений(первая линия)
• Прием и обработка заявок
• Мониторинг сети
• Проверка/Настройка абонентского оборудования
• Своевременное закрытие и делегирование заявок в соответствующие отделы

Условия:

• Стажировка до 2 месяцев
• Современный и комфортабельный офис
• Своевременная оплата труда
• Возможность карьерного роста
• Обучение от и до
• Скидки на услуги компании

Обязанности:

• Проверка баланса абонента, помощь с пополнением счета;
• Консультация по настройке оконечного оборудования и настройка, включая тестирование скорости доступа;
• Заведение заявок на ремонт;
• Консультация по тарифам и услугам, прием заявок на подключение;
• Первичная диагностика неисправности (оконечка, линия).

Требования:

• Базовые знания локальных сетей;
• Умение настроить роутер и объяснить, как это сделать в телефонном режиме;
• Обучаемость;
• Стрессоустойчивость;

Условия:

• Перспектива карьерного роста и

...

Создается круглосуточный диспетчерский центр по мониторингу состояния водителей средствами видеонаблюдения.

Обязанности:

• мониторинг в режиме реального времени в специализированном программном обеспечении
• анализ поступающих тревожных событий о состоянии/поведении водителя
• оперативное реагирование по критичным событиям - оповещение заказчика
• формирование отчетов.

Требования:

• аккуратность
• внимательность
• работоспособность
• ответственность

Условия:

• в офисе компании
• до запуска диспетчерского центра в течение 4-х недель обучение и работа в офисе в

...

AFI Development – девелоперская компания полного цикла, основанная в 2001 году. Портфель проектов включает жилые, офисные, торгово-развлекательные, промышленные, гостиничные комплексы и санатории. Мультиформатный подход обеспечивает компании стабильность и гибкость в любых рыночных условиях.

Мы ищем в команду Специалиста технической поддержки 1С.

Задачи:

• техническое сопровождение пользователей в конфигурациях на базе платформы 1С:Предприятие 8
• разработка инструкций для пользователей программы 1С
• модификация

...

Орпо – это компания, работающая в FinTech отрасли.Наша команда запускает IT проекты с мировым масштабом.

Почему именно мы:Интересные проекты, которые помогут вам реализоваться как специалисту, с возможностью профессионального роста!

Формат работы - удаленно!

На данный момент в поиске Специалиста технической поддержки!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать обращения от клиентов и мерчантов через чат;

• Уточнять детали запросов

...

Crocus Group — крупный многопрофильный холдинг с многолетним опытом успешной реализации масштабных проектов, специализирующийся на строительстве и эксплуатации торговой и выставочной недвижимости.

Мы задаем тренды в российском девелопменте недвижимости, внедряя передовые технологии и создавая инновационные проекты, мы гордимся своим многолетним опытом и стремимся к постоянному развитию и совершенствованию.

Одна из основных наших ценностей - это наши сотрудники!

Специалист технической поддержки

...