Работа: специалист технической поддержки в России , 32312 вакансий

Обязанности: · приём входящих телефонных звонков, оформление заявок; · организация оперативных действий по устранению отказов и аварий‚ координация работы технических служб; · оказание технической поддержки клиентам в телефонном режиме. · мониторинг‚ администрирование активного оборудования сети‚ обнаружение отказов и аварийных ситуаций на оборудовании сети и оповещение об этом соответствующих должностных лиц; Условия: · график работы 2/2 c 8:00 до 20:00 ,...

Обязанности:

• Решение инцидентов с оборудованием и ПО.
• Управление процессами работы команды (распределение нагрузки, управление знаниями, определение и контроль KPI).
• Разработка документации и инструкций в рамках технической поддержки.
• Определение проблемных точек в работе системы и участие в процессах их устранения.
• Улучшение и поддержание качества предоставляемых услуг.

Требования:

• Опыт работы в ИТ сфере от 1 года.
• Понимание процессов разработки, эксплуатации и поддержки

...

• Обязанности: - Дистанционная техническая поддержка и консультирование клиентов. - Наблюдение за объектами через программное обеспечение компании. - Прием, регистрация, переадресация входящих звонков, анализ информации. - Взаимодействие с другими подразделениями компании. - Осуществление контроля за работой оборудования диспетчерского пункта. Требования: - Образование среднее-специальное техническое.(желательно) - Уверенное владение ПК. - Умение читать электрические схемы.(желательно) - Грамотная речь, умение общаться по телефону....

Новосибирский государственный университет экономики и управления (НГУЭУ) основан в 1967 году.

Миссия университета: содействие социально-экономическому развитию Сибири через подготовку востребованных кадров и участие в решении актуальных региональных задач.

Цель университета: формирование НГУЭУ как ведущего вуза в области регионального развития на основе концепции «предпринимательского университета».

Наши сотрудники являются основой успеха НГУЭУ.

Мы стремимся привлекать и удерживать сотрудников самого высокого уровня.

...

Обязанности:

- Прием и обработка заявок в системе Jira и мессенджерах

- Исследование причин инцидентов и поиск их решения

- Эскалация нерешенных инцидентов

- Работа в административной панели

- Пусконаладочные работы на объектах

- Установка софта на оборудование

Требования:

- Уровень владения ПК: уверенный пользователь

- Высокий уровень ответственности

- Умение точно и грамотно писать и говорить, понимать язык бизнеса

...

Обязанности:

• выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки)
• установка и подключение персональных компьютеров и мобильных устройств
• подключение и настройка периферийных устройств
• модернизация комплектующих рабочих станций
• крупноузловой и мелкий ремонт средств вычислительной техники, коммуникационного, мультимедийного и офисного оборудования
• установка и настройка системного программного обеспечения
• установка и настройка прикладного программного обеспечения
• реализация механизмов автоматизации задач администрирования
• удаленное администрирование рабочих станций
• создание

...

Работа предоставляется в ПАО"Ростелеком"

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Обязанности:

• Прием входящих звонков\оказание консультативной тех. поддержки мастерам тех.блока;
• Согласование даты и времени визита\закрытия обращения с клиентами компании;
• Обработка заявок в информационных системах;
• Назначение клиентских заявок в календарь и контроль их выполнения;
• Выполнение целевых показателей Sla подразделения.

Требования:

• Образование

...

Работа предоставляется в ПАО"Ростелеком"

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Обязанности:

• Прием входящих звонков\оказание консультативной тех. поддержки мастерам тех.блока;
• Согласование даты и времени визита\закрытия обращения с клиентами компании;
• Обработка заявок в информационных системах;
• Назначение клиентских заявок в календарь и контроль их выполнения;
• Выполнение целевых показателей Sla подразделения.

Требования:

• Образование

...

Оператор связи Безлимит занимаемся уникальными номерами телефонов. Уверены, что даже цифры могут быть красивыми! В этом году рады расширить наш коллектив и открыть вакансию оператора кол-центра. Если вы коммуникабельны, ответственны и готовы принять вызов, присоединяйтесь к нам!

Требования к кандидату:

● Четкая и грамотная речь.

● Готовность общаться с пользователями по телефону.

● Желание помогать клиентам и искать решения их

...

Автокомлекс НИКА, занимается установкой и обслуживанием систем ГЛОНАСС и контроля расхода топлива с 2004 года.Обязанности:

• Обучение клиентов;
• Настройка и удаленное обслуживание оборудования;
• Составление отчетности;
• Решение технических проблем на стороне клиента;

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Базовые знания как устроен автомобиль;
• Опыт работы с 1С;
• Коммуникабельность;
• Возможность быстро осваивать новую информацию;

Условия:

• Работа в офисе;
• график работы 5/2
• Зарплата без задержек

...

Обязанности:

• Согласование даты и времени визита\закрытия обращения с клиентами компании;
• Дистанционная отработка обращений технического характера по телефону и в информационных системах;
• Назначение клиентских заявок в календарь и контроль их выполнения;
• Выполнение целевых показателей Sla подразделения.

Требования:

• Образование не ниже средне специального;
• Приветствуется техническое образование опыт работы в тех. поддержке.

Условия:

• Работа в федеральной телекоммуникационной компании;
• Участие в масштабных проектах уровня

...

Обязанности:

• Заполнение регламентов и инструкций по настроенным задачам
• Настройка интеграций с различными сервисами и маркетплейсами (Topseller, МойСклад и т.д. - всему обучаем)
• Помощь сотрудникам команды с настройкой оборудования (установить драйвера на принтер, настроить сканер)

Требования:

• Ответственность
• Исполнительность

Условия:

Оклад

• Испытательный срок - 65000
• Штат - 70000
• Старший специалист - 85000
• Руководитель процесса - от 120000

Ищешь работу с возможностью карьерного роста и профессионального развития? Мы всему научим и поможем построить карьеру! Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!

Что мы предлагаем:

• ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты
• возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
• программу адаптации и помощь коллег на старте
• дружную команду и насыщенную корпоративную жизнь
• комфортный офис с зонами отдыха, столовой и

...

Приглашаем откликнуться на вакансию компании Voxys. Мы убеждены, что специалист контактного центра - достойная и интересная работа. Наши сотрудники высоко ценят компанию за теплоту, дружелюбие и атмосферу доверия, где каждый чувствует поддержку и взаимопонимание.Мы предлагаем:

• Формат работы в офисе или удаленно (после обучения в офисе);
• Приветственный welcome бонус для новых сотрудников 15 000 рублей;
• Гибкий график:

...

Что Вы будете делать: • Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения; Требования: • У Вас высшее образование или Среднее профессиональное образование • Уверенный Пользователь ПК • Рассмотрим кандидатов-выпускников профильных институтов/колледжей Что мы предлагаем своим сотрудникам: • Станьте частью команды крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг и решений: влияйте своей работой на цифровой ландшафт...

ООО «Цифровизация транспорта» - компания-разработчик IT-решений для транспортных компаний. Являемся крупнейшим резидентом ГАУ «Технопарк в сфере высоких технологий «ИТ-парк» в городе Набережные Челны. Работаем по всей России и в странах СНГ.

Обязанности:

• Консультировать пользователей о работе нашего сервиса в рамках чатов и звонков;

• В основную часть обращений входят чаты. Соотношение звонков и чатов составляет 30 на 70, где 30 это

...

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам нашего программного обеспечения;
• Обработка обращений в чатах, письма и по телефону;
• Научиться читать логи и понимать, как работает программное обеспечение.

Требования:

• Внимательность;
• Базовые знания работы с ПК;
• Грамотность;
• Желание учиться и изучать новое;
• Опыт работы в технической поддержке или колл-центре (приветствуется, но не обязателен).

Условия:

• Отсутствие

...

Если ты ищeшь работу, кoторая не толькo принeсет стабильнoсть в твoю жизнь, нo и дacт вoзмoжнocть развиватьcя и раcти прoфeccиoнaльнo, тo ты нa пpaвильном пути.

Работая в Альтерре ты получишь:

• уверенность в завтрашнем дне: стабильная заработная плата — это возможность планировать отпуск, брать ипотеку, платить кредиты вовремя или оплачивать обучение;

• Гарантированный доход от 40 000 рублей с первого месяца работы;

...

Обязанности:

• Техническая IT-поддержка пользователей государственного учреждения;
• ​Решение проблем с серверным оборудованием и оборудование ЛВС, периферийным оборудованием и рабочими станциями (исключая сложный ремонт);
• ​Решение проблем с серверными операционными системами Windows, Linux ;
• Решение вопросов по работе с операционными системами Windows и офисными приложениями рабочих станций;
• Решение вопросов с прикладным программным обеспечением.

Требования:

• Знание семейства операционных систем (Windows 7, 10, Linux) офисных

...

Обязанности: • техническое обслуживание, настройка, ремонт компьютеров (100 ПК) • техническое обслуживание, установка и настройка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, и др.) • установка, настройка операционных систем MS Windows (7 - 11) • установка, настройка офисных программ • консультирование пользователей ПК • настройка доступа к ресурсам локальной сети • диагностика и устранение неисправностей компьютеров, периферийного оборудования, сетевого оборудования • ведение технической...