Работа: специалист технической поддержки в России , 63128 вакансий

«Кубик Медиа» предоставляет комплексные услуги в сфере Digital Signage и музыкального оформления бизнеса. Ищем специалиста, который будет подготавливать оборудование, настраивать и оказывать техническую поддержку клиентам.

В ваши задачи будет входить:

• Подготовка и настройка оборудования: телевизоров, профессиональных дисплеев, медиаплееров и устройств для воспроизведения фоновой музыки.
• Установка, настройка и обновление ПО компании Кубик Медиа.
• Проверка оборудования перед передачей клиентам: подключение к сети,

...

Обязанности:

• обеспечение бесперебойной работы системы мониторинга автопарка, оперативная помощь пользователям, устранение технических неполадок.
• консультирование пользователей по работе с системой мониторинга (по телефону, email, в чате);
• приём и обработка заявок от клиентов и внутренних пользователей;
• диагностика и устранение типовых технических проблем в системе мониторинга;
• настройка и поддержка корректной работы трекеров и датчиков на транспортных средствах;
• работа с картографическими сервисами и маршрутами;

...

Мы ищем эксперта в технической поддержке, который будет помогать нашим сотрудникам решать технические задачи и обеспечивать бесперебойную работу оборудования и программного обеспечения.

А также участвовать во внедрении новых корпоративных ИТ-сервисов и автоматизировать ежедневные рутинные задачи для улучшения качества предоставляемой технической поддержки.

Обязанности:

• Работа с заявками на 2 линии;
• Техническая поддержка по работе с ИТ-оборудованием и ПО, сопровождение печатной оргтехники, замена

...

Ищем в команду аналитика 1С — специалиста технической поддержки, который хорошо ориентируется в типовых конфигурациях 1С, умеет самостоятельно разбираться в возникающих вопросах и находить решения.

Основные задачи

• Консультирование и техническая поддержка пользователей по работе с программами 1С.
• Анализ и решение возникающих ошибок, поиск причин некорректной работы системы.
• Помощь пользователям в вопросах учета, оформления документов и работы с типовым функционалом.

...

ООО «Априкод» разрабатывает и сопровождает цифровые решения для образовательных и других организаций.

Специалисту предстоит консультировать пользователей, обрабатывать обращения, проводить первичную диагностику и контролировать решение технических вопросов. Основное направление работы — сопровождение сайтов образовательных организаций.

Обязанности:

• Принимать обращения клиентов по телефону и электронной почте, консультировать пользователей по работе с продуктами компании, проводить обучение и решать типовые технические вопросы в пределах полномочий.

...

В связи с активным развитием мы приглашаем в команду Специалиста технической поддержки (2-я линия).

Если Вы любите решать сложные задачи, готовы разбираться в инфраструктуре и помогать коллегам работать без сбоев - будем рады познакомиться.

Что предстоит делать:

• обрабатывать инциденты и обращения, эскалированные с первой линии поддержки;
• настраивать рабочие станции, периферийное оборудование;
• взаимодействовать с внешними вендорами и подрядчиками по вопросам

...

MiXBS стремится к созданию высококачественного сервиса посредством собственных облачных технологий и современных методов управления удалёнными командами.

С нами сотрудничают крупнейшие компании РФ: ЁбидоЁби, СДЭК, ПЭК, Ситидрайв, Боксберри, Винлаб, СушиWok и многие другие! А всё потому, что мы верим, что счастливые сотрудники создают самый лучший клиентский опыт, что способствует распространению позитивной жизненной позиции и улучшению благополучия общества в целом!

Мы

...

В аккредитованную ИТ компанию, требуется специалист по техническому сопровождению юридических лиц. Мы производим и обслуживаем интерактивное оборудование, ведём разработку и внедряем программное обеспечение, работаем с интересными заказчиками и создаём уникальные решения.

Мы рассматриваем как уже состоявшихся специалистов, так и кандидатов начального уровня подготовки (последние курсы ВУЗа, стажёры), готовых к быстрому обучению во время работы и полному рабочему дню в офисе.

...

НАВТЕЛЕКОМ — ваш проводник в мире телематики

Российский разработчик и производитель трекеров для ГЛОНАСС/GPS-мониторинга транспорта. Наши терминалы помогают бизнесу получать полную информацию об автомобилях — от местоположения и количества топлива в баке до сложных диагностических данных.

Команда технической поддержки не только взаимодействует с пользователями для настройки оборудования, но и разрабатывает инновационные решения: алгоритмы и скрипты для трекеров, программное обеспечение и

...

Добрый день, уважаемый соискатель!

Мы ищем в нашу дружную команду нового сотрудника!

Вот какие наши ожидания:

Образование: желательно высшее техническое, но не ниже средне-специального

Знание компьютера (спец. программы): Уверенный пользователь ПК: весь пакет MS Office, Сервис Деск (OkDesk)

Опыт работы: Не менее одного года работы в технической поддержке и сопровождении программных продуктов. Желательно в области транспортной телематики

Необходимые профессиональные знания

...

Центр Интеграции Приложений — аккредитованная IT-компания, являемся техническим подразделением крупнейшего Travel Холдинга в РФ. Штат холдинга - 700+ человек, tech.команда - 200+ человек. Наши продуктовые бренды: Aviakassa, Colibri, МойАгент.

В данный момент в связи с расширением ищем Специалиста в команду технической поддержки.

Задачи, которые предстоит решать:

• обработка обращений поступающих на 2-ю линию технической поддержки в ServiceDesk (от 1-й линии поддержки

...

Вы хотите работать в динамичной и развивающейся сфере информационных технологий? Вы умеете решать различные технические проблемы, связанные с компьютерами и периферийными устройствами? Тогда эта вакансия для вас!

Мы IT-компания, имеющая государственную аккредитацию Минкомсвязи, одним из направлений деятельности которой, является техническая поддержка.

Мы ищем ответственных и коммуникабельных специалистов по технической поддержке, которые хотят расти и развиваться вместе с нами.

Обязанности:

• Обслуживание

...

AISO — AI SaaS-платформа для создания цифровых сотрудников, которые автоматизируют продажи, консультирование, бронирование и клиентскую поддержку в текстовых каналах коммуникации.

Наши AI-агенты помогают бизнесу автоматизировать общение с клиентами, обрабатывать обращения и выполнять различные задачи без постоянного участия человека.

Чем предстоит заниматься:- Обрабатывать обращения пользователей, консультировать по функционалу и настройкам продукта.- Самостоятельно диагностировать и решать технические и пользовательские проблемы,...

Ваш опыт — наш драйвер развития!

Вам нравится разбираться в сложных технических задачах, помогать коллегам и внедрять новые решения? Тогда мы ищем именно вас! Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы вместе развивать и поддерживать современные IT-сервисы для крупной компании.

Ваши задачи:

• Оперативная поддержка: техническая поддержка пользователей (консультации, решение инцидентов, обучение сотрудников).
• Настройка и тест: настройка и тестирование программного обеспечения (в том

...

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Ведущий специалист технической поддержки

Обязанности:

- Консультирование и техническая поддержка (1 линия) сотрудников, клиентов (только письменно через ПО Интрасервис) и партнеров компании в решении запросов, возникающих при работе с прикладным программным обеспечением

- Классификация и маршрутизация обращений, определение уровня важности

- Анализ логов работы систем, взаимодействия по API

- Первичный разбор,

...

Вакансия компании: ООО "ДЖЕЙКЕТ.РУ"

Забудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать реальные рабочие задачи — вдумчиво, без спешки и бесконечного потока однотипных звонков.

Крупная федеральная сервисная платформа открывает набор специалистов на входящую линию поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки, совершать исходящие для уточнения сведений, обрабатывать чаты и обращения по электронной почте от представителей

...

Компания TEL - 29 лет на рынке телекоммуникаций приглашает в свою команду специалиста службы технической поддержки первой линии. Служба работает 24 часа, у специалистов сменный график работы (смены по 12 часов - день, по 24 часа - сутки). Стоимость смены от 3000 до 7500 рублей на руки. Ежемесячная премия до 35000 рублей. Что нужно делать:Диагностировать и решать технические проблемы...

Обязанности:

- Внедрение и сопровождение МИС “Инфоклиника” (Медицинская Информационная Система “Инфоклиника”), информационная поддержка специалистов (пользователей системы), в том числе системное сопровождение автоматизированных рабочих мест врача на операционных систем Windows и Linux. Консультация пользователей по работе системы на рабочих местах и удалённо.

- Взаимодействие с технической поддержкой разработчика ПО, формирование и контроль выполнения заявок на техническую поддержку.

- Формирование и поддержание

...

ФинГрад — IT-компания, разработчик low-code платформы для автоматизации финансовых процессов.

Мы реализуем проекты по автоматизации управленческого учета и казначейства на базе платформы ФинГрад для среднего и крупного бизнеса.

В нашей системе согласуются все платежи космической отрасли России. Мы автоматизировали сбор отчетности более чем в 100 ресторанах группы KFC и считаем себестоимость каждого изделия, сошедшего с конвейера "Стильных кухонь".

Эти и

...

Мы — крупная холдинговая структура, объединяющая центральный офис, собственное производство (завод), складские комплексы и розничную сеть магазинов. Сейчас мы ищем в команду проактивного, самостоятельного и мобильного ИТ-администратора, который возьмет под контроль всю ИТ-инфраструктуру холдинга и обеспечит ее бесперебойную работу.

Чем предстоит заниматься:

• Управление сетью: Обеспечение стабильного интернета и связи на всех объектах холдинга (офис, розница, склад, завод, серверная). Настройка и

...